Las 5 w del marketing

5 ws de marketing ppt

Cinco Ws y una HTLa estrategia de las cinco Ws (qué, cuándo, dónde, por qué, quién) más una H (cómo) puede utilizarse de diversas maneras. Suele utilizarse para ayudar a los alumnos a resumir un artículo que han leído. También les ayuda a organizar su pensamiento y puede llevar a los alumnos a utilizar una serie de tipos de preguntas de forma independiente. Las cinco “W” (qué, cuándo, dónde, por qué, quién) más una “H” (cómo) constituyen una estrategia que se utiliza a menudo en la información periodística para ofrecer a la audiencia una visión general rápida de un acontecimiento. Por lo general, se trata de lo siguiente:

ejemplo de marketing del modelo 5w

Todos hemos oído hablar de las 5 W del periodismo: quién, qué, cuándo, dónde y por qué. Son los elementos de recopilación de información necesarios para obtener la historia completa. Pero las 5 W no sólo se aplican al periodismo; también pueden aplicarse a su estrategia empresarial en el ámbito del marketing.
Tanto si se trata de un representante del servicio de atención al cliente que trata de resolver una queja de un cliente, como si su equipo de marketing trata de idear una nueva estrategia comercial, las 5 W son esenciales para transmitir información concisa a su audiencia. A la hora de desarrollar una estrategia comercial sólida para sus esfuerzos de marketing de contenidos, he aquí unos cuantos consejos a seguir.
Dentro de sus esfuerzos de marketing necesita averiguar dos “quiénes”; quién es la audiencia a la que está tratando de llegar y quién estará a cargo de manejar los esfuerzos de marketing de contenidos para obtener esa audiencia. Empecemos por quién es la audiencia. Para tener éxito como organización, es necesario comprender a su comunidad, incluidos los usuarios y los usuarios potenciales. Conozca sus datos demográficos y sus intereses. Cuanto mejor sepa quiénes son, mejor podrá ofrecer valor a esa audiencia.

estrategia de 5 ws

Ya has oído hablar de las cinco “W”: quién, qué, cuándo, dónde y por qué. Son los elementos de información necesarios para obtener la historia completa, ya sea un periodista que descubre un escándalo, un detective que investiga un crimen o un representante de atención al cliente que intenta resolver una queja. Existe incluso una antigua fórmula de relaciones públicas que utiliza las cinco W como plantilla para redactar un comunicado de prensa.
La mayoría de las veces no importa el orden en que se reúna la información, siempre que se aborden las cinco W en última instancia. La historia del representante del servicio de atención al cliente puede empezar por quién se ha ofendido, mientras que el periodista puede seguir una pista basada en lo que ha sucedido. El detective puede empezar por el lugar en el que se cometió el delito, mientras que los detalles de quién y qué (por no hablar de cuándo y por qué) son todavía imprecisos.
Las Cinco W también son útiles en la planificación del marketing. Pero, a diferencia de otras profesiones, el desarrollo de un programa de marketing eficaz requiere que se responda a ellas en un orden concreto: por qué, quién, qué, dónde y cuándo. Los motivos pueden no ser obvios, pero si se sigue este camino se puede evitar una gran cantidad de confusión, ensayo y error, y callejones sin salida, preservando el precioso tiempo y recursos de su empresa.

análisis de las 5 p

Si estudiaste marketing como yo en la universidad, probablemente estés muy familiarizado con las 4 P del marketing (también conocidas como Marketing Mix). Si no estás familiarizado con el concepto, básicamente engloba el marco del proceso de toma de decisiones a la hora de planificar una iniciativa de marketing (o puedes leerlo aquí en Wikipedia). Las 4 P son:
Conceptualmente, esto sigue siendo muy relevante para los que trabajamos en el espacio del marketing digital hoy en día. Ya sea que esté organizando un seminario web, presentando una nueva línea de productos/servicios o publicando un libro blanco, las 4 P pueden ciertamente ayudar en la ejecución de su plan de marketing.
Durante los compromisos con mis clientes, cuando hablo de un proyecto o de una nueva iniciativa que se avecina, a veces suelto un “¿por qué?”. ¿Por qué organizas este seminario web? ¿Por qué envías este correo electrónico? ¿Por qué necesitas añadir este nuevo punto de datos a tu integración para que tu equipo de ventas pueda verlo? No se trata de cuestionar la validez del proyecto/iniciativa, sino de entender el contexto de por qué estamos haciendo algo.