Ejemplos de publicidad engañosa

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La publicidad falsa se describe como el delito o la mala conducta de publicar, transmitir o hacer circular públicamente de otro modo un anuncio que contenga una declaración falsa, engañosa o equívoca, hecha intencionadamente o con imprudencia para promover la venta de propiedades, bienes o servicios al público[1] Una forma de publicidad falsa es afirmar que un producto tiene un beneficio para la salud o contiene vitaminas o minerales que en realidad no contiene[2] Muchos gobiernos utilizan reglamentos para controlar la publicidad falsa. Una publicidad falsa también puede clasificarse como engañosa si el anunciante engaña deliberadamente al consumidor, en lugar de cometer un error honesto.
Utilizados a menudo en anuncios de cosméticos y de pérdida de peso,[3] estos anuncios presentan al consumidor resultados falsos e inalcanzables y dan una falsa impresión de las verdaderas capacidades del producto. Si el retoque no se descubre o se arregla, una empresa puede tener una ventaja competitiva con los consumidores que compran su producto aparentemente más eficaz, dejando a los competidores en desventaja.

demanda por publicidad falsa

Esta norma se aplica a su publicidad, al embalaje de sus productos y a cualquier información que le proporcione su personal o los servicios de compra en línea. También se aplica a cualquier declaración hecha por las empresas en los medios de comunicación o en línea, como los testimonios en sus sitios web o páginas de redes sociales.
Es indiferente que la empresa haya querido engañarle o no. Si la impresión general que deja el anuncio, la promoción, la cita, la declaración o cualquier otra representación de una empresa crea una impresión engañosa en su mente -por ejemplo, sobre el precio, el valor o la calidad de los bienes y servicios-, entonces es probable que el comportamiento infrinja la ley.
Hay una excepción a esta regla. A veces, las empresas pueden utilizar afirmaciones muy exageradas o vagas sobre un producto o servicio que nadie podría tomar en serio o considerar engañosas. Por ejemplo, un restaurante afirma que tiene los “mejores filetes del mundo”. Este tipo de afirmaciones se conocen como “puffery” y no se consideran engañosas.
Es habitual que los anuncios incluyan cierta información en la letra pequeña. Esta información no debe contradecir el mensaje general del anuncio. Por ejemplo, si un anuncio afirma que un producto es “gratuito” pero la letra pequeña indica que hay que hacer algún pago, es probable que el anuncio sea engañoso.

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De acuerdo con la Ley de Protección del Consumidor de 2007, se considera que la publicidad es engañosa si incluye información falsa, engañosa o que pueda hacer que el consumidor medio actúe de una manera que de otro modo no haría.    La publicidad también puede considerarse engañosa si se omite información importante que el consumidor medio necesita para tomar una decisión informada.    La publicidad engañosa abarca las afirmaciones hechas directamente a los consumidores por fabricantes, distribuidores y minoristas, así como en anuncios, catálogos, sitios web, etc.
La Autoridad de Normas Publicitarias de Irlanda (ASAI) también permite a los ciudadanos presentar quejas sobre posibles anuncios engañosos. La ASAI es un organismo de autorregulación creado y financiado por la industria publicitaria para promover mejores normas en la publicidad y la promoción de ventas.

tipos de publicidad falsa

Esta norma se aplica a su publicidad, al embalaje de sus productos y a cualquier información que le proporcione su personal o los servicios de compra en línea. También se aplica a cualquier declaración que hagan las empresas en los medios de comunicación o en línea, como los testimonios en sus sitios web o páginas de redes sociales.
Es indiferente que la empresa haya querido engañarle o no. Si la impresión general que deja el anuncio, la promoción, la cita, la declaración o cualquier otra representación de una empresa crea una impresión engañosa en su mente -por ejemplo, sobre el precio, el valor o la calidad de los bienes y servicios-, entonces es probable que el comportamiento infrinja la ley.
Hay una excepción a esta regla. A veces, las empresas pueden utilizar afirmaciones muy exageradas o vagas sobre un producto o servicio que nadie podría tomar en serio o considerar engañosas. Por ejemplo, un restaurante afirma que tiene los “mejores filetes del mundo”. Este tipo de afirmaciones se conocen como “puffery” y no se consideran engañosas.
Es habitual que los anuncios incluyan cierta información en la letra pequeña. Esta información no debe contradecir el mensaje general del anuncio. Por ejemplo, si un anuncio afirma que un producto es “gratuito” pero la letra pequeña indica que hay que hacer algún pago, es probable que el anuncio sea engañoso.