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Plan estrategico de comunicacion interna ejemplos
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Su último cargo fue el de Jefa de Comunicaciones de Oxfam, responsable de la marca, la estrategia y las comunicaciones internas. Su equipo, que ha contado con la participación de más de 5.000 empleados y 22.000 voluntarios en todo el mundo, se ha comunicado con el personal y los voluntarios en más de 50 países y 650 tiendas en el Reino Unido.
Saskia y su equipo han ganado múltiples premios de comunicación en los últimos años. Entre ellos, Saskia fue galardonada con el premio al “Comunicador interno del año” en los premios Icono del Instituto de Comunicación Interna.
Actualización de 2020: Me duele decir que, lamentablemente, Saskia falleció en enero de 2020. Puedes leer su obituario en el Instituto de Comunicación Interna en línea. Ella era una luz de guía en el mundo de la CI y disfruté colaborando con ella en posts como estos para ayudar a otros comunicadores internos a aprender. La echaremos de menos, tanto yo como muchos otros en el mundo de la comunicación.
A menudo, los objetivos son vagos, como “Dar a conocer la nueva política de medios sociales”. Haz que los tuyos sean SMART: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos. Esto te ayudará a centrarte en lo que hay que conseguir. Por ejemplo, “Garantizar que todo el personal conozca la nueva política de redes sociales y firme que la ha leído para el final del cuarto trimestre”.
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La creación de un plan de comunicación interna no sólo le obliga a pensar estratégicamente, sino que le ofrece algo tangible que compartir con sus interlocutores y su equipo directivo para mostrar los valores de todo su duro trabajo (¡y pedir presupuesto!).
Recorre la plantilla de arriba a abajo. Está diseñada para que las secciones se complementen entre sí. Esto te permitirá centrarte en por qué estás haciendo este trabajo, para quién es y qué pasos puedes dar para alcanzar tus objetivos.
Aquí es donde se añaden los antecedentes de la empresa, el número de empleados a los que hay que llegar, los retos anteriores a los que se ha enfrentado la comunicación interna (o la falta de ella) y por qué la empresa necesita esta estrategia.
En nuestra continua búsqueda para demostrar que los comunicadores no son sólo ejecutores de órdenes, es muy importante presentar su estrategia y sus resultados a su equipo y a la dirección. Esto le da la oportunidad de reflexionar sobre los éxitos y las deficiencias con su equipo y mostrar su enfoque estratégico a los responsables de la toma de decisiones de alto nivel.
Utilice la matriz de evaluación para alinear sus estrategias, tácticas, mediciones y resultados. Esta matriz le ayudará a asegurarse de que cada sección de su estrategia está conectada y centrada en los resultados. Puede dejar la columna de “resultados” en blanco por ahora y rellenarla después de la medición.
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Una estrategia de comunicación está diseñada para ayudarle a usted y a su organización a comunicarse eficazmente y a cumplir los objetivos fundamentales de la organización. Aquí veremos los elementos clave de una estrategia de comunicación y cómo encajan los planes de prensa y relaciones públicas, las estrategias web y los planes de marketing en la estrategia global de comunicación de su organización.
Es útil decir por adelantado por qué ha desarrollado una estrategia de comunicación y qué espera conseguir con ella. No es necesario que sea muy detallada, sino que sirva de referencia y recordatorio para quienes la utilicen en su trabajo. Por ejemplo:
La parte introductoria de la estrategia de comunicación debe describir brevemente a qué se dedica su organización, cuáles son sus principales funciones y dónde opera. También debe analizar los puntos fuertes de la comunicación de la organización, es decir, lo que ha tenido éxito y lo que no ha funcionado bien en los últimos cinco años. Las siguientes herramientas pueden ayudar a analizar la situación actual de su organización.
Se trata de enumerar los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que podrían afectar al trabajo de su organización. Pueden ser factores positivos o negativos y deben incluir cuestiones que probablemente tengan un impacto en el funcionamiento de su organización. Debe indicar por qué cada factor tendrá un efecto.
Plan estrategico de comunicacion interna ejemplos 2021
Toda organización debe tener una estrategia de comunicación interna. Se trata de un documento esencial que describe los objetivos de la organización para comunicarse con sus empleados. La estrategia establece todos los pasos que hay que dar para garantizar que los empleados estén informados y se mantengan al día con la información corporativa importante.
Una estrategia de comunicación interna establece una hoja de ruta para alcanzar sus objetivos de comunicación interna. Sin una estrategia, la comunicación con los empleados se lleva a cabo de forma ad hoc. Si es que existe.
Si nunca ha creado una estrategia de comunicación interna, o si quiere actualizar la que tiene para hacerla más eficaz, hemos creado una plantilla de ejemplo de estrategia de comunicación interna que puede descargar aquí.
Es inevitable que las necesidades de comunicación sean únicas, dependiendo del trabajo de su empresa y del sector en el que se encuentre. En general, sin embargo, estos pasos pueden ayudarle a desarrollar y adaptar un plan de comunicación interna eficaz para comunicarse mejor con sus empleados.