Dirección y gestión de recursos humanos

Qué es la gestión de recursos humanos y sus funciones

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La gestión del rendimiento (PM) es el proceso de garantizar que un conjunto de actividades y productos cumpla con los objetivos de una organización de manera eficaz y eficiente. La gestión del rendimiento puede centrarse en el rendimiento de una organización, un departamento, un empleado o los procesos establecidos para gestionar determinadas tareas[1]. Las normas de gestión del rendimiento suelen ser organizadas y difundidas por la alta dirección de una organización y por los responsables de las tareas, y pueden incluir la especificación de las tareas y los resultados de un trabajo, la provisión de retroalimentación y entrenamiento oportunos, la comparación del rendimiento y los comportamientos reales de los empleados con el rendimiento y los comportamientos deseados, la institución de recompensas, etc.[2] Es necesario delinear el papel de cada individuo en la organización en términos de funciones y responsabilidades para garantizar el éxito de la gestión del rendimiento[3].

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Un sistema de gestión de recursos humanos (SGRH) o sistema de información de recursos humanos (SIRH) o gestión del capital humano (GCH) es una forma de software de recursos humanos (RH) que combina una serie de sistemas y procesos para garantizar una gestión sencilla de los recursos humanos, los procesos empresariales y los datos. Las empresas utilizan el software de recursos humanos para combinar una serie de funciones de RRHH necesarias, como el almacenamiento de los datos de los empleados, la gestión de las nóminas, la contratación, la administración de las prestaciones, el control de asistencia, la gestión del rendimiento de los empleados y el seguimiento de los registros de competencias y formación.

Un sistema de gestión de recursos humanos garantiza que los procesos cotidianos de recursos humanos sean manejables y de fácil acceso. Fusiona los recursos humanos como disciplina y, en particular, sus actividades y procesos básicos de RRHH con el campo de la tecnología de la información, mientras que la programación de los sistemas de procesamiento de datos evolucionó hasta convertirse en rutinas y paquetes estandarizados de software de planificación de recursos empresariales (ERP). En general, estos sistemas ERP tienen su origen en un software que integra la información de diferentes aplicaciones en una base de datos universal. La vinculación de sus módulos financieros y de recursos humanos a través de una sola base de datos es la distinción más importante con respecto a sus predecesores, desarrollados de forma individual y propia, lo que hace que esta aplicación informática sea a la vez rígida y flexible.

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La gestión de recursos humanos (HRM o HR) es el enfoque estratégico para la gestión eficaz y eficiente de las personas en una empresa u organización, de manera que ayuden a su negocio a obtener una ventaja competitiva. Está diseñado para maximizar el rendimiento de los empleados al servicio de los objetivos estratégicos del empleador.[1][necesita cita para verificar] La gestión de recursos humanos se ocupa principalmente de la gestión de las personas dentro de las organizaciones, centrándose en las políticas y los sistemas. [2] Los departamentos de RRHH son responsables de supervisar el diseño de los beneficios de los empleados, la contratación de los mismos, la formación y el desarrollo, la evaluación del rendimiento y la gestión de las recompensas, como la gestión de los sistemas de remuneración y de los beneficios de los empleados[3] Los RRHH también se ocupan del cambio organizativo y de las relaciones industriales, o del equilibrio de las prácticas organizativas con los requisitos derivados de la negociación colectiva y de las leyes gubernamentales[4][necesita cita para verificar].

El objetivo general de los recursos humanos (RRHH) es garantizar que la organización sea capaz de alcanzar el éxito a través de las personas[5] Los profesionales de RRHH gestionan el capital humano de una organización y se centran en la aplicación de políticas y procesos. Pueden especializarse en la búsqueda, el reclutamiento, la selección, la formación y el desarrollo de los empleados, así como en el mantenimiento de las relaciones o los beneficios de los empleados. Los profesionales de la formación y el desarrollo se aseguran de que los empleados estén formados y tengan un desarrollo continuo. Esto se hace mediante programas de formación, evaluaciones del rendimiento y programas de recompensa. Las relaciones con los empleados se ocupan de las preocupaciones de los empleados cuando se incumplen las políticas, como los casos de acoso o discriminación. La gestión de los beneficios de los empleados incluye el desarrollo de estructuras de compensación, programas de permiso parental, descuentos y otros beneficios para los empleados. En el otro lado del campo se encuentran los generalistas de RRHH o socios comerciales. Estos profesionales de RRHH pueden trabajar en todas las áreas o ser representantes de relaciones laborales que trabajan con empleados sindicalizados.

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Los departamentos de recursos humanos suelen considerarse una parte esencial de muchas organizaciones. Están presentes en numerosas industrias y asumen muchas funciones diferentes en sus responsabilidades diarias.

Los departamentos de RRHH actúan como enlace entre los empresarios y los empleados para ayudar a garantizar que ambos estén bien equipados para hacer su trabajo de forma segura y eficaz. Mientras que algunas organizaciones cuentan con su propio departamento de RRHH, otras pueden recurrir a una empresa externa. En ambos casos, los responsables de RRHH ayudan a mantener la integridad estructural y organizativa del lugar de trabajo. Aunque a veces se considere a RRHH como el brazo disciplinario de una empresa, en realidad, RRHH tiene muchas responsabilidades de apoyo como las que trataremos en esta página. Desde asegurarse de que los empleados cobran y reciben prestaciones hasta supervisar el desarrollo de los empleados, los departamentos y directores de RRHH tienen como objetivo crear lugares de trabajo en los que tanto los empresarios como los empleados puedan prosperar. En esta página encontrarás las principales funciones de un departamento de RRHH y lo que implica cada una de ellas: