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Ejemplos de publicidad desleal
Ejemplos de publicidad falsa en filipinas
Esta norma se aplica a su publicidad, al envase de sus productos y a cualquier información que le proporcione su personal o los servicios de compra en línea. También se aplica a cualquier declaración que hagan las empresas en los medios de comunicación o en línea, como los testimonios en sus sitios web o páginas de redes sociales.
Es indiferente que la empresa haya querido engañarle o no. Si la impresión general que deja el anuncio, la promoción, la cita, la declaración o cualquier otra representación de una empresa crea una impresión engañosa en su mente -por ejemplo, sobre el precio, el valor o la calidad de los bienes y servicios-, entonces es probable que el comportamiento infrinja la ley.
Hay una excepción a esta regla. A veces, las empresas pueden utilizar afirmaciones muy exageradas o vagas sobre un producto o servicio que nadie podría tomar en serio o considerar engañosas. Por ejemplo, un restaurante afirma que tiene los “mejores filetes del mundo”. Este tipo de afirmaciones se conocen como “puffery” y no se consideran engañosas.
Es habitual que los anuncios incluyan cierta información en la letra pequeña. Esta información no debe contradecir el mensaje general del anuncio. Por ejemplo, si un anuncio afirma que un producto es “gratuito” pero la letra pequeña indica que hay que hacer algún pago, es probable que el anuncio sea engañoso.
¿por qué algunas empresas hacen publicidad falsa?
La publicidad falsa se describe como el delito o la mala conducta de publicar, transmitir o hacer circular públicamente de otro modo un anuncio que contenga una declaración falsa, engañosa o equívoca, hecha intencionadamente o con imprudencia para promover la venta de propiedades, bienes o servicios al público[1] Una forma de publicidad falsa es afirmar que un producto tiene un beneficio para la salud o contiene vitaminas o minerales que en realidad no contiene[2] Muchos gobiernos utilizan reglamentos para controlar la publicidad falsa. Una publicidad falsa también puede clasificarse como engañosa si el anunciante engaña deliberadamente al consumidor, en lugar de cometer un error honesto.
Utilizados a menudo en anuncios de cosméticos y de pérdida de peso,[3] estos anuncios presentan al consumidor resultados falsos e inalcanzables y dan una falsa impresión de las verdaderas capacidades del producto. Si el retoque no se descubre o se arregla, una empresa puede tener una ventaja competitiva con los consumidores que compran su producto aparentemente más eficaz, dejando a los competidores en desventaja.
Tipos de publicidad falsa
Aunque las palabras falso y engañoso van de la mano cuando se trata de demandas de protección al consumidor, hay una distinción entre ambas. La publicidad falsa se produce cuando una empresa dice algo sobre sus productos o servicios, ya sea en un anuncio o en una etiqueta, que es rotundamente falso.
Por ejemplo, digamos que el nombre de un producto es “Aceite de oliva y aderezo balsámico para ensaladas”. Basándose en esto, un consumidor razonable podría creer que el aceite de oliva es el único aceite, o al menos el principal, del aliño. Sin embargo, aunque el producto puede contener algo de aceite de oliva, a menudo los aceites principales de estos productos pueden ser aceites más baratos y menos nutritivos. Aunque la denominación aceite de oliva y balsámico puede ser cierta en cierto sentido porque el producto contiene algo de aceite de oliva, es engañosa dado que hay más aceites más baratos y menos nutritivos en el producto.
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La mayoría de los minoristas que utilizan sistemas informatizados de caja y códigos de barras son miembros de GS1 Nueva Zelanda. Su código de buenas prácticas establece que: Un comerciante o minorista que no sea miembro de GS1 Nueva Zelanda no tiene que anunciar o mostrar sus precios.Normalmente, si un precio se anuncia o muestra incorrectamente a un precio sustancialmente inferior, el comerciante no tiene que vender a ese precio. Pero si a menudo anuncian los productos a un precio incorrecto o durante mucho tiempo, pueden estar infringiendo la Ley de Comercio Justo al inducirle a error sobre el verdadero precio.Si le han cobrado de menos, el comerciante no puede pedirle que pague el importe extra una vez finalizada la venta, a menos que usted lo supiera:Los precios anunciados deben ser auténticos y no debe haber costes adicionales que no se le hayan comunicado.
Los minoristas suelen hacer descuentos en productos y servicios y anuncian el ahorro que puede suponer comprar al precio rebajado en comparación con el precio no rebajado. Esto puede ser engañoso e infringir la Ley de Comercio Exterior si el precio habitual anunciado: Si el precio con descuento se utiliza mucho, se convierte en el precio de venta habitual. Si el precio rebajado se utiliza mucho, se convierte en el precio de venta habitual: