Manual de acogida hotel

Éxito del alquiler vacacional: i…

Una de las maneras más fáciles y eficaces de diferenciarse y garantizar que sus huéspedes aprovechen al máximo su estancia es ofrecer un completo libro de bienvenida. Responde rápidamente a todas sus preguntas sobre su alquiler de vacaciones y la zona, para que puedan pasar unas vacaciones fantásticas.
También le facilitará la vida si sus huéspedes saben cómo funcionan los electrodomésticos, dónde encontrar un buen restaurante, cómo llegar al supermercado, etc. Esto le ahorrará algunas llamadas nocturnas.
Si incluye estas secciones clave en su manual para huéspedes, cubrirá la mayor parte de la información que los huéspedes necesitan saber. Si los huéspedes te han preguntado algo más de una vez, entonces hay que añadirlo a tu libro de bienvenida.
En la primera sección de su libro de visitas, dé la bienvenida a sus huéspedes a su casa de vacaciones con un cálido mensaje personal de bienvenida. Quizás una foto y cualquier historia interesante sobre la propiedad. Por qué la compró, las renovaciones que hizo, las conexiones históricas, pero lo más importante: lo que le gusta de la propiedad.

Comentarios

En el colegio, hace unos 40 años (aunque parece que fue ayer), me enorgullecía de ser bastante bueno en geografía. Conocía las capitales de la mayoría de los países del mundo, podía recitar todos los estados de EE.UU. y las provincias de Canadá, y se me daba muy bien jugar al Risk, y sí, hay un componente geográfico. Pero …. La semana pasada aprendí algo que realmente me responsabilizo de compartir… No sabía que había estaciones de esquí en Australia.
Incluso a la edad en la que debería haberlo sabido todo, como la mayoría de los adolescentes, si alguien hubiera sugerido que el invierno de Australia incluía el material blanco, le habría echado esa mirada de adolescente sabelotodo (la sonrisa de satisfacción) y me habría alejado con desdén.
Pero eso no importa. Sonja tenía una pregunta sobre si había algún post en los archivos sobre la creación de un Libro de Bienvenida. Creía que había uno, pero la búsqueda no dio resultado, así que aquí está …., una nueva y brillante guía para crear un Libro de Bienvenida.
Cuando una nueva llamada telefónica interrumpe una perezosa tarde de domingo, o incluso, como nos ocurrió una vez, la llamada a las 11 de la noche porque los huéspedes no podían hacer funcionar el microondas, nos frustramos porque toda la información está ahí y, por alguna razón, nadie se molesta en cogerla y leerla.

Libro digital de bienvenida a los huéspedes

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Libro de bienvenida para alquileres vacacionales pdf

Si usted es un propietario que ha decidido poner en marcha un negocio de alquileres de corta duración, sabrá que recibir a los huéspedes de forma adecuada es crucial si quiere garantizarles una estancia perfecta desde el momento en que llegan.
Un libro de bienvenida para alquileres vacacionales es una de las cosas más útiles y valiosas que puede proporcionar a su huésped para que su viaje sea memorable. Por eso, hemos creado una plantilla gratuita de libro de bienvenida para alquileres vacacionales que puede descargar aquí:
Eso significa hacer un poco de lectura mental – anticiparse a cualquier problema potencial o cuestiones antes de que tengan la oportunidad de surgir, y dejar instrucciones completas para la mejor manera de tratar con ellos, por si acaso.
Por suerte para ti, puedes saltarte este importante paso con un poco de ayuda nuestra. Siga leyendo para acceder a nuestra plantilla gratuita de libro de bienvenida para alquileres vacacionales y a la lista de comprobación de todo lo que debe incluir para dar la bienvenida a sus huéspedes.
Ciertamente, hay otros factores importantes que debe tener en cuenta a la hora de alquilar su propiedad para convencer a los huéspedes de que le elijan a usted en lugar de a su competencia. Cosas como la limpieza de la propiedad, sus tarifas, los servicios extra y todas las comodidades que puede ofrecer en su casa de alquiler vacacional son muy importantes.