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Plataformas digitales más usadas
Antes de poner en marcha su plan de marketing en redes sociales para su negocio de comercio electrónico, debe tener una visión general de la distribución del uso de las redes sociales. Dada la creciente penetración y uso de las redes sociales en la actualidad, debería comenzar sus esfuerzos de marketing centrándose en las plataformas en las que puede encontrar la mayor parte de su público objetivo. Para ello, hay que averiguar qué plataforma de medios sociales tiene la mayor base de usuarios.
Teniendo en cuenta que cada día se suben 720.000 horas de vídeo a YouTube en todo el mundo, puede parecer una tarea ardua conseguir que tu vídeo sea conocido. Pero también hay que tener en cuenta estas estadísticas de YouTube: Cada día se ven 1.000 millones de horas de vídeo en YouTube y el 90% de los consumidores dicen que descubren nuevas marcas y productos a través de YouTube.
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Desde hace mucho tiempo, Instagram es el hogar de los influencers, las marcas, los bloggers, los propietarios de pequeñas empresas, los amigos y todos los demás, y ha superado los mil millones de usuarios mensuales. Si te preguntas si un segmento significativo de tu audiencia pasa tiempo en la plataforma, la respuesta es casi seguramente un rotundo sí.
Quién está en Instagram (y por qué): Instagram se ha convertido en una de las plataformas de redes sociales más populares entre los adolescentes y los adultos jóvenes, especialmente en EE.UU. El uso de la aplicación disminuye lentamente con la edad, pero se mantiene constante tanto en hombres como en mujeres, por lo que si tus clientes tienen menos de 40 años, no puedes ignorar Instagram.
El contenido que mejor funciona en Instagram: Las fotografías bonitas, los efectos visuales impresionantes, los diseños únicos, los vídeos de estilo selfie que hablan directamente a tu audiencia y un tema cohesivo para tu contenido te ayudarán a destacar en Instagram.
Quién está en YouTube (y por qué): La friolera del 73% de los adultos de EE.UU. afirman utilizar regularmente YouTube, con una fuerte concentración en el rango de edad de 15 a 34 años. YouTube es ampliamente popular entre hombres y mujeres, y su uso tiende a aumentar con los ingresos y el nivel de educación.
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El marketing moderno se basa en la tecnología para analizar el rendimiento global de una campaña de marketing y ayudar a orientar las estrategias y la toma de decisiones futuras. La mejor manera de definir una plataforma de marketing digital es dividirla en sus dos partes: el marketing digital y las plataformas empresariales digitales. Veamos cómo se relacionan ambas:
El marketing digital es cualquier iniciativa de marketing que aprovecha los medios de comunicación en línea e Internet a través de dispositivos conectados, como teléfonos móviles, ordenadores domésticos o el Internet de las cosas (IoT). Las iniciativas comunes de marketing digital se centran en la distribución de un mensaje de marca a través de los motores de búsqueda, las redes sociales, las aplicaciones, el correo electrónico y los sitios web.
Hoy en día, el marketing digital suele centrarse en llegar a un cliente con mensajes cada vez más orientados a la conversión a través de múltiples canales a medida que avanza por el embudo de ventas. Lo ideal es que los equipos de marketing puedan hacer un seguimiento del papel que ha desempeñado cada uno de estos mensajes y/o canales para alcanzar su objetivo final.
El marketing digital está en aumento, superando el gasto en marketing tradicional por primera vez en 2019. Esto se debe a que los consumidores están cada vez más presentes en los canales online. Con los avances tecnológicos como la IA y el aprendizaje automático, los profesionales del marketing están mejor equipados con la tecnología de marketing necesaria para llegar a los consumidores en los dispositivos digitales en el momento justo. Esto se opone a los métodos de marketing tradicionales, que tienen que ser planificados y colocados con mucha antelación. Considere lo siguiente:
Una clínica dental que utiliza el marketing en redes sociales, por ejemplo, probablemente utilizará plataformas diferentes a las de un proveedor de software como servicio (SaaS). Por eso es esencial no solo conocer las distintas redes sociales disponibles, sino también cómo funcionan para los distintos sectores, audiencias y demás.
Instagram tiende a tener más seguidores en las zonas urbanas, lo que significa que las empresas que se centran en la moda o la tecnología digital suelen tener más éxito que las empresas centradas en la agricultura o la construcción de viviendas. Aunque eso no quiere decir que no puedas tener éxito si no eres una empresa joven y a la moda, sino que tendrás que ser un poco más creativo con las fotos que hagas.
Pinterest es un lugar para compartir (o “fijar”) diferentes contenidos visuales para que otras personas puedan verlos. Eso puede incluir desde una bufanda hasta una infografía, lo que significa que prácticamente cualquier empresa puede encontrar al menos parte de su nicho en esta red social. Es una de las mejores plataformas de medios sociales para promocionar los nuevos contenidos visuales que crees, especialmente si mantienes regularmente los tableros.