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En el corazón de toda empresa hay flujos de trabajo. Independientemente de que los identifique, supervise y gestione, son el motor de su negocio. Comprender los flujos de trabajo, la gestión de flujos de trabajo y el potencial de cada uno de ellos le ayudará a garantizar el éxito de su organización. A continuación, encontrará respuestas a preguntas como ¿qué es el flujo de trabajo? ¿Cuáles son algunos ejemplos? Y, ¿cómo se gestionan?
¿Cómo se define el flujo de trabajo? Un flujo de trabajo es una serie de pasos relacionados con el procesamiento de datos. Es similar al concepto estrechamente relacionado de un proceso de negocio. Sin embargo, los flujos de trabajo se centran específicamente en los datos y, a menudo, son impulsados por documentos e informes. Además, a diferencia de los procesos, los flujos de trabajo pueden no ser repetibles (aunque a menudo lo son). Pueden estar totalmente basados en el ser humano, en su mayor parte en el sistema o en algún punto intermedio. Cada vez que los datos pasan entre dos entidades, es probable que se trate de un flujo de trabajo.
¿Qué es la gestión de flujos de trabajo? Como todos los aspectos de las operaciones empresariales, los flujos de trabajo pueden y deben ser gestionados. Si no está gestionando sus flujos de trabajo, es probable que se produzcan de forma totalmente orgánica, lo que puede causar ineficacia y errores. Afortunadamente, empezar a gestionar los flujos de trabajo es bastante fácil. Esto puede hacerse en una serie de pasos en un diagrama de flujo. Sin embargo, los flujos de trabajo de los casos pueden ser difíciles de mapear completamente de esta manera. Considere la posibilidad de elaborar un diagrama más informal en el que se indiquen las ramas y los resultados conocidos, pero en el que también se reconozca que el flujo de trabajo puede divergir en algunos casos. Lo ideal es que alguien pueda unirse a su equipo y entender la mayoría, si no todos, los flujos de trabajo con sólo leer la documentación. En particular, el software es útil para implementar la automatización y las reglas.

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Qué es el flujo de trabajo en sap

Un flujo de trabajo es un sistema para gestionar procesos y tareas repetitivas que se producen en un orden determinado. Son el mecanismo mediante el cual las personas y las empresas realizan su trabajo, ya sea la fabricación de un producto, la prestación de un servicio, el procesamiento de la información o cualquier otra actividad que genere valor.
Dentro de la gestión de procesos de negocio, un flujo de trabajo puede definirse como una simple serie de tareas individuales, mientras que un proceso de negocio se considera más complejo, compuesto por múltiples flujos de trabajo, sistemas de información, datos, personas y sus patrones de actividad. Un flujo de trabajo se distingue por su simplicidad y repetibilidad, y generalmente se visualiza con un diagrama o una lista de comprobación.
El software de gestión de flujos de trabajo ayuda a simplificar y optimizar un proceso empresarial dentro de una organización. Para ello, coordina en gran medida las interacciones entre las distintas partes interesadas o entre las personas y los sistemas de información. Los sistemas de gestión de flujos de trabajo dirigen las tareas al empleado adecuado en el momento oportuno, proporcionando la información pertinente y dando un empujón para agilizar el trabajo a lo largo del proceso general. También apoya las tareas manuales y automatizadas mediante la gestión de documentos para actividades, como los informes de gastos.

¿qué es el flujo de trabajo en salesforce?

Un flujo de trabajo es un sistema para gestionar procesos y tareas repetitivas que se producen en un orden determinado. Son el mecanismo mediante el cual las personas y las empresas realizan su trabajo, ya sea la fabricación de un producto, la prestación de un servicio, el procesamiento de información o cualquier otra actividad que genere valor.
Dentro de la gestión de procesos de negocio, un flujo de trabajo puede definirse como una simple serie de tareas individuales, mientras que un proceso de negocio se considera más complejo, compuesto por múltiples flujos de trabajo, sistemas de información, datos, personas y sus patrones de actividad. Un flujo de trabajo se distingue por su simplicidad y repetibilidad, y generalmente se visualiza con un diagrama o una lista de comprobación.
El software de gestión de flujos de trabajo ayuda a simplificar y optimizar un proceso empresarial dentro de una organización. Para ello, coordina en gran medida las interacciones entre las distintas partes interesadas o entre las personas y los sistemas de información. Los sistemas de gestión de flujos de trabajo dirigen las tareas al empleado adecuado en el momento oportuno, proporcionando la información pertinente y dando un empujón para agilizar el trabajo a lo largo del proceso general. También apoya las tareas manuales y automatizadas mediante la gestión de documentos para actividades, como los informes de gastos.

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Flujo de trabajo frente a proceso

Un flujo de trabajo consiste en un patrón de actividad orquestado y repetible, posibilitado por la organización sistemática de recursos en procesos que transforman materiales, prestan servicios o procesan información[1]. Puede representarse como una secuencia de operaciones, el trabajo de una persona o grupo,[2] el trabajo de una organización de personal, o uno o más mecanismos simples o complejos.
Desde una perspectiva más abstracta o de mayor nivel, el flujo de trabajo puede considerarse una visión o representación del trabajo real[3] El flujo que se describe puede referirse a un documento, servicio o producto que se transfiere de un paso a otro.
La historia moderna de los flujos de trabajo se remonta a Frederick Taylor[5] y Henry Gantt, aunque el término “flujo de trabajo” no se utilizaba como tal durante su vida[6]. Uno de los primeros ejemplos del término “flujo de trabajo” se encuentra en una revista de ingeniería ferroviaria de 1921[7].
Taylor y Gantt iniciaron el estudio de la organización deliberada y racional del trabajo, principalmente en el contexto de la fabricación. Esto dio lugar a los estudios de tiempo y movimiento[8]. Los conceptos relacionados incluyen los talleres de trabajo y los sistemas de colas (cadenas de Markov)[9][10].