Empresas de community manager

gestor de comunidad virtual

Los medios de comunicación social han transformado la relación entre las personas y las organizaciones, por lo que la función de community manager es ahora tan vital. En pocas palabras, un community manager tiene que negociar la conexión entre una empresa y su público.
Un community manager actúa como enlace entre una organización y su público. Actúa como la voz, el tono y el moderador de la marca a través del apoyo a la comunidad, la distribución de contenidos y la participación digital para construir la presencia de la marca y la confianza, tanto en línea como en persona.
En primer lugar, es importante que los gestores de la comunidad conozcan bien la empresa y su entorno. Los gestores de la comunidad deben ser capaces de confiar en su experiencia con su organización para dirigirse con confianza a su público o recurrir a los recursos internos para manejar adecuadamente cualquier problema que pueda surgir. Más allá de un conocimiento práctico de la empresa, los gestores deben establecer relaciones productivas y profesionales, tanto internas como externas, para ser un embajador de la marca más auténtico y fiable.

community manager gehalt

Sin embargo, a pesar de que las marcas entienden que necesitan a alguien que desempeñe la función de gestor de la comunidad, todavía no hay un consenso general sobre cómo definirla, el conjunto de habilidades necesarias y las diversas tareas que se le asignarán.
Suelen ser miembros del equipo de marketing, pero poseen un amplio conocimiento de toda la organización. Esto incluye el desarrollo de productos, la estructura organizativa, los principales competidores, la voz de la marca, las estrategias a largo plazo, las necesidades, así como los principales intereses de los consumidores.
Dicho esto, tras analizar el puesto de community manager con la ayuda del Instituto de Investigación Económica, hemos conseguido obtener la media del salario de community manager en un puñado de países diferentes.
Esta es una noticia fantástica si estás buscando entrar en el rol porque tener éxito como community manager requiere dominar una serie de habilidades blandas, más que obtener un título específico. En última instancia, se trata de una función basada en el servicio al cliente y, por tanto, la capacidad de escuchar, responder y demostrar empatía contribuye en gran medida a establecer relaciones duraderas con los consumidores.

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Makeship se fundó en 2018 para empoderar a los creadores de todos los tamaños para lanzar rápidamente productos que importan a sus fans. Estamos trayendo lanzamientos de productos a nivel de celebridades de la lista A a través de una plataforma impulsada por la comunidad. Cada producto obtiene 21 días para ser financiado por la comunidad antes de que produzcamos y enviemos a los fans. Ponemos nuestra marca detrás de cada producto, garantizamos la calidad y nos abastecemos de forma ética. Para 2023 queremos ser una empresa neutra en carbono. Somos una empresa rentable y crecimos un 900% en 2020 realizando campañas con más de 200 creadores.
Como miembro inicial del equipo, desempeñarás un papel importante en la configuración de nuestra cultura, nuestro proceso y el futuro de Makeship. Cada día, colaborarás, aprenderás y verás cómo tu trabajo tiene un impacto en la empresa y en nuestra comunidad.
Estamos buscando un Community Manager que lidere la creación y gestión de nuestra comunidad online en Discord, Reddit, Twitch y más. Como Community Manager, serás el enlace entre la marca y la gente. También te unirás a una de las empresas emergentes de más rápido crecimiento de Canadá.

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