El plan de marketing en la práctica

Pasos del proceso de planificación de marketing

En un entorno empresarial cada vez más turbulento y competitivo, la planificación estratégica del marketing suele ser la disciplina de gestión que permite a la empresa mejorar su competitividad al ser más receptiva y adaptable a las condiciones cambiantes del mercado. Sin embargo, la mayor parte de la literatura trata de la aplicación de la planificación estratégica del marketing en relación con las grandes empresas. Por el contrario, este artículo ofrece una comprensión de cómo se pueden aplicar todos los principios clave en las empresas más pequeñas, en forma de un marco práctico para el desarrollo del plan. Además, presenta un estudio de caso que muestra cómo una pequeña empresa informática del Reino Unido utilizó el marco para desarrollar su plan de marketing.

Proceso de planificación de marketing con ejemplo

La planificación de marketing es ampliamente utilizada por las empresas de todos los ámbitos de la industria para aplicar los componentes de la gestión de marketing. Este proceso sistemático implica el análisis de marketing, el desarrollo de estrategias y el diseño e implementación de programas de marketing. La planificación del marketing permite a las empresas revisar sistemáticamente las oportunidades de marketing disponibles, lo que permite emprender actividades de marketing adecuadas y coordinadas. Este documento explica el papel que desempeña la planificación de marketing y muestra cómo la utilizan las organizaciones. Se describe detalladamente cada una de las etapas del proceso de planificación de marketing y se estudia la función y el formato del documento del plan de marketing. A continuación, se ilustra el proceso de planificación de marketing con un ejemplo de caso detallado del sector de los equipos de construcción. Por último, se ofrecen orientaciones sobre las mejores prácticas de planificación de marketing.

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Un plan de marketing puede formar parte de un plan de negocio global. Una estrategia de marketing sólida es la base de un plan de marketing bien redactado para poder alcanzar los objetivos. Aunque un plan de marketing contiene una lista de acciones, sin una base estratégica sólida, es de poca utilidad para una empresa.
Un plan de marketing es un documento exhaustivo o un proyecto que describe los esfuerzos de publicidad y marketing para el año siguiente. Describe las actividades empresariales necesarias para alcanzar objetivos de marketing específicos en un plazo determinado. Un plan de marketing también incluye una descripción de la posición actual de la empresa en materia de marketing, un análisis del mercado objetivo y una descripción de la mezcla de marketing que la empresa utilizará para alcanzar sus objetivos de marketing. Un plan de marketing tiene una estructura formal, pero puede utilizarse como un documento formal o informal, lo que lo hace muy flexible. Contiene algunos datos históricos, predicciones futuras y métodos o estrategias para alcanzar los objetivos de marketing. Los planes de marketing comienzan con la identificación de las necesidades de los clientes a través de un estudio de mercado y la forma en que la empresa puede satisfacer estas necesidades al tiempo que genera un rendimiento aceptable[1], lo que incluye procesos como el análisis de la situación del mercado, programas de acción, presupuestos, previsiones de ventas, estrategias y estados financieros proyectados. Un plan de marketing también puede describirse como una técnica que ayuda a una empresa a decidir el mejor uso de sus recursos para alcanzar los objetivos corporativos. También puede contener un análisis completo de los puntos fuertes y débiles de una empresa, su organización y sus productos[2].

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7 pasos del plan de marketing

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Un plan de marketing es un documento operativo que esboza una estrategia publicitaria que una organización pondrá en práctica para generar clientes potenciales y llegar a su mercado objetivo. Un plan de marketing detalla las campañas de divulgación y relaciones públicas que se llevarán a cabo durante un periodo, incluyendo cómo la empresa medirá el efecto de estas iniciativas. Las funciones y los componentes de un plan de marketing son los siguientes:
Los términos plan de marketing y estrategia de marketing suelen utilizarse indistintamente porque un plan de marketing se desarrolla sobre la base de un marco estratégico global. En algunos casos, la estrategia y el plan pueden integrarse en un solo documento, sobre todo en el caso de las empresas más pequeñas que sólo realizan una o dos campañas importantes al año. El plan describe las actividades de marketing sobre una base mensual, trimestral o anual, mientras que la estrategia de marketing describe la propuesta de valor global.