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Un modelo de negocio describe cómo una organización crea, entrega y capta valor,[2] en contextos económicos, sociales, culturales o de otro tipo. El proceso de construcción y modificación del modelo de negocio también se denomina innovación del modelo de negocio y forma parte de la estrategia empresarial[1].
En la teoría y en la práctica, el término modelo de negocio se utiliza para un amplio abanico de descripciones informales y formales que representan aspectos fundamentales de una empresa, como el propósito, el proceso empresarial, los clientes objetivo, las ofertas, las estrategias, la infraestructura, las estructuras organizativas, el abastecimiento, las prácticas comerciales y los procesos y políticas operativos, incluida la cultura.
La literatura ha proporcionado interpretaciones y definiciones muy diversas de un modelo de negocio. Una revisión sistemática y un análisis de las respuestas de los directivos a una encuesta definen los modelos de negocio como el diseño de estructuras organizativas para materializar una oportunidad comercial[3]. Otras extensiones de esta lógica de diseño hacen hincapié en el uso de la narrativa o la coherencia en las descripciones de los modelos de negocio como mecanismos por los que los empresarios crean empresas de crecimiento extraordinariamente exitosas[4].

Gestión del modelo de negocio…

Un modelo de negocio describe la lógica de cómo una organización crea, entrega y capta valor. Puede describirse a través de 9 bloques de construcción: Segmentos de clientes, propuestas de valor, canales, relaciones con los clientes, flujos de ingresos, recursos clave, actividades clave, asociaciones clave y estructura de costes.
La búsqueda para definir lo que es un modelo de negocio se remonta a 1994, cuando Peter Drucker introdujo la teoría de la empresa era un conjunto de supuestos sobre lo que una empresa hará y no hará en un artículo para la Harvard Business Review. Habla de cómo las empresas no se adaptan a las condiciones cambiantes del mercado, así como de su deber de identificar a los clientes y a los competidores, sus valores y su comportamiento. Si tenemos en cuenta que las empresas existen desde hace cientos de años, es sorprendente que el término “modelo de negocio” se haya acuñado hace apenas unas décadas.
En medio de la crisis de las punto com de 2002, Joan Magretta se basó en la definición de empresa de Drucker para exclamar que los modelos de negocio son “en el fondo, historias. Historias que explican cómo funcionan las empresas. Un buen modelo de negocio responde a las viejas preguntas de Peter Drucker: ¿Quién es el cliente? ¿Y qué valora el cliente?”.

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Innovación en el modelo de negocio

En The New, New Thing, Michael Lewis se refiere a la frase modelo de negocio como “un término de arte”.    Y como el arte mismo, es una de esas cosas que mucha gente siente que puede reconocer cuando la ve (especialmente una particularmente inteligente o terrible) pero que no puede definir del todo.
Lewis, por ejemplo, ofrece la más simple de las definiciones – “Todo lo que realmente significaba era cómo planeabas ganar dinero”- para hacer una simple observación sobre la burbuja de las puntocom, obvia ahora, pero bastante premonitoria cuando escribía en su apogeo, en el otoño de 1999.    El término, dice con desprecio, era “fundamental para el boom de Internet; glorificaba todo tipo de planes a medias… El “modelo de negocio” de Microsoft, por ejemplo, consistía en vender por 120 dólares un software cuya fabricación costaba 50 céntimos… El modelo de negocio de la mayoría de las empresas de Internet consistía en atraer a grandes multitudes a un sitio web, y luego vender a otros la posibilidad de anunciar productos a esas multitudes. Todavía no estaba claro que el modelo tuviera sentido”. Bueno, quizá no entonces.

Comentarios

Entender el problema que estás resolviendo para tus clientes es, sin duda, el mayor reto al que te enfrentarás cuando inicies un negocio. Los clientes tienen que querer lo que usted vende y su producto tiene que resolver un problema real.
Pero asegurarse de que su producto se ajusta a las necesidades del mercado es sólo una parte de la creación de un negocio de éxito. El otro ingrediente clave es averiguar cómo va a ganar dinero. Aquí es donde entra en juego su modelo de negocio.
Un modelo de negocio es el plan que tiene su empresa para ganar dinero. Es una explicación de cómo ofrecer valor a sus clientes a un coste adecuado. Incluye descripciones de los productos o servicios que piensa vender, quién es su mercado objetivo y los gastos necesarios.
El modelo de negocio permite a los empresarios experimentar, probar y modelar diferentes formas de estructurar los costes y los flujos de ingresos. Para los que acaban de empezar, la exploración de posibles modelos de negocio puede ayudarles a determinar si su idea de negocio es viable, a atraer inversores y a orientar su estrategia general de gestión. Para las empresas ya establecidas, sirve de base para elaborar previsiones financieras, fijar hitos y establecer una línea de base para revisar su plan de negocio.