Plan estrategico de comunicacion ejemplos

ejemplos de objetivos del plan de comunicación

Desarrollar una estrategia de comunicación y formalizarla en un plan escrito es un reto, pero merece la pena invertir todo el tiempo y la energía que requiere. Una estrategia bien ejecutada y adaptada y la plataforma de mensajes resultante harán que todo el mundo dentro de su organización esté de acuerdo en cómo comunicar la declaración de la misión de su empresa y por qué y cómo hace lo que hace.
En este artículo, encontrará consejos y ejemplos de dos directores generales de relaciones públicas, una guía paso a paso para elaborar su propio plan, y un montón de plantillas -entre ellas una plantilla de plan de comunicación estratégica de nueve pasos y una plantilla de planificación de la comunicación de crisis- y recursos adicionales que le ayudarán a elaborar una estrategia de comunicación para navegar hacia un futuro más exitoso.
Una estrategia de comunicación identifica claramente los objetivos y procesos de las actividades de divulgación de su organización. Abarca lo que la organización necesita compartir y con quién compartir para alcanzar los objetivos. Formalizada como un plan escrito, es una parte importante de las operaciones diarias. Enmarca las actividades de los medios de comunicación, incluidas las comunicaciones externas e internas, y define las prioridades, los plazos, el público objetivo, las asignaciones de personal y los recursos.

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Cuando está bien diseñada y estratégicamente alineada para guiar las relaciones con las partes interesadas, la comunicación puede ayudar a crear apoyo e impulsar el cambio necesario para aprovechar el comportamiento de la empresa para construir la reputación deseada.
Este paso comienza con la investigación y el análisis para comprender y hacer un balance de su situación actual. Esta investigación y análisis revelará sus puntos fuertes y débiles, las posibles oportunidades y amenazas, y los recursos que ya tiene. También es en esta fase cuando escuchas para entender las necesidades y prioridades de tu público.
Hay muchas formas de llevar a cabo una auditoría de comunicación y la investigación y el análisis asociados para entrar en la mente de las personas importantes para su éxito; por ejemplo, el análisis DAFO para identificar sus puntos fuertes, débiles, oportunidades y amenazas en relación con su inversión e iniciativas en materia de RSE.
Establece la relación entre las organizaciones y sus partes interesadas. Una auditoría de comunicación también identifica los públicos a los que hay que llegar, comprometerse e influir. Investiga el alcance de la comunicación para determinar si se están cubriendo todos los públicos potenciales existentes. Examina sus actitudes actuales y evalúa si es necesario trabajar para cristalizar, confirmar o ajustar esas actitudes.

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La comunicación es una parte fundamental del éxito de cualquier organización. En una ocasión, trabajé estrechamente con la dirección para crear un correo electrónico que abordara las entregas tardías. Recuerdo que cuando empezamos, había muchas ideas dando vueltas en nuestras cabezas sobre cómo enfocar este proyecto y qué tono de voz sería el mejor para nuestra empresa. Deseaba tener a alguien con un plan de estrategia de comunicación que me dijera la “mejor” manera de enfocar este proyecto para tener éxito.
Empecé a leer e investigar, buscando lo que me parecía una buena estrategia para comunicarnos con nuestro público objetivo. Por suerte, tras algunas investigaciones y conversaciones con otras personas que tenían más experiencia que yo en el tema en cuestión, lo que finalmente se desarrolló fue un plan de estrategia de comunicación que utilizamos una y otra vez para todos nuestros esfuerzos de marketing y comunicación.
Una estrategia de comunicación es un plan para comunicarse con su público objetivo. Incluye a quién te diriges, por qué te diriges a ellos, cómo y cuándo te diriges a ellos, qué forma de comunicación debe tener el contenido y qué canales debes utilizar para compartirlo.

Plan estrategico de comunicacion ejemplos del momento

Aunque fue un comienzo divertido (aunque peligroso) del nuevo año, este pequeño impulso de infamia fue un lío de relaciones públicas para la marca de detergente en cuestión, Tide, cuyo equipo de comunicación de crisis tuvo que averiguar cómo responder a los adolescentes de Estados Unidos que tragaban su producto tóxico. La empresa matriz de Tide, Procter & Gamble, reaccionó rápidamente, gracias en gran parte a su plan de comunicación.
Un plan de comunicación le permite transmitir eficazmente la información a las partes interesadas. El plan identificará los mensajes que necesita promover, a quiénes dirige esos mensajes y en qué canal(es). Los planes de comunicación pueden utilizarse en momentos de crisis, pero también cuando se lanzan nuevas iniciativas o productos.
Además, un plan de comunicación puede ayudar a su empresa en tiempos de crisis si un mensaje de marketing o una decisión empresarial anterior ha dañado su reputación con las partes interesadas internas o los clientes.
Si las empresas no tienen un plan de comunicación, no estarán preparadas cuando ocurra un desastre. Puede que sea poco probable que su empresa se encuentre con adolescentes comiendo su producto por la fama de Internet, pero no es tan improbable que nunca se encuentre con la necesidad de un procedimiento para manejar eficazmente las situaciones difíciles.