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AliExpress es una tienda online con sede en China y forma parte del enorme Grupo Alibaba. Pone en contacto a vendedores y compradores de todo el mundo, ofreciendo casi todo lo que se desea o necesita, desde escobillas de inodoro hasta tecnología punta.

Con tantos productos para enviar, pueden surgir muchos problemas. Los paquetes se pierden o la gente recibe productos equivocados o dañados, por lo que quieren recuperar su dinero. Si eres una de esas personas, sigue leyendo para saber cómo conseguir un reembolso de AliExpress.

Sí, AliExpress ofrece reembolsos. Con una enorme gama de productos ofrecidos en la tienda y numerosos negocios que operan en la plataforma, muchas cosas pueden ir mal. Por ello, AliExpress ha creado el Programa de Protección al Comprador para conceder a sus clientes el derecho a la devolución.

El reembolso rápido de AliExpress está reservado a sus miembros Platino y Diamante. Si eres miembro Platino, puedes obtener un reembolso rápido para los productos de menos de 25 dólares, y si eres miembro Diamante, puedes recibir el reembolso de los productos de hasta 100 dólares.

Cuando el vendedor apruebe tu reembolso, puedes enviar el número de seguimiento del paquete a AliExpress, y obtendrás tu reembolso automáticamente. Si quieres devolver algún producto, debes asegurarte de que no esté dañado, no esté lavado y esté en su embalaje original.

Reclamaciones de clientes de aliexpress

En caso de que no hayas oído hablar de AliExpress, se trata de una empresa de comercio electrónico dirigida por Alibaba, un conglomerado multinacional chino especializado en comercio electrónico, venta al por menor, Internet y tecnología. Allí se puede comprar casi todo, desde una funda de teléfono de 0,31 dólares hasta una carretilla elevadora de 86.000 dólares.

Como ya sabrás, el Día del Soltero, también conocido como Día del Soltero, es una fiesta que los estudiantes chinos iniciaron en 1993 para celebrar la soltería.  Se convirtió en algo tan importante que Alibaba lo convirtió en un día de ventas de 24 horas en 2009.

La expansión a Sudamérica, Europa y Oriente Medio desempeñará un papel muy importante a la hora de llevar el centro comercial online ante los ojos de más compradores a nivel internacional. La empresa también tiene previsto ampliar su localización en Polonia, Francia, España, Sudamérica, Oriente Medio y los Países Bajos para atraer a más compradores.

En 2020, la división española ingresó más de 30.000 millones de dólares. Gracias a su excelente rendimiento en el país, AliExpress está en camino de impulsar el crecimiento de su ecommerce para ser uno de los más altos de la región.

Número de atención al cliente 24 horas de aliexpress

Parece que estás intentando contactar con el equipo de atención al cliente de AliExpress. Desafortunadamente, no estamos asociados con el equipo de soporte de AliExpress. Somos dos organizaciones empresariales completamente diferentes. Sin embargo, para facilitarte la vida, hemos investigado el sitio web de AliExpress y hemos encontrado los siguientes datos de contacto de atención al cliente. Ponte en contacto con los representantes de AliExpress directamente a través de la información de contacto que aparece a continuación.

Puedes ponerte en contacto con AliExpress enviándoles un correo electrónico, iniciando un chat con un agente en vivo en su sitio web o dejándoles un mensaje en una de las plataformas de las redes sociales. También puedes utilizar su base de conocimientos si prefieres la asistencia de autoservicio.