Para que sirve el marketing

¿cuál es la mejor definición de marketing?

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Una estrategia de marketing se refiere al plan general de una empresa para llegar a los posibles consumidores y convertirlos en clientes de sus productos o servicios. Una estrategia de marketing contiene la propuesta de valor de la empresa, los mensajes clave de la marca, los datos sobre la demografía de los clientes objetivo y otros elementos de alto nivel. Una estrategia de marketing completa abarca “las cuatro P” del marketing: producto, precio, lugar y promoción.
Esto proporciona a los equipos de marketing una plantilla que debería informar sus iniciativas en todos los productos y servicios de la empresa. Por ejemplo, Walmart (WMT) es ampliamente conocido como un minorista de descuento con “precios bajos todos los días”, cuyas operaciones comerciales y esfuerzos de marketing se basan en esa idea.

Venta al por menor

Dado que el objetivo de la empresa es crear un cliente, la empresa comercial tiene dos -y sólo dos- funciones básicas: el marketing y la innovación. El marketing y la innovación producen resultados; todo lo demás son costes. El marketing es la función distintiva y única de la empresa.Jack Trout, “Peter Drucker on Marketing”, Forbes, 3 de julio de 2006, consultado el 19 de enero de 2012, www.forbes.com/2006/06/30/jack-trout-on-marketing-cx_jt_0703drucker .html.
El marketing es aplicable a bienes, servicios, eventos, experiencias, personas, lugares, propiedades, organizaciones, empresas, ideas e información.Adaptado de Philip Kotler y Kevin Lane Keller, Marketing Management (Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall, 2009), 6-7.
Hay varios conceptos que son básicos para entender el marketing: el concepto de marketing, el valor del cliente, el marketing mix, la segmentación, el mercado objetivo, el entorno de marketing, la gestión de marketing y la estrategia de marketing.
Sam Walton, el fundador de Walmart, lo expresó mejor cuando dijo: “Sólo hay un jefe: el cliente. Y éste puede despedir a todo el mundo en la empresa, desde el presidente hacia abajo, simplemente gastando su dinero en otra parte”, “¿No lo dices tú?”, Sales and Marketing Management, octubre de 1994, 111-12. Las pequeñas empresas son especialmente adecuadas para seguir el concepto de marketing porque son más ágiles y están más cerca del cliente que las grandes empresas. Pueden hacer cambios más rápidamente en respuesta a los deseos y necesidades de los clientes.

La importancia del marketing

Si trabajas en un puesto de marketing como el mío, probablemente te resulte difícil definir el marketing aunque lo veas y lo utilices todos los días: el término marketing es un poco amplio y variable para una definición directa.
El marketing se refiere a todas las acciones que una empresa lleva a cabo para atraer a un público hacia el producto o los servicios de la empresa mediante mensajes de alta calidad. El marketing pretende ofrecer un valor independiente a los clientes potenciales y a los consumidores a través del contenido, con el objetivo a largo plazo de demostrar el valor del producto, reforzar la fidelidad a la marca y, en última instancia, aumentar las ventas.
Al principio, me preguntaba por qué el marketing era un componente necesario durante el desarrollo del producto, o un lanzamiento de ventas, o la distribución al por menor. Pero tiene sentido cuando se piensa en ello: los profesionales del marketing son los que mejor conocen el pulso del consumidor.
El propósito del marketing es investigar y analizar a sus consumidores todo el tiempo, realizar grupos de discusión, enviar encuestas, estudiar los hábitos de compra en línea y hacer una pregunta subyacente: “¿Dónde, cuándo y cómo quiere nuestro consumidor comunicarse con nuestra empresa?”.

Qué es el marketing

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El marketing de guerrilla es una táctica de marketing en la que una empresa utiliza interacciones sorprendentes y/o no convencionales para promocionar un producto o servicio. El marketing de guerrilla se diferencia del marketing tradicional en que a menudo se basa en la interacción personal, tiene un presupuesto menor y se centra en grupos más pequeños de promotores que se encargan de hacer correr la voz en un lugar concreto en lugar de hacerlo a través de campañas generalizadas en los medios de comunicación.
El marketing de guerrilla es un producto del cambio a los medios electrónicos desde el marketing tradicional de la prensa, la radio y la televisión. Fue acuñado por Jay Conrad Levinson en su libro Guerrilla Marketing de 1984. Su objetivo es crear expectación en torno a un producto o una marca para aumentar la probabilidad de que un consumidor compre el producto o servicio, o hable de él con otros posibles compradores. El marketing de guerrilla puede ser muy rentable para las pequeñas empresas, sobre todo si consiguen crear un fenómeno de marketing viral.