Negocios que triunfan en el extranjero

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No se puede negar. Vivimos oficialmente en una sociedad global, y muchos empresarios que tienen éxito en sus países de origen están pensando en expandirse al extranjero. Sin embargo, hacer negocios en otros países no tiene por qué limitarse a las grandes empresas o a los multimillonarios; ahora, los pequeños empresarios están explorando más allá de su país. Gracias a los avances en los viajes y la tecnología, sería una tontería limitarse a hacer negocios sólo en su jurisdicción. Hay un gran mundo ahí fuera, y mucho dinero en él.
Si nunca ha hecho negocios en el extranjero, es posible que se sienta un poco intimidado a la hora de lanzarse al mundo de los negocios internacionales. No tiene por qué ser estresante. De hecho, puede ser una de las cosas más fáciles que haya hecho nunca. Si tiene en cuenta estos consejos antes, durante y después de su expansión internacional, será rentable y feliz en poco tiempo.
Las siete de la mañana, hora del este, pueden parecer tempranas, pero en Londres y París ya es tarde, y en Tokio y Pekín es de noche. Empezar temprano y flexibilizar los horarios es esencial para cualquiera que quiera hacer negocios en el extranjero. Aprende a sincronizarte con la hora de tu mercado extranjero y ten siempre presente la diferencia horaria cuando programes las llamadas. De hecho, como norma, planifica siempre las reuniones en el horario de tu cliente, y nunca en el tuyo.

Empresas que se han globalizado con éxito

En la mayoría de los casos, la adhesión a su enfoque americano del marketing y la venta se convirtió en su perdición. Los alimentos, los productos y las estrategias que no se ajustaban a sus gustos culturales desanimaron a los habitantes de otros países. ¿Quién iba a imaginar que no todo el mundo quiere vivir al estilo americano?
Esta cadena de grandes almacenes puede resultar atractiva para los estadounidenses, pero el minorista de electrónica y entretenimiento ha tenido problemas para abrirse camino en los mercados extranjeros. Business Insider informó en 2011 que Best Buy fracasó en sus esfuerzos en Europa por una mala estrategia de marketing y por no darse cuenta de que los europeos prefieren las tiendas más pequeñas a las grandes cajas, entre otros factores. Best Buy también cerró sus sucursales en China y Turquía. Shaun Rein, colaborador de CNBC y fundador de China Market Research Group, atribuyó los malos resultados de Best Buy en China a que “no supo diferenciar sus líneas de productos” de los minoristas locales y a que no se adaptó a las preferencias de compra de los consumidores locales, que prefieren tiendas más pequeñas y mejor situadas.

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Hoy puede parecer perfectamente normal ver un cartel de Coca-Cola o un vehículo Toyota cuando se viaja al extranjero, pero no siempre ha sido así. Antes de que la comunicación instantánea fuera tan sencilla como una llamada telefónica, un correo electrónico o un mensaje de texto, el marketing global era mucho más difícil. Sólo tenían éxito las empresas más grandes que podían permitirse múltiples centros de producción y redes de distribución y que tenían un reconocimiento de marca lo suficientemente fuerte como para dominar a través de las fronteras internacionales.
El marketing global es la capacidad de ofrecer un producto o servicio a clientes de todo el mundo. Si quiere tener éxito en el impulso de su marketing a través de las fronteras y las culturas, se necesita una planificación cuidadosa. Ha habido fracasos épicos y relativamente pocos éxitos.
La facilidad de las comunicaciones modernas ha tenido un impacto dramático en la capacidad de una empresa para comercializar productos en todo el mundo. El amplio alcance necesario para distribuir y vender con éxito un producto en todo el mundo ha evolucionado lentamente, pero se ha disparado con la llegada de Internet.
Merece la pena la inversión porque el acceso a un mercado global puede ampliar drásticamente el número de posibles clientes. Además, ser el primero en entrar en el espacio global puede ser una gran ventaja para las empresas en términos de cuota de mercado y reconocimiento del nombre.

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Cuando las empresas han agotado las oportunidades de crecimiento en su país, recurren a la expansión global para ayudar a hacer crecer su negocio. Para muchas empresas, la expansión internacional ofrece la oportunidad de explorar mercados y acceder a millones de clientes, aumentando así las ventas.
Una vez que su empresa ha tenido éxito en su país de origen, es el momento de buscar mercados en el extranjero. Sin embargo, antes de entrar en el nuevo mercado, es fundamental investigar. Ya sea mirando a los mercados emergentes de Sudamérica, a los centros tecnológicos avanzados de Asia o explorando los mercados desarrollados de Europa, cada región ofrece muchas oportunidades para el éxito de la expansión.
Otra ventaja de la expansión en el extranjero es que ofrece la oportunidad no sólo de vender su producto o servicio actual a una nueva base de clientes, sino también de invertir e introducir nuevos productos/servicios. Con una base de clientes mucho más amplia, puede generar más negocio y aumentar las ventas.
Mantener su negocio en el mercado nacional puede limitar el potencial de beneficios. Uno de los inconvenientes a los que se enfrentan las empresas cuando operan en un solo país es la exposición a los cambios del mercado. Llevar su negocio al ámbito internacional le da la oportunidad de diversificar sus mercados, por lo que sus ingresos son más estables. Si su mercado nacional se ralentiza, tener la ventaja de un mercado global ayudará a amortiguar a la empresa durante los tiempos económicos más lentos.