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Curso de comercio electronico
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Hoy en día, cuando alguien se refiere al comercio electrónico se refiere sobre todo a la compra y venta de productos a través de la web. Sin embargo, cualquier transacción que se realice a través de medidas electrónicas también se considera comercio electrónico.
Hoy en día, gran parte del comercio electrónico es b2c, ya que es fácil para las empresas dirigirse a consumidores específicos en línea. Las empresas pueden poner sus productos en línea, lo que permite al consumidor comprar los productos en la comodidad de su propia casa, ahorrando un tiempo precioso.
Internet es tan grande que permite almacenar una gran variedad de productos. A diferencia de una tienda física, no hay límite para lo que se puede almacenar en Internet. Se puede comprar en línea cualquier cosa, desde CD hasta camas y sofás.
Lo mejor de Internet es que, siempre que tengas acceso a una conexión wifi, está disponible a cualquier hora del día o de la noche. Así que, si su consumidor objetivo está despierto en mitad de la noche y no puede volver a dormir, ¡podría acabar en su sitio web!
Una de las muchas cosas maravillosas de la red mundial es que es exactamente eso: mundial. Tanto si se encuentra en Sudáfrica como en Australia o el Reino Unido, tiene acceso a una gran cantidad de sitios web que le ayudarán a satisfacer sus necesidades en línea.
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La gente lleva tiempo haciendo compras online en sitios web y aplicaciones móviles. Y todo tipo de empresas están encontrando formas de hacer uso del comercio electrónico para lograr sus objetivos de ventas en línea.
Estos objetivos varían, dependiendo del negocio. Puede que empieces con un objetivo sencillo, como “quiero ofrecer a los clientes la posibilidad de enviar pagos a través de la web”. O tal vez quiera mucho más: un sitio web que permita a la gente ver y buscar su inventario, crear cuentas de clientes y establecer pedidos recurrentes.
Su primer paso podría ser simplemente ofrecer una forma de que los clientes transfieran dinero a su negocio a través de la web. Puede añadir fácilmente a su sitio web servicios de pago como PayPal, que facilitan el pago en línea. En muchos casos, su cliente ni siquiera necesita configurar una cuenta de PayPal y puede pagar a través de tarjeta de crédito o débito directo.
Si estás empezando a vender en Internet desde cero, puedes probar con un servicio “estándar” que incluya comercio electrónico, como Squarespace o WordPress. Estos servicios no sólo aceptan pagos, sino que suelen ofrecer plantillas para que puedas añadir fácilmente páginas de productos a tu sitio web.
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Aprenderá sobre la planificación de medios cruzados y la combinación de canales digitales antes de profundizar en temas como la planificación de canales digitales y la estrategia de canales entrantes y salientes. Después de completar este curso, usted será capaz de: –
Este curso también cubre el tema crítico del comercio electrónico y cómo desarrollar una estrategia eficaz de comercio electrónico y servicio social al cliente que ofrezca un valor real a los clientes. Este es el segundo curso de la especialización en Estrategia Digital del Digital Marketing Institute.
En el segundo curso, aprenderá cómo los profesionales del marketing utilizan la planificación de los canales digitales, el comercio electrónico, el servicio social al cliente y las estrategias omnicanal para ofrecer a los consumidores una experiencia de marca coherente en todos los puntos de contacto.
El tercer y último curso se centra en la ejecución de la estrategia y el liderazgo digital. Este curso profundiza en los conocimientos, habilidades y comportamientos necesarios para liderar, desarrollar y nutrir equipos digitales de alto rendimiento, permitiéndoles ejecutar con éxito una estrategia digital.
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Quizá quieras unirte a las filas de las empresas de comercio electrónico y crear una tienda online. Según Statista, se prevé que las ventas de comercio electrónico al por menor sólo en Estados Unidos aumenten a más de 476.000 millones de dólares en 2024.
En 2020, la penetración de las empresas de comercio electrónico es del 77,3%. Esto significa que alrededor de esa cantidad de usuarios en Estados Unidos están comprando en línea en algún lugar. Aunque líderes como Amazon están a la cabeza de esta carga, los propietarios de negocios de todos los tamaños y tipos tienen un lugar en este mercado, que sigue creciendo. Para 2024, se espera que la penetración de usuarios alcance más del 82%.
Son cifras bastante técnicas, pero la conclusión es sencilla: La mayoría de las personas compran en línea al menos una parte del tiempo. Un sitio web de comercio electrónico es una forma estupenda de conectar con este gran número de consumidores, pero ¿cómo convertirse en una tienda de comercio electrónico de éxito como Natori o Burrow?
Podrías empezar con un curso de comercio electrónico para asegurarte de que tienes los conocimientos y las habilidades para hacer realidad este sueño. La tecnología está haciendo que sea cada vez más fácil para cualquier persona lanzar su propio negocio en línea, pero usted todavía necesita saber acerca de los impuestos, el envío, el cumplimiento, las pasarelas de pago, cómo construir un equipo de comercio electrónico, y muchos otros detalles.