Cometer errores en el trabajo

¿es normal cometer errores en el trabajo?

A veces es posible recuperarse y volver al buen camino, pero en algunos casos, tu error puede hacer que te despidan. Si te han despedido por un error que cometiste en el trabajo, ahora es el momento de centrarte en compensarlo y demostrar a los futuros empleadores que has aprendido de tu experiencia.
La responsabilidad es esencial. A un empleado que ha sido despedido por un error le conviene ser proactivo cuando se le pregunte por el motivo de su despido. Proporcione una narración bien elaborada que indique que fue separado debido a un error e indique que es dueño de su error, que sacó aprendizajes clave de la experiencia y cómo manejaría una situación así en el futuro. – Scott Singer, Insider Career Strategies
Cuando se produce un despido, es fundamental preguntar a tu antiguo empleador qué se dirá si se le llama. A menudo, los despidos son decisiones corporativas y no cuentan con el apoyo de toda la dirección, por lo que puede ser posible conseguir una referencia positiva y una carta de recomendación, aplastando así el asunto. Cuando sabes lo que se dirá y tienes una referencia, el despido no te frena. – Laura DeCarlo, Career Directors International

Siempre cometiendo errores

Has cometido un error en el trabajo y te parece lo peor del mundo. Tienes miedo de que te despidan, te sientes incompetente, estás ansioso. Tienes todo tipo de malos sentimientos, aunque probablemente no sea tan malo como te imaginas.
En primer lugar, esos sentimientos son totalmente comunes, y tenerlos es normal. También es normal y común cometer un error. Todo el mundo lo hace de vez en cuando y, en la mayoría de las situaciones, no es el fin de tu trabajo, y definitivamente no es el fin del mundo.
Una vez que te das cuenta de que has cometido un error de trabajo, tu cuerpo entra en ese estado emocional primario de lucha o huida. Puedes sentir la adrenalina. Probablemente no vas a ponerte en pie de guerra y luchar, y lo más probable es que no te des la vuelta y corras. Pero tienes algunos instintos que pueden hacerte dar un paso en falso.
Si se trata de un error crucial y el daño puede venir de no actuar rápidamente, obviamente tienes que actuar rápidamente. Por ejemplo, no has apagado el equipo en una cadena de montaje y alguien puede resultar herido. Es fundamental que corras a apagarlo inmediatamente.

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Ah, el blooper del trabajo. Tanto si eres un becario como el director general, un perfeccionista orientado a sí mismo o si juras que has comprobado tres veces el destinatario de tu correo electrónico, un día cometerás un error. Es una parte inevitable de la vida.
Para la investigación del artículo, pregunté a amigos, colegas y usuarios de LinkedIn si estarían dispuestos a revelar sus errores profesionales más inolvidables. Las respuestas tejieron un fascinante (e hilarante) tapiz de pifias. Un útil recordatorio de que todos somos humanos, de que lo que realmente nos hace interesantes son nuestras peculiaridades mentales, y de que incluso los errores más dolorosos pueden ser útiles…
Desde olvidar el archivo adjunto en un correo electrónico de toda la empresa hasta reenviar accidentalmente un vídeo de spam muy inapropiado al presidente del consejo de administración, en lugar de señalarlo a su equipo de relaciones públicas como era su intención, la metedura de pata en el trabajo es escalofriantemente familiar.
Es seguro que la mayoría de la gente ha experimentado el palpable desgarro de cometer un error absoluto. ¿Por qué cometemos errores? ¿Simplemente somos descuidados o tenemos prisa? ¿Ignoramos nuestras intuiciones y seguimos adelante con un enfoque que en el fondo sabemos que va a fracasar? ¿O hay algo más en juego que la personalidad y la inteligencia?

Feedback

Sin embargo, se convierte en un problema cuando sigues cometiendo errores en el trabajo sin investigar por qué sucede o sin hacer algo al respecto. Es aún peor si cometes un error en el trabajo y luego intentas ocultarlo a tu jefe, restarle importancia o culpar a otra persona.
Nadie quiere revivir sus errores, pero hacerlo es importante, sobre todo si los errores son recurrentes. Como señala este informe, los errores humanos y las equivocaciones suelen estar influidos por factores ambientales (físicos, organizativos, personales), errores intrínsecos (selección de personas, formación, experiencia) y factores de estrés (personales y circunstanciales). Así pues, cuando investigue los errores, hágase los siguientes tipos de preguntas. Esto no sólo le animará a observar el error desde todos los ángulos, sino que también le permitirá identificar los puntos comunes que luego podrá solucionar.
La verdad es que nunca vas a eliminar los errores por completo. Según un informe de Lifetime Reliability, los índices de fracaso típicos en las empresas que utilizan prácticas de trabajo comunes oscilan entre 10 y 30 errores humanos por cada 100 oportunidades. El mejor rendimiento posible en los lugares de trabajo bien gestionados que utilizan métodos normales de gestión de la calidad es un índice de fallos de 5 a 10 errores humanos por cada 100 oportunidades.