Que es un rpa

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La automatización de procesos robóticos (RPA), también conocida como robótica de software, utiliza tecnologías de automatización para imitar las tareas administrativas de los trabajadores humanos, como la extracción de datos, la cumplimentación de formularios, el movimiento de archivos, etc. Combina las API y las interacciones de la interfaz de usuario (UI) para integrar y realizar tareas repetitivas entre aplicaciones empresariales y de productividad. Mediante el despliegue de scripts que emulan los procesos humanos, las herramientas de RPA completan la ejecución autónoma de diversas actividades y transacciones a través de sistemas de software no relacionados.
Esta forma de automatización utiliza un software basado en reglas para llevar a cabo actividades de procesos empresariales a un alto volumen, liberando recursos humanos para dar prioridad a tareas más complejas. La RPA permite a los CIO y a otros responsables acelerar sus esfuerzos de transformación digital y generar un mayor retorno de la inversión (ROI) de su personal.
Para que las herramientas de RPA del mercado sigan siendo competitivas, tendrán que ir más allá de la automatización de tareas y ampliar su oferta para incluir la automatización inteligente (IA). Este tipo de automatización amplía la funcionalidad de la RPA incorporando subdisciplinas de la inteligencia artificial, como el aprendizaje automático, el procesamiento del lenguaje natural y la visión por ordenador.

beneficios de la rpa

Leslie Willcocks: La RPA elimina el robot del ser humano. El trabajador del conocimiento medio empleado en un proceso de back-office tiene un montón de tareas repetitivas y rutinarias que son aburridas y poco interesantes. La RPA es un tipo de software que imita la actividad de un ser humano en la realización de una tarea dentro de un proceso. Puede hacer cosas repetitivas con más rapidez, precisión e incansabilidad que los humanos, liberándolos para hacer otras tareas que requieren fortalezas humanas como la inteligencia emocional, el razonamiento, el juicio y la interacción con el cliente.
Hay cuatro corrientes de RPA. La primera es un software altamente personalizado que sólo funcionará con ciertos tipos de procesos en, por ejemplo, contabilidad y finanzas. Las corrientes más generales las describo en términos de una autopista de tres carriles. El carril lento es lo que llamamos screen scraping o web scraping. Un usuario puede recoger datos, sintetizarlos y ponerlos en algún tipo de documento en un escritorio. Se automatiza todo lo posible. El segundo carril en términos de potencia es un kit de autodesarrollo en el que se proporciona una plantilla y los programadores especializados diseñan el robot. Suele personalizarse para una organización concreta. La vía rápida es el software para empresas que puede escalarse y es reutilizable.

automatización en cualquier lugar

La definición de automatización de procesos robóticos (RPA) es el uso de “robots” de software informático para gestionar tareas digitales repetitivas y basadas en reglas. Estos robots interactúan con las aplicaciones y las fuentes de información del mismo modo que los trabajadores humanos. Poner a RPA a trabajar en tareas mundanas no sólo puede ayudar a una organización a conseguir un ahorro de costes a través de la eficiencia, sino también a liberar a los empleados para que centren su atención en profesionales más valiosos del negocio.
La RPA puede encargarse de tareas como el paso de una aplicación a otra, en la introducción de datos en varios campos, la reintroducción de datos o el copiado y pegado, es decir, casi cualquier tarea que se rija en gran medida por reglas y horarios. El robot es un trabajador de software que puede hacer trabajos como recuperar perfiles de clientes, información de soporte y de pedidos de múltiples sistemas y aplicaciones empresariales.
A medida que la automatización de procesos se hace cargo del trabajo manual repetitivo y rutinario, se eliminan los errores humanos y dejan de producirse costosos errores. Los consumidores de hoy en día esperan servicios más eficientes y personalizados que nunca, y sólo las empresas que utilicen capacidades digitales como la RPA para mantenerse al día con las demandas más sofisticadas y crecientes de los clientes seguirán siendo relevantes a largo plazo.

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La automatización robótica de procesos (RPA) es el término utilizado para las herramientas de software que automatizan parcial o totalmente las actividades humanas que son manuales, basadas en reglas y repetitivas. Funcionan replicando las acciones de un ser humano real que interactúa con una o varias aplicaciones de software para realizar tareas como la introducción de datos, el procesamiento de transacciones estándar o la respuesta a consultas sencillas de atención al cliente. De hecho, el “chatbot” que ha empezado a ser omnipresente en los sitios web es casi siempre una herramienta de automatización de procesos robóticos, no un humano. Puede responder a las típicas consultas estándar como “dónde está X en el sitio web”, “cómo puedo restablecer mi contraseña”, etc.
Las herramientas de automatización de procesos robóticos no sustituyen a las aplicaciones empresariales subyacentes, sino que simplemente automatizan las tareas ya manuales de los trabajadores humanos.    Esencialmente, miran las pantallas que los trabajadores miran hoy en día y rellenan y actualizan las mismas casillas y campos dentro de la interfaz de usuario extrayendo los datos pertinentes de la ubicación correspondiente.    Esto sirve para un par de propósitos: