Que son los kpi ́s

Que son los kpi ́s del momento

indicadores clave de rendimiento pdf

Un indicador clave de rendimiento es un valor medible que demuestra la eficacia con la que una empresa está alcanzando sus objetivos empresariales clave. Las organizaciones utilizan los KPI a múltiples niveles para evaluar su éxito en la consecución de los objetivos. Los KPI de alto nivel pueden centrarse en el rendimiento general de la empresa, mientras que los KPI de bajo nivel pueden centrarse en procesos de departamentos como ventas, marketing, RRHH, soporte y otros.
Ahora que sabemos que KPI significa indicador clave de rendimiento, sólo es tan valioso como la acción que inspira. Con demasiada frecuencia, las organizaciones adoptan ciegamente los KPIs reconocidos por la industria y luego se preguntan por qué ese KPI no refleja
su propio negocio y no consiguen realizar ningún cambio positivo. Uno de los aspectos más importantes de los KPI, pero que a menudo se pasa por alto, es que son una forma de comunicación. Como tal, se rigen por las mismas reglas y buenas prácticas que cualquier otra forma de comunicación.
En cuanto al desarrollo de una estrategia para la formulación de los KPI, su equipo debería empezar por lo básico y entender cuáles son sus objetivos organizativos, cómo planea alcanzarlos y quién puede actuar sobre esta información. Esto debería ser una

ejemplos de kpi personales

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Un indicador de rendimiento o indicador clave de rendimiento (KPI) es un tipo de medición del rendimiento[1]. Los KPIs evalúan el éxito de una organización o de una actividad particular (como proyectos, programas, productos y otras iniciativas) en la que se involucra.
A menudo, el éxito es simplemente la consecución repetida y periódica de algunos niveles de objetivos operativos (por ejemplo, cero defectos, 10/10 de satisfacción del cliente), y a veces el éxito se define en términos de progreso hacia los objetivos estratégicos[2]. En consecuencia, la elección de los KPI adecuados depende de una buena comprensión de lo que es importante para la organización[3] Lo que se considera importante a menudo depende del departamento que mide el rendimiento; por ejemplo, los KPI útiles para las finanzas serán diferentes de los KPI asignados a las ventas.

kpi dashboard

Are you carrying out an online marketing strategy for your website? If the answer is yes, this article will surely be very useful for you to know what a KPI is, its importance and what it is used for.
If you already know this term and its usefulness, you may be interested in the end of this post, where we talk about how to choose the most convenient KPIs to measure those factors and variables that you think are most important for your site, and the use that should be given to these in order to obtain maximum effectiveness and success with your page.
KPIs are also known as quality indicators or key business indicators that can be used and applicable in any business area and productive sector, although they are very commonly used in online marketing.
KPIs not only allow you to determine the results for a specific action or strategy, but also offer a global vision of the situation, since they facilitate the determination of strong and weak points (aspects of improvement) for your projects.