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Comunicacion interna de una empresa
Comunicacion interna de una empresa online
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Aunque pueda parecer que no se dispone de los recursos necesarios para mejorar la comunicación, eso nunca es así. De hecho, aplicar las mejores prácticas de comunicación interna más eficaces no tiene por qué costar una fortuna, ni tiempo.
El impacto del compromiso de los empleados puede ser difícil de medir, pero el coste económico real de la rotación no lo es. Reclutar, contratar y formar a un nuevo empleado puede costar tanto o más que pagar el salario de un empleado existente durante un año.
Además, es posible que tenga que pagar horas extras a sus otros empleados para que se encarguen de la transición, y la productividad puede disminuir drásticamente. En pocas palabras: tomarse en serio la comunicación organizativa tiene sentido desde el punto de vista económico.
Ahora que sabe por qué merece la pena invertir en comunicación, veamos los mejores ejemplos de comunicación con los empleados de empresas con una excelente comunicación interna. A continuación, todo lo que tiene que hacer es crear su propia estrategia.
Stagecoach sabe que el compromiso de los empleados y una buena comunicación interna van de la mano. Por eso han implementado una aplicación móvil para empleados con el fin de llegar a su mayor activo: su personal de cara al cliente.
ejemplos de comunicación interna
Por comunicación interna se entiende generalmente cualquier información que se comparte en una empresa con fines comerciales. El término se utiliza más a menudo para referirse a una persona o departamento responsable de la comunicación con los empleados.
Su función es informar y comprometerse con los empleados, proporcionándoles información actualizada sobre los objetivos y la estrategia de la empresa. En las grandes organizaciones, la necesidad de un departamento de comunicación interna es evidente, mientras que en las empresas más pequeñas la tarea suele recaer en los directivos o en RRHH.
Los departamentos de comunicación interna desempeñan un papel fundamental a la hora de garantizar que todo el mundo está en la misma página, trabajando por el mismo objetivo. A un nivel más amplio, los directores de comunicación interna son una fuerza impulsora del compromiso de los empleados. Alinear a todo el mundo en torno a objetivos comunes fomenta las conexiones de los empleados, que son esenciales para crear una plantilla comprometida.
Crear un diálogo interno positivo es crucial para promover un diálogo externo positivo. Los empleados son los mejores defensores de la marca de una empresa. Aunque la defensa de los empleados puede ser más beneficiosa para RRHH y el marketing, comienza con la comunicación interna. No se puede esperar que el personal hable de la organización si no sabe lo que está pasando. Afortunadamente, una estrategia de comunicación interna adecuada puede ayudar a
empresas con una gran comunicación interna
La crisis ha obligado a las empresas a examinar más detenidamente su estrategia de comunicación interna y a evaluar si sigue siendo adecuada. De hecho, una investigación de Deloitte sugiere que sólo el 47% de los empresarios creía tener las capacidades o los procesos necesarios para afrontar una crisis con el mejor resultado posible. Evidentemente, esta era una situación que debía mejorar y rápidamente.
Aunque nadie pudo predecir la pandemia, al menos nos ha preparado para cualquier acontecimiento perturbador que pueda ocurrir en el futuro. Si incorpora a sus planes algunas de las siguientes buenas prácticas de comunicación interna, estará preparando su empresa para el futuro. Estos ejemplos de comunicación con los empleados le ayudarán a hacer que su plan de comunicación interna sea sólido y flexible, independientemente de lo que se avecine en el horizonte.
En épocas de crisis empresarial, sus empleados necesitan una orientación clara sin ningún atisbo de ambigüedad. Es natural que estén preocupados y confundidos. Es inevitable que tengan muchas preguntas, por ejemplo:
Esta es una situación en la que la comunicación interna eficaz es absolutamente crucial. Incluso sin una crisis en juego, muchos empleados sienten que no tienen acceso a todos los hechos. Una encuesta de Gallup reveló que el 74% de los empleados tienen la sensación de que se pierden información importante en el trabajo. Su proceso de comunicación interna debe garantizar que todo el mundo tenga acceso a la información que necesita y que se respondan todas sus preguntas.