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Lienzo de modelo de negocios
Plantilla de lienzo del modelo de negocio en word
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Una propuesta de valor es una promesa de valor que debe ser entregada, comunicada y reconocida. También es una creencia del cliente sobre cómo se entregará, experimentará y adquirirá el valor (beneficio).
La creación de una propuesta de valor forma parte de la estrategia empresarial. Kaplan y Norton dicen que “la estrategia se basa en una propuesta de valor diferenciada para el cliente. Satisfacer a los clientes es la fuente de creación de valor sostenible”[1].
El desarrollo de una propuesta de valor se basa en la revisión y el análisis de los beneficios, los costes y el valor que una organización puede ofrecer a sus clientes, clientes potenciales y otros grupos constituyentes dentro y fuera de la organización. También es un posicionamiento de valor, donde Valor = Beneficios – Coste (el coste incluye el riesgo económico)[2].
Lienzo de modelo de negocios en línea
El lienzo del modelo de negocio es una plantilla de gestión estratégica que se utiliza para desarrollar nuevos modelos de negocio y documentar los existentes[2][3]. Ofrece un gráfico visual con elementos que describen la propuesta de valor, la infraestructura, los clientes y las finanzas de una empresa o un producto,[1] y ayuda a las empresas a alinear sus actividades ilustrando las posibles compensaciones.
Los nueve “bloques de construcción” de la plantilla de diseño del modelo de negocio que llegó a llamarse Business Model Canvas fueron propuestos inicialmente en 2005 por Alexander Osterwalder,[4] basándose en su trabajo anterior sobre la ontología del modelo de negocio[5] Desde la publicación del trabajo de Osterwalder, alrededor de 2008,[6] han aparecido nuevos lienzos para nichos específicos.
Las descripciones formales del negocio se convierten en los bloques de construcción de sus actividades. Existen muchas conceptualizaciones de negocio diferentes; la tesis de Osterwalder de 2004[5] y el libro de 2010[1], escrito en coautoría, proponen un único modelo de referencia basado en las similitudes de una amplia gama de conceptualizaciones de modelos de negocio. Con su plantilla de diseño del modelo de negocio, una empresa puede describir fácilmente su modelo de negocio.
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El lienzo del modelo de negocio -en contraposición al tradicional e intrincado plan de negocio- ayuda a las organizaciones a llevar a cabo conversaciones estructuradas, tangibles y estratégicas en torno a nuevos negocios o a los ya existentes. Empresas líderes mundiales como GE, P&G y Nestlé utilizan el lienzo para gestionar la estrategia o crear nuevos motores de crecimiento, mientras que las empresas de nueva creación lo utilizan en su búsqueda del modelo de negocio adecuado. El objetivo principal del lienzo es ayudar a las empresas a ir más allá del pensamiento centrado en el producto y a pensar en el modelo de negocio.
Nespresso, una empresa filial de Nestlé, es un gran ejemplo de modelo de negocio potente. Cambió la cara de la industria del café al convertir un negocio transaccional (la venta de café a través del comercio minorista) en uno con ingresos recurrentes (la venta de cápsulas propias a través de canales directos). Este es el aspecto de su estrategia en el lienzo (el modo de pantalla completa funciona mejor):
Introducción al lienzo del modelo de negocio
Alexander Osterwalder (nacido en 1974) es un teórico empresarial suizo,[1] autor, conferenciante, consultor y empresario, conocido por su trabajo sobre el modelado empresarial[2] y el desarrollo del Business Model Canvas[3].
Nacido en 1974 en St. Gallen,[4] Osterwalder obtuvo su maestría en Ciencias Políticas en 2000 en la Universidad de Lausana, donde en 2004 también obtuvo su doctorado en Sistemas de Información de Gestión[5] bajo la dirección de Yves Pigneur con la tesis, titulada “La Ontología del Modelo de Negocio – una propuesta en un enfoque de ciencia del diseño”.
En 1999 Osterwalder cofundó su primera startup Netfinance.ch, centrada en la educación financiera. Fue periodista de la revista de negocios suiza BILANZ en 2000-01, y miembro principal de investigación en la Universidad de Lausana de 2000 a 2005, cuando terminó su investigación de doctorado. En 2006 fundó BusinessModelDesign.com, y en 2010 cofundó la consultora Strategyzer, que ha proporcionado a más de 5 millones de personas el Business Model Canvas de Osterwalder.