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Plan de comunicacion digital
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La comunicación digital es crucial para la creación de marcas en el panorama actual de Internet. Antes de la era digital, los profesionales de la comunicación tenían que navegar por los medios impresos, la televisión, la radio y la publicidad en vallas publicitarias. Aunque esos canales siguen siendo importantes, los profesionales actuales deben conocer bien las plataformas digitales, como las redes sociales, el correo electrónico, las aplicaciones de mensajería y los blogs.
Según la Comisión de Banda Ancha para el Desarrollo Sostenible de la UNESCO, la mayoría de la población mundial tiene ya acceso a internet, y ese porcentaje sigue creciendo. En 2019, el 54,8% de todos los hogares del mundo tenían acceso a internet, y las marcas están redoblando sus estrategias para atraer a esos usuarios. Harvard Business Review descubrió que el 73% de los consumidores utilizan más de un canal cuando investigan posibles compras. Y Seagate informó de que dos tercios de los directores generales utilizarán estrategias digitales para mejorar la experiencia del cliente este año.
Como escribió el autor David Meerman Scott en The New Rules of Marketing and PR (Las nuevas reglas del marketing y las relaciones públicas), “En lugar de una interrupción unidireccional, el marketing web consiste en ofrecer contenido útil precisamente en el momento en que el comprador lo necesita”.
Buzzsumo
Volver al principioRecursos de marketing digital:Richie MehtaRitchie Mehta ha tenido una carrera corporativa de ocho años en varias organizaciones líderes como HSBC, RBS y Direct Line Group. A continuación, creó varias empresas.
La normativa sobre protección de datos afecta a casi todos los aspectos del marketing digital. Por ello, DMI ha elaborado un breve curso sobre el GDPR para todos nuestros alumnos. Si desea obtener más información sobre el GDPR, puede hacerlo aquí:Curso breve de DMI: GDPRLas siguientes piezas de contenido de la Biblioteca de Membresía del Instituto de Marketing Digital han sido elegidas para ofrecer material adicional que podría encontrar interesante o perspicaz.Puede encontrar más información y contenido como este en la Biblioteca de Membresía del Instituto de Marketing DigitalNo se evaluará este contenido en su examen final.ACERCA DE ESTE MÓDULO DE MARKETING DIGITALComunicaciones digitales
Este módulo comienza cubriendo los beneficios y desafíos asociados con las comunicaciones digitales y la importancia de investigar y seleccionar los canales digitales más apropiados para llegar y comprometerse con su público objetivo. Cubre las herramientas y las actividades de relaciones públicas digitales que puede utilizar para ampliar su alcance en las redes sociales, la gestión de contenidos, los factores a considerar cuando se crea un presupuesto para una campaña digital, la dotación de recursos de un equipo digital, y la importancia de alinear las métricas digitales con las métricas de servicio al cliente para revisar el rendimiento de una campaña digital.
Marketing en internet
La mayoría de los líderes empresariales y de marketing saben que necesitan incluir el marketing digital como parte de sus planes de crecimiento empresarial: cosas como los blogs, el marketing por correo electrónico, las redes sociales, la publicidad de pago y el desarrollo de sitios web. A menudo, ya están haciendo partes de esto, dependiendo de las habilidades, los recursos y el presupuesto disponible para hacer el trabajo, pero las lagunas en la estrategia pueden causar un enfoque inconexo que resta el potencial retorno de la inversión.
El enfoque más eficaz es el coherente y holístico. Este es un ejemplo de un plan de marketing digital integrado diseñado para aumentar el conocimiento, crear seguidores, generar clientes potenciales y ayudar a los vendedores a alcanzar sus objetivos. También he incluido un ejemplo de cuánto costaría y cómo puede crear un presupuesto realista para su organización. Compruébelo, y si tiene alguna opinión o quiere compartir alguno de sus éxitos en marketing digital, coméntelo a continuación.
Los planes de marketing digital se basan en las metas y objetivos únicos de cada empresa. Lo que se vende y a quién se vende dicta las actividades necesarias para obtener buenos resultados. En el siguiente plan de marketing digital, la empresa del ejemplo tiene tres objetivos que quiere alcanzar:
Los artistas también utilizan las redes sociales para sus actuaciones. Amalia Ulman se convirtió en la primera gran artista de Instagram al relatar su falsa vida en su cuenta de las redes sociales para iniciar una conversación sobre los estereotipos de la mujer (https://www.instagram.com/amaliaulman/).
Por eso te recomiendo que empieces por desarrollar una estrategia de comunicación digital. En primer lugar, tienes que analizar tu situación, establecer los objetivos y determinar tu audiencia, con lo que podrás encontrar los métodos y herramientas adecuados.
Mi consejo es que involucre al personal de su organización en el proceso. Por ejemplo, organice una sesión de brainstorming en la que sus colegas puedan compartir sus ideas creativas y la dirección pueda revelar sus expectativas. Debes contar con las aportaciones de tus compañeros para que se sientan dueños del producto final.