Como hacer una investigacion de mercado

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Entender a sus clientes es la clave del éxito de cualquier empresa nueva. Si no tienes un conocimiento profundo de quiénes son tus clientes, tendrás problemas para desarrollar productos que realmente se ajusten a sus necesidades y te costará desarrollar una estrategia de marketing exitosa.
Le ayuda a comprender el volumen y el valor del mercado, los segmentos de clientes potenciales y sus patrones de compra, la posición de su competencia y el entorno económico general, incluidas las barreras de entrada y las normativas del sector.
Tanto si está escribiendo un plan Lean como si está elaborando un plan de negocio detallado para un banco u otro inversor, se espera un sólido análisis de mercado. Pero no se limite a hacer un análisis de mercado porque esté elaborando un plan. Hágalo porque le ayudará a construir una estrategia más inteligente para hacer crecer su negocio.
Una vez que tenga un conocimiento profundo de su mercado, estará mejor posicionado para desarrollar productos y servicios que sus clientes van a amar. Y aunque sumergirse en la investigación de mercado puede parecer una tarea desalentadora, puede dividirse en cuatro elementos sencillos:

Ejemplo de análisis de mercado pdf

La investigación de marketing abarca todos los aspectos de la obtención de datos sobre las preferencias de los productos y los consumidores. Incluye la investigación de mercados, de nuevos productos y de consumidores, y debe incorporar datos tanto cuantitativos como cualitativos.
Las marcas inteligentes confían en métodos y análisis de investigación de mercado precisos y actualizados para orientar su actividad, ayudándoles a llegar al público objetivo adecuado, con el mensaje correcto, en el momento adecuado. A medida que el viaje del consumidor se hace más complejo, estos datos son más importantes que nunca para los profesionales del marketing, pero saber por dónde empezar es un reto clave. Las pequeñas empresas están especialmente bien posicionadas para hacer uso de este tipo de investigación rentable para apoyar sus esfuerzos de marketing y nuevos negocios para llegar a nuevos clientes potenciales. A continuación, describimos algunos de los primeros pasos que hay que dar.
Un reto típico de marketing podría ser la generación de nuevos clientes potenciales. Esto debe traducirse de un problema empresarial a un problema de investigación, examinando las expectativas y experiencias de sus mercados objetivo para determinar por qué existe esta necesidad. ¿Se debe a la falta de conocimiento de la marca, por ejemplo, o a la escasa satisfacción o experiencia de los clientes?

Qualtrics

Un análisis de mercado es una evaluación cuantitativa y cualitativa de un mercado. Examina el tamaño del mercado tanto en volumen como en valor, los distintos segmentos de clientes y los patrones de compra, la competencia y el entorno económico en términos de barreras de entrada y regulación.
A la hora de evaluar el tamaño del mercado, su enfoque dependerá del tipo de negocio que esté vendiendo a los inversores. Si su plan de negocio es para una pequeña tienda o un restaurante, deberá adoptar un enfoque local y tratar de evaluar el mercado en torno a su tienda. Si se trata de un plan de negocio para una cadena de restaurantes, hay que evaluar el mercado.
Hay dos factores que hay que tener en cuenta al evaluar el tamaño de un mercado: el número de clientes potenciales y el valor del mercado. Es muy importante analizar ambas cifras por separado; pongamos un ejemplo para entender por qué.
Aunque la ciudad B parece más competitiva (10 competidores frente a 2 en la ciudad A) y una oportunidad más pequeña (tamaño del mercado de 100 millones de libras frente a 200 en la ciudad A), con 1.000 clientes potenciales es en realidad un mercado más accesible que la ciudad A, donde sólo tiene 2 clientes potenciales.

Comentarios

La investigación de mercado es un esfuerzo organizado para recopilar información sobre los mercados y clientes objetivo: conocerlos, empezando por quiénes son[1]. Es un componente muy importante de la estrategia empresarial[2] y un factor fundamental para mantener la competitividad. La investigación de mercados ayuda a identificar y analizar las necesidades del mercado, el tamaño del mismo y la competencia. Sus técnicas abarcan tanto las cualitativas, como los grupos de discusión, las entrevistas en profundidad y la etnografía, como las cuantitativas, como las encuestas a clientes y el análisis de datos secundarios.
Incluye la investigación social y de opinión, y consiste en la recopilación e interpretación sistemática de información sobre individuos u organizaciones utilizando métodos y técnicas estadísticas y analíticas de las ciencias sociales aplicadas para obtener información o apoyar la toma de decisiones[3].
El campo de la investigación de marketing es mucho más antiguo que el de la investigación de mercado[7]. Aunque ambos implican a los consumidores, la investigación de marketing se ocupa específicamente de los procesos de marketing, como la eficacia de la publicidad y la eficacia de la fuerza de ventas, mientras que la investigación de mercado se ocupa específicamente de los mercados y la distribución[8]. Dos explicaciones que se han dado para confundir la investigación de mercado con la investigación de marketing son la similitud de los términos y también que la investigación de mercado es un subconjunto de la investigación de marketing[9][10][11] Existe una confusión adicional debido a las grandes empresas con experiencia y prácticas en ambas áreas[12].