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Si te preguntas cómo crear una estrategia de redes sociales que ayude a tu negocio a destacar, me gustaría guiarte a través de un proceso paso a paso para crear una estrategia de redes sociales rápida y sencilla a la manera de Uassist.ME. Veamos algunos de los puntos más importantes y los procesos generales que necesitarás para crear una estrategia de redes sociales ganadora para tu negocio.
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Estas características harán que los objetivos que te propongas sean razonables y alcanzables. Es mejor hacerlo de esta manera en lugar de simplemente hacer metas de ensueño que te harán caer en la decepción y la frustración.
Otra cosa que debe establecer desde el principio es quién es su público objetivo. En la medida de lo posible, debes definir claramente su personalidad y reunir los siguientes datos sobre ellos: edad, ubicación, sexo, ingresos medios, intereses, aspiraciones y mucho más. Una vez que tenga una idea de quién es su público objetivo, utilice las redes sociales y los análisis de los motores de búsqueda para ayudarle a comprender mejor a su público objetivo.
Marketing de contenidos
Para que una campaña en las redes sociales sea eficaz, es necesario incorporar estrategias variadas para aumentar el compromiso de la audiencia con su marca. No se trata de un enfoque único en las redes sociales. Cada canal es diferente y cada audiencia es única, y su estrategia debe reflejar eso. Muchas marcas han fracasado con sus campañas en las redes sociales debido a la incorporación de una estrategia deficiente que no tiene en cuenta a las personas en sus canales, o simplemente por no tener ninguna estrategia.
Otra opción a tener en cuenta para su sitio web es el SMS (chat o mensajes de texto). Consulta este magnífico artículo de Larry Kim, fundador de MobileMonkey, sobre las 20 mejores herramientas de marketing por SMS para generar resultados a través del marketing por mensajes de texto.3. Vídeo en directoEstá demostrado que los vídeos aumentan el engagement en comparación con las imágenes fijas o los simples posts. Sin embargo, esto no significa que debas dejar de usar imágenes, ya que siguen siendo igual de importantes. La gente pasa un 20% más de tiempo en los vídeos en directo en comparación con los vídeos pregrabados. Los vídeos en directo aportan el factor de inmediatez en los posts en comparación con los vídeos pregrabados. Esta sensación de inmediatez también ayuda a aumentar el compromiso de los usuarios. Los vídeos en directo también permiten a la marca interactuar directamente con los usuarios de las redes sociales en tiempo real. El usuario puede plantear abiertamente cualquier pregunta que luego puede ser respondida directamente a través de sus vídeos en directo.4. Las redes sociales como servicio de atención al clienteCuando elabore la estrategia del plan de participación de su marca, tenga en cuenta que las redes sociales también pueden utilizarse como un canal de atención al cliente. En el caso de que un usuario haga preguntas relacionadas con su marca, o incluso se queje de algo relacionado con la marca, tómese siempre su tiempo para responder.
Snapchat
icon-closePaso 11 de una estrategia digital: desarrollar una estrategia de redes socialesLas redes sociales se están convirtiendo en un activo valioso para las empresas que operan digitalmente. En el pasado, una de las preguntas más comunes solía ser “¿por qué necesitamos estar en las redes sociales?”, mientras que ahora las empresas están empezando a pensar en “¿por qué no estamos en las redes sociales?”.
Cada vez son más las empresas que utilizan las redes sociales como motor principal de ventas, marketing y como red de distribución de contenidos. Para garantizar su eficacia, su estrategia en las redes sociales debe estar alineada con su estrategia digital y empresarial desde el principio.
Aunque hay varias plataformas de redes sociales, cada una tiene su propio punto de diferencia y características que podrían beneficiar a la estrategia social de su empresa o sepultarla. A la hora de considerar qué plataforma utilizar para su estrategia general, tenga en cuenta lo siguiente y asegúrese de que se ajusta a sus metas y objetivos.
Si actualmente no tienes ningún activo en las redes sociales, da este paso para realizar una auditoría de todo el contenido que has producido anteriormente y que podría estar almacenado en tu sitio web. Esto le permitirá crear un banco de activos antes de seguir adelante con la estrategia general.
Marketing por correo electrónico
El marketing en redes sociales, o SMM, es una forma de marketing en Internet que consiste en crear y compartir contenidos en las redes sociales para alcanzar sus objetivos de marketing y de marca. El marketing en redes sociales incluye actividades como la publicación de actualizaciones de texto e imágenes, vídeos y otros contenidos que impulsan la participación del público, así como la publicidad de pago en redes sociales.
Antes de empezar a crear campañas de marketing en las redes sociales, tenga en cuenta los objetivos de su empresa. Empezar una campaña de marketing en redes sociales sin una estrategia social en mente es como vagar por un bosque sin un mapa: puede que te diviertas, pero probablemente te pierdas.
A continuación te ofrecemos un breve resumen sobre cómo utilizar las redes sociales para el marketing según la base de usuarios y el entorno únicos de cada plataforma. Los distintos sitios de marketing en redes sociales requieren enfoques diferentes, así que desarrolle una estrategia única adaptada a cada plataforma.
Pinterest es una de las tendencias de marketing en redes sociales de más rápido crecimiento. La plataforma de Pinterest, centrada en la imagen, es ideal para el comercio minorista, pero cualquiera puede beneficiarse de su uso para las redes sociales o para los anuncios que impulsan las ventas.