Estudio de mercado ejemplos reales

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La investigación de mercado es el proceso de determinar la viabilidad de un nuevo servicio o producto mediante la investigación realizada directamente con los clientes potenciales. La investigación de mercado permite a una empresa descubrir el mercado objetivo y obtener opiniones y otros comentarios de los consumidores sobre su interés en el producto o servicio.
Este tipo de investigación puede llevarse a cabo dentro de la empresa, por la propia empresa, o por una empresa externa especializada en estudios de mercado. Puede realizarse mediante encuestas, pruebas de productos y grupos de discusión. Los sujetos de las pruebas suelen ser compensados con muestras de productos o se les paga un pequeño estipendio por su tiempo. La investigación de mercado es un componente crítico en la investigación y desarrollo (I+D) de un nuevo producto o servicio.

El grupo npd

La investigación de mercado es un método para recoger las opiniones de los clientes y entender si un nuevo producto funcionará bien con un mercado objetivo o qué tipo de cambios se pueden hacer en una característica para hacerla más adaptable a un mercado. Asumir todos estos factores, puede llevar a pérdidas de negocio para una organización. Por ello, es preferible contar con un estudio de mercado antes de lanzar un nuevo producto/servicio o añadir una nueva característica en los productos existentes. Un plan de investigación de mercado sólo será gratificante cuando se formulen preguntas precisas a los clientes objetivo.
Los tipos y métodos de investigación de mercado cuantitativos y cualitativos, como las encuestas, los grupos focales, las entrevistas en línea y las encuestas telefónicas, se han hecho muy populares y la última incorporación a esta categoría es la investigación de mercado en las redes sociales. He aquí 5 ejemplos de estudios de mercado de las metodologías más utilizadas:

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Formulario

A muchos les parece simplemente tedioso y que requiere mucho tiempo. En consecuencia, cuando las empresas se plantean una pregunta o una hipótesis sobre sus consumidores objetivo, buscan investigaciones ya realizadas en un esfuerzo por aplicar las estadísticas del sector para validar sus hipótesis (aunque sean exageradas). Y lo que es peor, puede que no investiguen en absoluto, lo que les lleva a tomar decisiones desinformadas.
La buena noticia es que la investigación de mercado ya no se limita a los grupos de discusión, las interceptaciones en centros comerciales y las encuestas telefónicas. Atrás quedaron los días en que la investigación de mercado era sólo para las grandes empresas con grandes presupuestos. El enfoque moderno de la investigación de mercado es más accesible que nunca, lo que facilita el acceso directo a los consumidores. Los actores más pequeños pueden entrar en el ruedo de la investigación de mercado para ayudar a impulsar su crecimiento, gracias a las opciones asequibles, los tiempos de entrega rápidos y el servicio personalizado y atento. En Lab42, nos gusta pensar que se trata de una “investigación de mercado democratizada”.
Así que, cuando tenga una hipótesis sobre sus consumidores, ¿a quién debe recurrir y qué puede ganar? He aquí algunos ejemplos de empresas que han aprovechado esta nueva ola de investigación de mercado para recabar valiosas opiniones de sus consumidores objetivo:

Investigación de forrester

Así que McDonald’s tuvo en cuenta esos comentarios y añadió artículos saludables en el menú, como rodajas de manzana. Incluso lanzó una campaña publicitaria para demostrar que sus nuggets y hamburguesas de pollo contienen carne de verdad.
Starbucks, Apple, McDonald’s y LEGO necesitan estar al tanto de su mercado para estar un paso por delante de las necesidades de sus clientes, porque cada empresa sabe que un cliente no dudará en buscar una alternativa si no está satisfecho con la oferta de productos.
Drive Research es una empresa de investigación de mercado de servicio completo situada en Nueva York. Nuestro equipo se asocia con organizaciones de todo el país para proporcionar información basada en datos a través de encuestas a clientes, desarrollo de nuevos productos, grupos de discusión y mucho más.