Que son los kpi

Qué es un indicador clave de rendimiento ejemplos

Bernard MarrBernard Marr es un futurista de renombre mundial, influenciador y líder de pensamiento en los campos de los negocios y la tecnología, con una pasión por el uso de la tecnología para el bien de la humanidad. Es un autor de 20 libros de gran éxito, escribe una columna periódica para Forbes y asesora y entrena a muchas de las organizaciones más conocidas del mundo. Tiene más de 2 millones de seguidores en las redes sociales, 1 millón de suscriptores al boletín de noticias y ha sido clasificado por LinkedIn como uno de los 5 principales influenciadores empresariales del mundo y el número 1 en el Reino Unido.

Métricas kpi

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Por ejemplo, una empresa de software que se esfuerza por conseguir el crecimiento más rápido de su sector puede considerar el crecimiento de los ingresos año a año (YOY) como su principal indicador de rendimiento. Por el contrario, una cadena minorista puede dar más valor a las ventas en las mismas tiendas, como la mejor métrica KPI para medir su crecimiento.
Los indicadores clave de rendimiento vinculados a las finanzas suelen centrarse en los ingresos y los márgenes de beneficio. El beneficio neto, la más probada y verdadera de las mediciones basadas en los beneficios, representa la cantidad de ingresos que queda, como beneficio para un período determinado, después de contabilizar todos los gastos, impuestos y pagos de intereses de la empresa para el mismo período.

Cuadro de mandos de kpi

Medir los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) adecuados es vital para la salud y el éxito de su negocio. Sin embargo, cuando incorporamos nuevos clientes, descubrimos que algunos de ellos no están seguros de lo que deberían medir y de cómo pueden utilizar estas poderosas herramientas.    A menudo preguntan “¿Por qué necesitamos KPIs?” o “¿Por qué usar KPIs?” o “¿Por qué son importantes los KPIs?” o incluso “¿Qué son los KPIs?” ya que piensan que su forma de hacer las cosas no está rota.    Los KPIs efectivos son métricas importantes para asegurarse de que se puede cumplir cualquier objetivo empresarial.    No se puede subestimar la importancia de los KPI.
Los KPIs son más que números que se reportan semanalmente – le permiten entender el rendimiento y la salud de su negocio para que pueda hacer ajustes críticos en su ejecución para lograr sus objetivos estratégicos. Conocer y medir los KPI adecuados le ayudará a conseguir resultados más rápidamente.    Un Indicador Clave de Rendimiento es una métrica medible que demuestra el rendimiento de una empresa con respecto a sus objetivos empresariales clave, rocas trimestrales y prioridades.

Tipos de indicadores clave de rendimiento

Los KPI de marketing esenciales incluyen una serie de factores internos de la aplicación (como la retención, la monetización y el número de usuarios activos), factores externos (como las puntuaciones de las reseñas y las clasificaciones de los gráficos) e indicadores de campaña (como la tasa de clics y el coste de la campaña).
Los KPI de marketing esenciales ayudan a los profesionales de las empresas de aplicaciones a establecer objetivos y a medir la eficacia de la empresa en su consecución. Al establecer un conjunto claro de KPI, las empresas de aplicaciones pueden ayudar a los desarrolladores, los responsables de marketing, los gestores de productos y otros profesionales a entender en qué deben trabajar o qué deben mejorar.
Más específicamente en el caso del marketing móvil, los KPI son una parte esencial para impulsar la mejora iterativa del rendimiento de las aplicaciones y las campañas de marketing móvil. El examen y la contextualización de los KPI, como la retención y el tiempo de vida del usuario, junto con las campañas que los adquirieron, ayudarán a una empresa a identificar dónde se puede mejorar, por ejemplo, en la experiencia de usuario de una aplicación o en el rendimiento de la campaña.
La primera es la consulta general, que extrae métricas como los clics, las sesiones y las instalaciones, así como otras métricas relacionadas con la reatribución y el fraude. La segunda es la consulta de eventos, que extrae cifras relacionadas con las tasas de finalización de los eventos dentro de la aplicación, como las compras o las inscripciones. La tercera consulta es la llamada de cohortes, que permite a los profesionales del marketing extraer datos vinculados a cohortes y segmentos específicos.