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Sellos de confianza online
sello de confianza
El objetivo principal de tener un sello de confianza en su sitio web es dar identidad a su empresa. Por lo tanto, es muy importante que los propietarios de empresas conozcan más sobre los sellos de confianza y sus beneficios.
Los tres sellos de confianza son muy beneficiosos para su empresa. Sin embargo, el sello de confianza de seguridad es el más importante. Cada uno de los sellos de confianza tiene diferentes requisitos y un coste diferente.
El éxito de los negocios en línea depende en gran medida de la confianza que genere en sus clientes y en los visitantes de su sitio web; no podrá captar clientes potenciales ni mantener altos índices de tráfico y conversión si no se confía en su marca.
certificado de sello de confianza
Es probablemente una de las cosas más frustrantes que se pueden ver como minorista en línea: los carritos de la compra abandonados. Todos lo hemos hecho; hemos entrado en Internet, hemos comprado algo, lo hemos añadido a nuestro carro de la compra y luego no hemos realizado la compra. Dejamos nuestros carros de la compra abandonados con artículos restantes en ellos. Es similar a ir a la tienda de comestibles, poner artículos en el carrito, y luego alejarse y dejarlo en medio de un pasillo.
El abandono del carro de la compra puede producirse por diversas razones. Según Barilliance, los minoristas online pueden perder, de media, el 75% de sus ventas por el abandono del carrito de la compra. En 2015, Statista descubrió que el 15 por ciento de las ventas perdidas se debían a la preocupación por la seguridad. En 2017, el Instituto Baymard descubrió que el porcentaje de ventas perdidas creció hasta el 19% por el mismo motivo. Este aumento pone de manifiesto lo importante que se ha vuelto la seguridad online para la mayoría de los consumidores a lo largo de los años.
Si echas cuentas, descubrirás que esto significa que podrías aumentar potencialmente tus ventas en un diez por ciento o más, solo ganando la confianza de tus consumidores. Puede que a algunos no les parezca mucho, pero es un aumento bastante sustancial.
insignias de confianza gratis
Una insignia de confianza es una insignia o un sello que se coloca en su sitio web para infundir confianza a sus clientes potenciales. Las insignias de confianza son tradicionalmente visibles durante el proceso de compra, pero la nueva tendencia de colocarlas directamente en la página de inicio está ganando adeptos.
Estas insignias de confianza permiten a los visitantes del sitio web saber que su página es legítima y que cualquier dato que compartan se recogerá a través de proveedores de servicios de terceros seguros. Como la empresa del sello de confianza ha aceptado colocar su insignia en su sitio web, los clientes sabrán que todos los procesos que se llevan a cabo son seguros.
Normalmente, las insignias de confianza denotan características de seguridad que mantienen a salvo las tarjetas de crédito y otra información privada. Estas insignias tienen diferentes formas y tamaños y señalan diferentes cosas a los clientes potenciales.
Hay cinco tipos principales de insignias de confianza que puede añadir a su sitio web. Cada uno de ellos tiene un significado diferente y se utiliza para un propósito distinto. Puede utilizar los cinco tipos de insignias de confianza en su sitio web simultáneamente, todo depende de lo que intente conseguir.
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Si bien esto es una buena noticia para los propietarios de sitios de comercio electrónico, también se han producido numerosos informes de tiendas -tanto online como offline- que han sido hackeadas. Esto se convierte en un problema, porque como afirma perfectamente Jeremy Smith: “En el comercio electrónico, todo depende de la confianza”. Además, añade que “si no confían en ti, no te comprarán”.
Normalmente, estos sellos están asociados a la capa de conexión segura, o SSL para abreviar. Esto significa simplemente que tu sitio ha sido verificado y que hay una transmisión segura para que los clientes introduzcan con seguridad la información de su tarjeta de crédito. Andy Hagans señala en MonetizePros que:
“Hay dos tipos generales de SSL: certificados SSL estándar y de validación extendida (EV). Las diferencias son bastante menores; los certificados EV requieren un poco más de esfuerzo administrativo para comprobar cierta información adicional sobre los dominios, por lo que costarán un poco más”.
Se han realizado numerosos estudios sobre el impacto de los sellos de confianza; Moz menciona que dos empresas, Cheskin Research y Studio Archetype/Sapient, realizaban estudios sobre la confianza en el comercio electrónico ya en 1999. En general, el consenso ha sido que los sellos de confianza son realmente importantes para los sitios de comercio electrónico.