Tarjeta de puntuación del rendimiento

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El término cuadro de mando integral (CMI) se refiere a una métrica de rendimiento de gestión estratégica utilizada para identificar y mejorar diversas funciones empresariales internas y sus resultados externos resultantes. Utilizados para medir y proporcionar información a las organizaciones, los cuadros de mando integral son comunes entre las empresas de Estados Unidos, Reino Unido, Japón y Europa. La recopilación de datos es crucial para proporcionar resultados cuantitativos, ya que los gerentes y ejecutivos reúnen e interpretan la información. El personal de la empresa puede utilizar esta información para tomar mejores decisiones para el futuro de sus organizaciones.

Qué es un cuadro de mando en la gestión de proyectos

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El término cuadro de mando integral (CMI) se refiere a una métrica de rendimiento de gestión estratégica utilizada para identificar y mejorar diversas funciones empresariales internas y sus resultados externos resultantes. Utilizados para medir y proporcionar información a las organizaciones, los cuadros de mando integral son comunes entre las empresas de Estados Unidos, Reino Unido, Japón y Europa. La recopilación de datos es crucial para proporcionar resultados cuantitativos, ya que los gerentes y ejecutivos reúnen e interpretan la información. El personal de la empresa puede utilizar esta información para tomar mejores decisiones para el futuro de sus organizaciones.

Qué es un cuadro de mando en finanzas

Un cuadro de mando integral es una herramienta de gestión del rendimiento de la estrategia, es decir, un informe bien estructurado que puede ser utilizado por los directivos para hacer un seguimiento de la ejecución de las actividades del personal bajo su control y para supervisar las consecuencias derivadas de estas acciones[1].

La expresión “cuadro de mando integral” se refiere principalmente a un informe de gestión del rendimiento utilizado por un equipo de gestión, y normalmente este equipo se centra en la gestión de la aplicación de una estrategia o de las actividades operativas; en una encuesta reciente[1], el 62% de los encuestados declaró haber utilizado el cuadro de mando integral para la gestión de la aplicación de la estrategia y el 48% para la gestión operativa. Los individuos también utilizan el cuadro de mando integral para hacer un seguimiento de su rendimiento personal, pero esto es poco común: sólo el 17% de los encuestados utilizaron el cuadro de mando integral de esta manera, aunque de la misma encuesta se desprende que una proporción mayor (alrededor del 30%) utiliza elementos del cuadro de mando integral corporativo para informar sobre el establecimiento de objetivos personales y el cálculo de incentivos.

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El cuadro de mando integral se propuso inicialmente como un sistema de gestión del rendimiento de propósito general[4]. Posteriormente, se promovió específicamente como un enfoque de la gestión estratégica del rendimiento[5]. El cuadro de mando integral se ha convertido más recientemente en un componente clave de los enfoques estructurados de la gestión estratégica corporativa[6].

Qué es un cuadro de mando en sanidad

El hecho de que estemos adoptando una visión equilibrada de su organización no significa que queramos ignorar las medidas financieras tradicionales. Al contrario, la perspectiva financiera es uno de los principales objetivos del cuadro de mando integral.

La salud financiera de su organización puede ser un indicador rezagado que muestra el resultado de decisiones pasadas, pero sigue siendo increíblemente importante. El dinero mantiene a las empresas vivas, y la perspectiva financiera se centra exclusivamente en eso.

En los primeros años del cuadro de mando integral, cada una de las cuatro perspectivas se mostraba como independiente de las demás. Sin embargo, con el tiempo se empezó a descubrir que estas perspectivas se afectan mutuamente de forma sorprendente.

La elección de sus objetivos estratégicos es definitivamente más un arte que una ciencia. También es una de esas cosas que no se pueden encargar a un consultor para que las resuelva por sí solo. Las personas que conocen los detalles íntimos de su organización son muy importantes aquí, así que hágalas participar desde el principio.

Buscamos objetivos estratégicos que te van a importar durante bastante tiempo. No se trata de eventos puntuales o plazos. Se trata de una mejora constante. Se trata de “Mejorar el porcentaje de victorias”, no de “Ganar la Super Bowl de 2021”.