Elementos y materiales de comunicación comercial

Elementos básicos de la comunicación empresarial

Esta regla estructural es válida independientemente del tipo de comunicación: una nota, una llamada telefónica, un mensaje de voz, una presentación personal, un discurso, un correo electrónico, una página web o una presentación multimedia.
Al fin y al cabo, el tiempo es un recurso muy valioso, y cuanto más rápido puedas “ir al grano” y cuanto más rápido pueda tu audiencia tomar esa decisión de “ignorar/prestar atención”, más positivamente te verán, lo que puede ser MUY importante si necesitas o quieres comunicarte con ellos en el futuro.
Si estás dando un mensaje sobre, por ejemplo, el pago de horas extras, no añadas mensajes sobre cuestiones presupuestarias detalladas o el próximo picnic del personal, A MENOS que encajen ABSOLUTAMENTE con tu mensaje original.
A riesgo de sonar como el gramático gruñón, asegúrate de que los tiempos verbales sean los mismos, que tu punto de vista no pase de la primera a la tercera persona y viceversa (a menos que quieras crear deliberadamente un efecto lingüístico o narrativo, ¡ten cuidado con esto!) y que tu “tema” o mensaje general no cambie.

Formas de comunicación empresarial pdf

Las comunicaciones de marketing (MC, marcom(s), marcomm(s) o simplemente comunicaciones) se refieren al uso de diferentes canales y herramientas de marketing en combinación.[1] Los canales de comunicación de marketing se centran en cualquier forma en que una empresa comunique un mensaje a su mercado deseado, o al mercado en general. Una herramienta de comunicación de marketing puede ser cualquier cosa, desde la publicidad, la venta personal, el marketing directo, el patrocinio, la comunicación, los medios sociales y la promoción hasta las relaciones públicas[1].
Las MC están compuestas por el marketing mix que se compone de las 4P’s: Precio, Promoción, Plaza y Producto, para un negocio de venta de bienes, y se compone de 7P’s: Precio, Promoción, Plaza, Producto, Personas, Pruebas Físicas y Proceso, para una empresa de servicios[2].
Las comunicaciones de marketing incluyen la publicidad, las promociones, las ventas, la creación de marcas, las campañas y la promoción en línea[3]. El proceso permite que el público conozca o entienda una marca y se haga una idea clara de lo que ésta ofrece. Con la tecnología y las técnicas cada vez más avanzadas, se consigue la participación directa de los clientes. Esto se hace incluyendo sus ideas y creaciones, en el desarrollo del producto y la promoción de la marca. El éxito de la marca implica dirigirse a un público que aprecie el programa de marketing de la organización.

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La comunicación escrita implica cualquier tipo de mensaje que haga uso de la palabra escrita y es la más importante y eficaz de cualquier modo de comunicación empresarial. Descubra los tipos y ejemplos de comunicaciones escritas, así como las ventajas, desventajas y habilidades efectivas utilizadas en la comunicación empresarial escrita.
Tipos de comunicación escritaHay dos tipos principales de comunicación: la oral y la escrita. La comunicación escrita implica cualquier tipo de mensaje que haga uso de la palabra escrita. La comunicación escrita es la más importante y la más eficaz de cualquier modo de comunicación empresarial. Algunas de las diversas formas de comunicación escrita que se utilizan internamente para las operaciones empresariales son: Ejemplos de comunicaciones escritas que se utilizan generalmente con los clientes u otras empresas son:
Ventajas y desventajas de la comunicación escritaAlgunas ventajas de la comunicación escrita son: Algunas desventajas de la comunicación escrita son: Habilidades efectivas de comunicación escritaLa comunicación escrita es muy común en situaciones de negocios, por lo que es importante que todos en una organización, desde el empleado hasta el director ejecutivo, desarrollen habilidades efectivas de comunicación escrita. La comunicación escrita eficaz debe ser:

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Esta regla estructural es válida independientemente del tipo de comunicación: un memorándum, una llamada telefónica, un mensaje de voz, una presentación personal, un discurso, un correo electrónico, una página web o una presentación multimedia.
Al fin y al cabo, el tiempo es un recurso muy valioso, y cuanto más rápido puedas “ir al grano” y cuanto más rápido pueda tu audiencia tomar esa decisión de “ignorar/prestar atención”, más positivamente te verán, lo que puede ser MUY importante si necesitas o quieres comunicarte con ellos en el futuro.
Si estás dando un mensaje sobre, por ejemplo, el pago de horas extras, no añadas mensajes sobre cuestiones presupuestarias detalladas o el próximo picnic del personal, A MENOS que encajen ABSOLUTAMENTE con tu mensaje original.
A riesgo de sonar como el gramático gruñón, asegúrate de que los tiempos verbales sean los mismos, que tu punto de vista no pase de la primera a la tercera persona y viceversa (a menos que quieras crear deliberadamente un efecto lingüístico o narrativo, ¡ten cuidado con esto!) y que tu “tema” o mensaje general no cambie.