Investigacion de mercados ejemplos reales

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Puede aprender lo que quieren los clientes realizando experimentos sobre las decisiones de los clientes en la vida real mediante pruebas A/B. Si se asegura de que sus pruebas no tienen ninguna amenaza de validez, la información que obtiene puede ofrecer una visión muy fiable del comportamiento de los clientes.
Después de rellenar la herramienta de selección, los visitantes eran llevados a una página de resultados que incluía un paquete sugerido (“Mejor opción”) junto con una opción secundaria (“Segunda opción”). La página de resultados tenía varios CTA. Los visitantes del sitio web podían seleccionar una cuenta y comenzar el prerregistro (“Abrir ahora”) o encontrar más información sobre la cuenta (“Más información”), volver atrás y cambiar sus respuestas (“Volver atrás y cambiar las respuestas”), o explorar manualmente otras opciones de cheques (“Otras opciones de cheques”).
Después de analizar la experiencia, el equipo de MECLABS se planteó la hipótesis de que la herramienta de selección no cumplía realmente las expectativas que el cliente tenía después de hacer clic en la CTA “Abrir en minutos”. Crearon dos tratamientos y los compararon con la experiencia de control.

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Para que un negocio funcione con éxito es necesario conocer a los consumidores potenciales y existentes y tener una buena idea del mercado en el que se opera. Para disponer de todos estos datos, es imprescindible realizar un estudio de mercado sistemático.
A veces, para que una empresa desarrolle su imagen de marca y su conciencia de marca, es importante que las empresas se comprometan con sus consumidores también a nivel cultural. Con la globalización, es importante que las empresas comprendan su atmósfera cultural en diferentes entornos y que introduzcan cambios en su estrategia empresarial, su funcionamiento y su conciencia de marca para adaptarse a su diferencia cultural. Estos cambios pueden entenderse mejor con el ejemplo de los establecimientos del mayor gigante de la alimentación de EE.UU., “McDonalds”, en Australia e India.
Han hecho sus deberes:    Una de las razones del éxito de McDonald’s en ambos países es la excelente investigación de mercado. La investigación de mercado es un proceso continuo que ayuda a los responsables de marketing a analizar el entorno de marketing y a definir el ajuste producto-mercado y las estrategias de marketing (Kotler y Keller 2012). Una investigación precisa es crucial para generar la combinación adecuada para ganar la lealtad de los clientes. McDonalds, a través de su investigación de mercado, percibió la necesidad de involucrar a la cultura local y no aislar a un sector concreto de la sociedad (Iacobucci 2013). Identificaron las necesidades de los consumidores y se integraron con éxito en ambas sociedades, de manera que dejaron de pensar en una marca estadounidense.

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¿Cuáles son los diferentes tipos de estudios de mercado que pueden ayudarle a adelantarse a su estrategia de marketing? Entienda cómo utilizar cada tipo y cuáles son sus ventajas y desventajas.
La investigación de mercado (también llamada investigación de marketing) es la acción o actividad de recopilar información sobre las necesidades y preferencias del mercado. Esto ayuda a las empresas a entender su mercado objetivo, es decir, cómo siente y se comporta el público. Existen 8 variantes de investigación de mercado que exploraremos con más detalle.
Dos tipos de resultados -información exploratoria (determina la naturaleza de un problema que aún no se ha definido claramente) e información concluyente (realizada para resolver un problema que la investigación exploratoria identificó) – de los participantes se recogen como datos brutos y luego se analizan para recopilar ideas de tendencias y comparaciones.
Grupos focales – En los grupos focales de la investigación primaria, se reúne una muestra de participantes que representan a su mercado objetivo (en función de la demografía y las características). Un investigador o entrevistador clave dirige una conversación en la que se formulan preguntas sobre un producto o servicio. De las respuestas del grupo se extrae información.

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Así que McDonald’s tuvo en cuenta esos comentarios y añadió artículos saludables en el menú, como rodajas de manzana. Incluso lanzó una campaña publicitaria para demostrar que sus nuggets y hamburguesas de pollo contienen carne de verdad.
Starbucks, Apple, McDonald’s y LEGO necesitan estar al tanto de su mercado para estar un paso por delante de las necesidades de sus clientes, porque cada empresa sabe que un cliente no dudará en buscar una alternativa si no está satisfecho con la oferta de productos.
Drive Research es una empresa de investigación de mercado de servicio completo situada en Nueva York. Nuestro equipo se asocia con organizaciones de todo el país para proporcionar información basada en datos a través de encuestas a clientes, desarrollo de nuevos productos, grupos de discusión y mucho más.