Los negocios en la era digital

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En el seminario Estrategia y desarrollo del modelo de negocio en la era digital de la Munich Business School aprenderá sobre la sistemática para el desarrollo del modelo de negocio en la era digital y conocerá los métodos y herramientas de planificación estratégica relevantes para la práctica. A través de casos prácticos, aprenderá qué factores de éxito son importantes para la implementación del cambio digital en su empresa. Las herramientas digitales se utilizan para optimizar la experiencia del cliente y mejorar la eficiencia. La transferencia de conocimientos a su organización está garantizada mediante la aplicación del contenido del curso directamente a sus problemas prácticos.

ejemplos de transformación digital en las empresas

La digitalización está reescribiendo las reglas de la competencia, y las empresas tradicionales son las que corren más riesgo de quedarse atrás. He aquí seis decisiones críticas que deben tomar los directores generales para afrontar el reto estratégico que plantea la revolución digital.
El consejo de administración de una gran aseguradora europea estaba presionando a la dirección para que diera respuestas. Una empresa conocida sobre todo por su canal online había empezado a rebajar las primas en varios mercados y lo hacía sin agentes, basándose en su deslumbrante reputación de marca online y utilizando las nuevas tecnologías para captar a los compradores. Algunos de los altos directivos de la aseguradora estaban seguros de que la amenaza disminuiría. Otros señalaban la grave tendencia a la baja en la renovación de pólizas entre los clientes más jóvenes que utilizaban ávidamente las nuevas herramientas de comparación de precios en Internet. El consejo de administración decidió que la empresa debía acelerar su ritmo digital.
A muchos directivos les puede resultar familiar esta historia, que les remite a los temibles días de hace 15 años, cuando se encontraron con la primera oleada de competidores de Internet. Muchos titulares respondieron eficazmente a estas amenazas, algunas de las cuales, en cualquier caso, se disiparon con la caída de las puntocom. El reto actual es diferente. Los atacantes robustos están escalando con una velocidad increíble, interponiéndose ingeniosamente entre usted y sus clientes y centrándose en los segmentos lucrativos de la cadena de valor.

¿estamos en la era digital?

La transformación digital es quizás el término más confuso del mundo empresarial. Al tratar de captar demasiadas partes en movimiento, se transforma en ruido blanco visual. Luego, luchando por explicarlo, decimos que es un término paraguas. Pero, ¿qué significa la transformación digital? ¿Se trata de estar al día con los nuevos aparatos y programas informáticos? ¿O implica que los consumidores quieren interactuar con las marcas utilizando un medio completamente diferente? O tal vez signifique que estamos retocando nuestra forma de hacer negocios para aprovechar lo que nos aporta el nuevo y apasionante mundo de la tecnología. ¿La respuesta es A, B, C o D?
La dificultad número 1: los clientes impulsan el cambio. Cuando hablamos de transformación digital, tenemos claro que no se trata de una mercancía. Son los procesos que se desencadenan en el nivel C. Implican cambios tectónicos en las formas en que las organizaciones construyen y utilizan el software, las formas en que las organizaciones ajustan las operaciones internas y, finalmente, las formas en que las personas de estas organizaciones piensan. Pero, ¿viene necesariamente del interior de una empresa?

estrategia de transformación digital

La tecnología nos ayuda a gestionar este cambio y a mantenernos conectados en todo el mundo, pero ¿qué es lo siguiente? ¿Cómo hará la tecnología para vincular no sólo a las personas, sino también a las culturas y los mercados, de modo que se sigan satisfaciendo las necesidades humanas y tanto la sociedad como las empresas puedan adaptarse e innovar?
Los directores generales se enfrentan a tremendas presiones en el mundo actual, siempre conectado, pero un simple replanteamiento -poner la conexión humana en el centro de todo lo que hacen- puede ayudar a que sus empresas y marcas prosperen hoy y en el futuro.
La tecnología nos ayuda a adaptarnos a los tiempos difíciles y a elevar las expectativas de los consumidores. Aplicar un enfoque centrado en el ser humano a los esfuerzos de marketing puede elevar su marca y crear un futuro empresarial sostenible.
La tecnología nos ayuda a adaptarnos a los tiempos difíciles y a elevar las expectativas de los consumidores. Aplicar un enfoque centrado en el ser humano a los esfuerzos de marketing puede elevar su marca y crear un futuro empresarial sostenible.
La innovación no se produce en el vacío. La rápida transformación en la era digital suele requerir la unión (o la formación) de un ecosistema de socios con ideas afines de todo un sector, posiblemente incluso de la competencia.