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La gestión de la cadena de suministro fue en su día un remanso relativo, pero en los últimos años ha pasado a ocupar el centro del escenario de forma decisiva. Una operación de la cadena de suministro bien gestionada es, cada vez más, un factor crítico, incluso el factor crítico, en el éxito de un negocio. Esta guía para la transformación de la cadena de suministro le lleva a través del proceso de alineación de la planificación de la cadena de suministro y de la venta al por menor con los objetivos estratégicos de una empresa, hasta la implementación técnica.

No existe un único enfoque “correcto”, pero lo que es común a casi todas las transformaciones exitosas es que tratan de alinear la cadena de suministro con los objetivos generales de la empresa. Para muchas empresas, encontrar el sistema de cadena de suministro adecuado es esencial para identificar los pasos que deben dar para optimizar su cadena de suministro de modo que sirva mejor a sus necesidades empresariales. Si está pensando en adquirir tecnología para la cadena de suministro, especialmente un sistema de gestión de la cadena de suministro que abarque la planificación y el análisis de la demanda, tómese un tiempo para evaluar las opciones disponibles.

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En el nivel más fundamental, la gestión de la cadena de suministro (SCM) es la gestión del flujo de bienes, datos y finanzas relacionados con un producto o servicio, desde la adquisición de las materias primas hasta la entrega del producto en su destino final.

Aunque mucha gente equipara la cadena de suministro con la logística, en realidad la logística es sólo un componente de la cadena de suministro. Los sistemas SCM actuales, basados en la tecnología digital, incluyen la manipulación de materiales y el software para todas las partes implicadas en la creación de productos o servicios, la realización de pedidos y el seguimiento de la información, como los proveedores, los fabricantes, los mayoristas, los proveedores de transporte y logística y los minoristas.

Las actividades de la cadena de suministro abarcan el aprovisionamiento, la gestión del ciclo de vida del producto, la planificación de la cadena de suministro (incluida la planificación del inventario y el mantenimiento de los activos de la empresa y las líneas de producción), la logística (incluida la gestión del transporte y la flota) y la gestión de pedidos. La SCM también puede extenderse a las actividades en torno al comercio global, como la gestión de proveedores globales y los procesos de producción multinacionales.

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La gestión de la cadena de suministro es la gestión del flujo de bienes y servicios e incluye todos los procesos que transforman las materias primas en productos finales.  Implica la racionalización activa de las actividades del lado de la oferta de una empresa para maximizar el valor para el cliente y obtener una ventaja competitiva en el mercado.

La gestión de la cadena de suministro (SCM) representa un esfuerzo por parte de los proveedores para desarrollar e implementar cadenas de suministro que sean lo más eficientes y económicas posible. Las cadenas de suministro abarcan todo, desde la producción hasta el desarrollo de productos, pasando por los sistemas de información necesarios para dirigir estas empresas.

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La cadena de suministro se centra en las actividades principales de nuestra organización necesarias para convertir las materias primas o los componentes en productos o servicios acabados. Miramos hacia arriba, hacia nuestros proveedores y su suministro de materias primas o componentes en la cadena de suministro de nuestra propia organización.

En un entorno de fabricación tradicional, la actividad de interrelación con los proveedores suele contar con el apoyo de “Adquisiciones”, los materiales pasarán por los almacenes de mercancías (si se trata de productos), por el lugar de fabricación y por el almacén de productos acabados, esta actividad es la actividad principal de la “Gestión de operaciones”, a lo largo de la cadena de suministro la logística desempeñará un papel integral en el movimiento de los materiales entrantes y los bienes salientes con el fin de garantizar que el producto acabado fluya aguas abajo hasta nuestro consumidor.

Una cadena de suministro puede adoptar la forma de una cadena de suministro basada en el producto o la de un servicio, en la que los servicios se unen para ofrecer un servicio global al cliente en contraposición a un producto terminado, un ejemplo de esto sería el envío de los bienes de los clientes, el personal, el suministro de buques y el combustible son todos necesarios para proporcionar el servicio de envío al consumidor.