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Según un reciente informe de Aflac sobre la responsabilidad social de las empresas (RSE), los consumidores, los trabajadores y los inversores presionan cada vez más a las empresas estadounidenses para que hagan contribuciones significativas al bien social.
El informe concluye que el 77% de los consumidores afirman que estarían más dispuestos a comprar los productos o servicios de una empresa si ésta demuestra su compromiso de abordar cuestiones sociales, económicas y medioambientales; el 73% de los inversores están de acuerdo.
Los inversores y consumidores más jóvenes son los que más creen en la responsabilidad empresarial. Una encuesta realizada en 2019 por Deloitte entre millennials descubrió que el cambio climático y la protección del medio ambiente ocupan el primer lugar entre sus preocupaciones. La responsabilidad corporativa, en otras palabras, no es solo lo ético. También es una expectativa de la mayoría de los trabajadores, inversores y consumidores.
Muchas empresas se han comprometido firmemente a hacer de las prácticas empresariales socialmente responsables un sello distintivo de su marca. En noviembre del año pasado, Newsweek publicó un informe titulado America’s Most Responsible Companies 2020 (Las empresas más responsables de Estados Unidos en 2020), que es posiblemente el examen más riguroso de los esfuerzos de responsabilidad empresarial hasta la fecha.
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La responsabilidad social corporativa (también conocida como RSC) es un término utilizado para describir los esfuerzos de una empresa por mejorar la sociedad de alguna manera. Estos esfuerzos pueden ir desde la donación de dinero a organizaciones sin ánimo de lucro hasta la aplicación de políticas respetuosas con el medio ambiente en el lugar de trabajo.
La RSC afecta tanto a las empresas como a las organizaciones sin ánimo de lucro y a los empleados. La responsabilidad social de las empresas no es una práctica obligatoria en Estados Unidos, sino que es algo extra que las empresas hacen para mejorar sus comunidades locales y globales. Esto significa que el público en general también puede verse afectado por la RSE cuando se beneficia de los esfuerzos benéficos de las empresas.
El objetivo de la responsabilidad social de las empresas es devolver a la comunidad, participar en causas filantrópicas y aportar un valor social positivo. Las empresas recurren cada vez más a la RSC para marcar la diferencia y construir una marca positiva en torno a su empresa.
Las personas representan aproximadamente tres cuartas partes de las contribuciones monetarias totales de una organización. Las iniciativas de RSC pueden ayudar a las organizaciones sin ánimo de lucro a recuperar ese 25% restante después de haber recurrido a los donantes individuales. La RSC también fomenta el voluntariado corporativo en las comunidades donde viven y trabajan los empleados.
La responsabilidad social de las empresas es cada vez más importante hoy en día y puede adoptar diversas formas, como el trabajo gratuito, las donaciones de productos, las contribuciones financieras, los días de servicio a la comunidad de los empleados, las prácticas ecológicas y muchas más formas creativas con las que las empresas, pequeñas y grandes, pueden devolver algo a sus comunidades.
Aunque es indiscutible que la mayoría de los esfuerzos de responsabilidad corporativa benefician a la sociedad, es útil que los líderes de las empresas y los expertos en negocios evalúen cómo estas iniciativas también tienen un impacto positivo en las empresas que las llevan a cabo. A continuación se exponen cinco formas principales en las que la responsabilidad de las acciones empresariales contribuye a la triple cuenta de resultados.
Uno de los efectos más poderosos de las empresas sostenibles y responsables es su capacidad para generar rápidamente publicidad positiva para una organización. Además de la cobertura de la prensa y de los medios sociales, muchos de los principales premios empresariales valoran la ciudadanía corporativa a la hora de elegir las empresas a las que reconocer.
Por otro lado, las organizaciones que no asumen la responsabilidad de las acciones corporativas pueden dañar gravemente su reputación. Consideremos el premio anual Public Eye, que nombra a las empresas que demuestran una ética deficiente, causan daños medioambientales y cometen violaciones de los derechos humanos.
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La Responsabilidad Social Corporativa, o RSC para abreviar, es la idea de que una empresa debe involucrarse socialmente con el entorno que le rodea. Esto puede abarcar desde la participación en causas sin ánimo de lucro hasta la mejora de la comunidad o la creación de vínculos más fuertes entre los empleados. En última instancia, la RSC de una empresa se establece para aumentar la alineación general de los empleados con sus valores y su misión. Se crea para que los empleados, y los empresarios, se sientan más conectados con la sociedad. Sin embargo, no todas las empresas pueden adoptar el mismo enfoque en materia de RSE. Es importante que las industrias conozcan su nicho y lo que quieren sus empleados. A continuación se presentan 5 empresas diferentes que muestran grandes ejemplos de RSC en acción.
BMW se enorgullece de ser una de las empresas más responsables socialmente de su sector. BMW ha puesto el listón muy alto con el objetivo de ayudar a más de un millón de personas en 2020. Para ello, tiene previsto crear programas como el “Proyecto de Desarrollo de la Educación Medioambiental en las Escuelas” para ayudar a concienciar sobre cuestiones sociales y medioambientales. La clave del éxito de la RSC de BMW ha sido siempre la alineación. Son un gran ejemplo de responsabilidad social corporativa por su equilibrio entre un buen modelo de negocio y la ayuda a causas sociales.