Estrategias de segmentacion de mercado

Segmentación del mercado… para móviles…

La segmentación del mercado es el proceso de dividir un mercado objetivo en categorías más pequeñas y definidas. Segmenta a los clientes y al público en grupos que comparten características similares, como la demografía, los intereses, las necesidades o la ubicación.

La segmentación del mercado le permite conocer a sus clientes, identificar lo que necesitan en su segmento de mercado y determinar cómo puede satisfacer mejor esas necesidades con su producto o servicio. Esto le ayuda a diseñar y ejecutar mejores estrategias de marketing de arriba a abajo.

Cuando sabe a quién se dirige, puede desarrollar mensajes de marketing más sólidos. Puede evitar el lenguaje genérico y vago que se dirige a un público amplio. En su lugar, puede utilizar mensajes directos que se dirijan a las necesidades, deseos y características únicas de su público objetivo.

Con docenas de tácticas de marketing disponibles, puede ser difícil saber qué atraerá a su público ideal. El uso de diferentes tipos de segmentación del mercado le guía hacia las estrategias de marketing que mejor funcionarán. Cuando conozca el público al que se dirige, podrá determinar las mejores soluciones y métodos para llegar a él.

Características de la segmentación del mercado

Hay muchas formas en las que un equipo de marketing puede segmentar sus audiencias basándose en los datos que tiene. Este artículo le guiará a través de algunas de las estrategias de segmentación menos comunes que puede utilizar para ayudar a fortalecer sus esfuerzos de marketing y ver una mayor conversión en las ventas.

La segmentación en sí misma suele dividirse en cuatro categorías: Demográfica, Psicográfica, Conductual y Geográfica. Cada uno de estos segmentos tiene su propia finalidad. Pueden ayudar a cualquier empresa a aumentar la integridad de la marca y lograr una mayor conversión en ventas, si el marketing sigue con el mensaje correcto.

Esta es una gran manera de realizar ventas adicionales, ventas cruzadas o actuar sobre un carrito abandonado. Al segmentar a su público en función de la etapa en la que se encuentra el comprador, podrá ofrecerle exactamente lo que necesita y asegurarse de que se convierta.

Si alguien se encuentra en las primeras etapas de un viaje de compra, es más probable que necesite vídeos explicativos del producto o contenido similar. En cambio, si se encuentra en una fase más avanzada del embudo, querrá centrar sus esfuerzos en reseñas, tácticas de escasez y ejemplos de líneas de productos para que los consumidores puedan comparar los costes.

Compone… de la segmentación del mercado…

¿Se ha preguntado alguna vez por qué todas las empresas, según su página web, son “líderes en abc” o “uno de los mayores proveedores de xyz”? El secreto está en cómo la empresa define su mercado objetivo, que suele ser pequeño y de nicho, lo que le permite ser el más grande o el líder. Sin embargo, segmentar el mercado es una tarea crucial, no sólo un bonito detalle para presentarse en un fragmento de la página de inicio de la empresa.

Una vez que haya segmentado el mercado, podrá identificar sus puntos dulces. Determine los segmentos en los que usted es el líder y es altamente competitivo, segmentos que tiene que defender de la competencia. Aquí debe mantenerse siempre a la cabeza con una oferta que le diferencie de sus seguidores. La segmentación del mercado también puede ayudarle a revelar los puntos blancos, es decir, los segmentos de mercado atractivos en los que todavía no existe un líder. Éstos presentarán posibles oportunidades de crecimiento en el futuro. Evalúe sus productos actuales para ver si encajan en estos segmentos o si unos ligeros ajustes le llevarán al éxito.

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En esencia, la segmentación del mercado es la práctica de dividir su mercado objetivo en grupos accesibles. La segmentación del mercado crea subconjuntos de un mercado basados en la demografía, las necesidades, las prioridades, los intereses comunes y otros criterios psicográficos o de comportamiento utilizados para comprender mejor al público objetivo.

Al conocer sus segmentos de mercado, puede aprovechar esta orientación en las estrategias de producto, ventas y marketing. Los segmentos de mercado pueden impulsar sus ciclos de desarrollo de productos al informar sobre cómo crear ofertas de productos para diferentes segmentos, como los hombres frente a las mujeres o los ingresos altos frente a los bajos.

Las empresas que segmentan adecuadamente su mercado disfrutan de importantes ventajas. Según un estudio de Bain & Company, el 81% de los ejecutivos consideraron que la segmentación era crucial para aumentar los beneficios. Bain también descubrió que las organizaciones con grandes estrategias de segmentación de mercado disfrutaron de un 10% más de beneficios que las empresas cuya segmentación no fue tan eficaz durante un período de 5 años.

Con la segmentación y la focalización, usted quiere entender cómo responderá su mercado en una situación determinada, como la compra de sus productos. En muchos casos, se puede incorporar al estudio un modelo predictivo para poder agrupar a los individuos dentro de los segmentos identificados en función de las respuestas específicas a las preguntas de la encuesta.