qué es la logística inversa en la gestión de la cadena de suministro

15 de junio de 2011 | Por Amy Roach PartridgeEtiquetas: Logística verdeLas estrategias inteligentes para reutilizar, renovar y reciclar productos y materias primas no sólo benefician al medio ambiente, sino que también ahorran dinero y aumentan los beneficios. Más sobre la historia:Aunque las empresas se esfuerzan a veces por encontrar formas de hacer que sus cadenas de suministro sean más respetuosas con el medio ambiente, hay un subconjunto de la cadena de suministro que destaca por ser intrínsecamente ecológico: la logística inversa. Dado que la logística inversa incluye, por definición, procesos como la refabricación, el reacondicionamiento, el reciclaje, la reutilización y la recuperación de activos, participar en actividades de logística inversa garantiza a las empresas un cierto nivel de ecología.
“Todos los elementos de la logística inversa tienen implicaciones ecológicas”, dice Jeff Robe, director de marketing de la Asociación de Logística Inversa (RLA), una organización comercial centrada en la educación de minoristas, fabricantes y proveedores de logística de terceros sobre los beneficios de la logística inversa. “La logística inversa aborda cuestiones como Al final de la vida útil de un producto, ¿pueden recuperarse y reutilizarse algunos componentes? ¿Pueden los materiales ser triturados, reciclados y convertidos en otras piezas?

5 rs de la logística inversa

La logística inversa es el proceso de retorno de las mercancías a su punto de origen, es decir, del comprador al fabricante o proveedor. Hoy en día, la logística inversa ya no puede ser una idea de última hora para los fabricantes, sino que es una parte integral de la planificación de la cadena de suministro.En lugar de dejar que las devoluciones perjudiquen su negocio, los fabricantes y los minoristas que son innovadores y tienen procesos eficientes en su lugar pueden beneficiarse de la logística inversa.Para estas empresas, la cuestión se convierte en cómo optimizar el proceso de logística inversa para mejorar la experiencia del cliente, reducir el coste de los residuos, añadir valor a los productos mediante el reciclaje y la reutilización, y ser más sostenibles.Aquí examinamos en detalle cómo y por qué la logística inversa es importante para los minoristas y fabricantes, cubriendo las preguntas:Leer más: La gestión de la cadena de suministro explicada: métodos en la empresa moderna
Las devoluciones no tienen por qué perjudicar a su negocio, sino que puede beneficiarse de la logística inversa. ¿Qué es la logística inversa? La logística inversa es otro nombre para la cadena de suministro hacia atrás, cuando los bienes fluyen hacia atrás desde el consumidor hacia el fabricante. Por ejemplo, cualquier acuerdo que incluya una cláusula para la reparación, el mantenimiento, el reacondicionamiento, la refabricación o el reciclaje de bienes o materiales implicará una cadena de suministro inversa. La respuesta corta es que la logística inversa es una parte de la cadena de suministro circular, en la que el proceso de devolución y reutilización de bienes se repite una y otra vez. En otras palabras, una cadena de suministro circular necesita la logística inversa como componente principal. El objetivo de una cadena de suministro circular es reducir los vertidos a cero, o lo más cerca posible. Muchas organizaciones están trabajando para cerrar el círculo de su cadena de suministro, pero las cadenas verdaderamente circulares aún están en desarrollo.

actividades de logística inversa

La logística inversa se define como el proceso de mover los bienes más allá de su destino final típico para cosas como la reutilización, la captura de valor o la eliminación adecuada. En las redes de la cadena de suministro, los materiales fluyen desde los proveedores hasta los clientes finales. Los ejecutivos de la cadena de suministro miden la eficacia de ese flujo utilizando la métrica de la entrega a tiempo (OTD). Es una medida común de la cadena de suministro, centrada en garantizar que la entrega al cliente final sea rápida y eficiente desde el momento en que el cliente hace su pedido. Sin embargo, la misión de su cadena de suministro no termina necesariamente cuando el producto llega al cliente final. Hay muchas razones por las que los clientes devuelven los productos, entre ellas:
El análisis en profundidad de estas métricas puede ayudarle a identificar las áreas problemáticas y convertir la amenaza de las devoluciones en una oportunidad para mejorar su negocio. Los beneficios de emplear una estrategia de logística inversa superan con creces el coste de su aplicación. ¿Está su cadena de suministro preparada para moverse en sentido inverso?
Hola, soy Nhu, una estudiante de último curso en Vietnam. ¿Podría decirme si las estadísticas de la frase “En el comercio minorista en línea, al menos el 30% de todos los productos pedidos se devuelven, en comparación con sólo el 8,89% que se compran en las tiendas de ladrillo” proceden de qué documento de investigación o de alguna fuente que haya utilizado?

empresa de logística inversa

La logística inversa es el proceso de mover los productos hacia atrás en la cadena de suministro. En otras palabras, la logística inversa consiste en recuperar los productos de los clientes y reelaborarlos (o partes de ellos) para crear un nuevo producto que pueda venderse.
La logística inversa es un proceso de valor añadido que aborda la forma en que una empresa recibe los artículos de los clientes. El escenario más común en el que entra en juego la logística inversa es cuando un cliente quiere devolver un artículo. El proceso de cómo una empresa maneja ese producto es un ejemplo de logística inversa.
La logística inversa puede desarrollarse de muchas maneras diferentes en función de las características específicas de la empresa. Sin embargo, en casi todos los casos, el proceso puede dividirse en dos partes: la gestión de las devoluciones y la refabricación o el reacondicionamiento.
La gestión de las devoluciones se ocupa del proceso de gestión física de los productos que se devuelven a la empresa. Esto incluye un elemento de control de acceso: determinar qué devoluciones aceptará la empresa. Una vez que se acepta una devolución, la gestión de devoluciones se asegura de que acabe en las manos correctas, como un gestor de almacén que sabe cuál es la mejor manera de almacenarla.

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