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Oportunidades de negocio en tiempos de crisis
Oportunidades que ha creado covid-19
Vemos casos en todas partes: una tubería de gas explota y destruye un barrio entero; un escándalo de corrupción derriba a un líder empresarial; una filtración de datos hace tambalear la confianza de los clientes; los problemas de calidad dan lugar a una retirada masiva de productos. Estos son sólo algunos ejemplos entre muchos otros que demuestran por qué las empresas necesitan planes de gestión de crisis.
Las crisis se presentan en dos formas principales: “incidentes” y “crisis”. Los incidentes son interrupciones operativas que suelen derivarse de accidentes o catástrofes naturales. Las empresas no suelen ser responsables de ellos a menos que se gestionen mal.
Sin embargo, si los incidentes se gestionan mal, pueden convertirse en crisis que amenacen la viabilidad de una organización. Las crisis pueden surgir en cualquier momento y en cualquier lugar, por múltiples razones. Suelen ser desencadenadas por factores internos o externos importantes, y tienen repercusiones en toda la empresa, interrumpen el funcionamiento normal del negocio y pueden dañar la reputación. Todo esto significa que sus efectos pueden ser catastróficos: para las marcas, las personas y los resultados.
Ejemplos de innovación en tiempos de crisis
La mayoría de nosotros nos enfrentamos al dilema entre una gran oportunidad o un gran riesgo, y con las múltiples crisis mundiales que se están produciendo todo se está replanteando. Y en cierto modo estas crisis han acelerado los cambios positivos que ya estaban en marcha, pero también existe el riesgo de que las cosas se deterioren aún más. Con toda esta incertidumbre, está claro que las organizaciones ágiles, las que son capaces de cambiar en un momento dado y de pivotar, no sólo superarán la tormenta, sino que saldrán fortalecidas.
Las preguntas “qué” promueven la exploración y la curiosidad, mientras que las preguntas “por qué” son más limitadas y se centran en las justificaciones. ¿Para qué estamos aquí? ¿Cuál es nuestro propósito? A partir de ahí se puede plantear el “cómo”; ¿cómo podemos aprovechar todos los talentos de nuestro personal para conseguirlo? ¿Y qué tendríamos que desechar, sin tapujos?
Y no sigamos el enfoque de dentro a fuera, en el que el foco está en preguntar cuál es el negocio en el que estamos y cómo podemos doblar para vender más de nuestras cosas a los clientes para ganar más dinero con ellos. Esa mentalidad de explotación sólo nos llevará a un camino de mantenimiento del statu quo, que en tiempos de crisis no genera oportunidades. Lo que se necesita es exactamente lo contrario, una mentalidad exploradora que se centre en el exterior y en el interior, donde cualquiera que tenga una buena idea pueda contribuir. Para conseguir las oportunidades de éxito tenemos que centrarnos en el cliente, tenemos que entender realmente la voz de nuestros clientes; qué necesitan y cómo podemos satisfacerlo.
Oportunidades para los empresarios durante la covid-19
Incluso en las graves recesiones y crisis económicas, algunas empresas son capaces de sacar ventaja. En las últimas cuatro recesiones, el 14% de las grandes empresas aumentaron tanto su tasa de crecimiento de las ventas como su margen EBIT.
A continuación, ajuste su modelo de negocio para reflejar los cambios de comportamiento, teniendo en cuenta lo que las nuevas tendencias podrían significar para la forma de crear y ofrecer valor, con quién debe asociarse y quiénes deben ser sus clientes.
Incluso en las recesiones y crisis económicas graves, algunas empresas son capaces de sacar ventaja. En las últimas cuatro recesiones, el 14% de las empresas aumentó tanto su tasa de crecimiento de las ventas como su margen EBIT.
Examine los cambios en la forma en que la gente gasta su tiempo y su dinero y los efectos en las empresas implicadas. A continuación, analice lo que los cambios pueden significar para su forma de crear y ofrecer valor, con quién debe asociarse y quiénes deben ser sus clientes. Por último, esté preparado para poner su dinero donde su análisis le lleve.
En segundo lugar, las crisis no sólo producen una plétora de cambios temporales (principalmente cambios a corto plazo en la demanda), sino también algunos duraderos. Por ejemplo, los atentados terroristas del 11 de septiembre sólo provocaron un descenso temporal de los viajes en avión, pero dieron lugar a un cambio duradero en las actitudes de la sociedad sobre la disyuntiva entre privacidad y seguridad, lo que dio lugar a un aumento permanente de los niveles de control y vigilancia. Del mismo modo, a menudo se atribuye al brote de SARS de 2003 en China el mérito de acelerar un cambio estructural hacia el comercio electrónico, allanando el camino para el ascenso de Alibaba y otros gigantes digitales.
La innovación durante el covid-19 ejemplos
Del BCG investigando y encuestando el comportamiento de los consumidores. Una encuesta realizada a los consumidores tailandeses en el último mes ha revelado que lo que menos gasta la gente es salir a comer, ir al cine y el ocio. Aunque muchas personas piensan que después de la apertura de la ciudad La gente volverá a gastar la misma cantidad, BCG señala que la mayoría de los consumidores se han convertido en satisfecho con su estancia. Se convertirá en menos demanda en el futuro. Cuanto más gente va a gastar, como la entrega de alimentos con la información que en abril, algunas empresas de comida rápida, las entregas aumentó 2,5 veces con respecto al mismo período del año pasado. Lo siguiente son los productos para el cuidado de la salud. (Cuidado de la salud preventiva) porque la gente es más consciente de la salud y quiere prevenir la enfermedad del virus de la vaca. Que incluye vitaminas, suplementos