Como hacer feedback en amazon

Ejemplos de opiniones de vendedores de amazon

¿Ha comprado alguna vez un producto en línea y la experiencia de recibir el producto (envío, servicio de atención al cliente, etc.) ha resultado difícil? Por otro lado, ¿ha recibido alguna vez lo que compró y le gustó/no le gustó el producto en sí? La diferencia en la experiencia se reduce a los comentarios de los vendedores frente a las reseñas de los productos, dos cosas muy diferentes pero increíblemente valiosas en el mercado de Amazon.
Para separar aún más los productos de los vendedores, Amazon ofrece a los compradores la posibilidad de valorar ambas experiencias, a través de las opiniones de los clientes/productos y de los comentarios de los vendedores. Lamentablemente, Amazon hace que sea algo difícil entender cuál es cuál y dónde se debe dejar qué información. Esto hace que muchos clientes dejen sus comentarios en el lugar equivocado. Para los vendedores, puede ser difícil encontrar los comentarios que necesitan para seguir mejorando su negocio. Y para los productos, es difícil que los posibles clientes entiendan el producto cuando las opiniones se refieren a la experiencia del vendedor.
Muchas personas han escrito, en algún momento, una reseña sobre un producto. Para especificar, las reseñas de productos en Amazon son reseñas de productos específicos que se venden en el mercado. Estas reseñas aparecen al final de la lista de productos, como se ve a continuación en el café keniano ASIN de Henry’s House of Coffee (vea nuestra historia de éxito aquí).

Enlace a las opiniones de amazon

En Amazon, las reseñas tienen un impacto directo en la tasa de conversión, las clasificaciones, las ventas y mucho más. Lo que significa que su capacidad para generar reseñas marcará la diferencia entre el éxito o el fracaso de su producto.
Aquí hay 11 métodos probados y seguros para obtener reseñas de sus clientes de Amazon. Todos ellos son métodos legítimos, que no van en contra de las TOS, y de los que puedes estar seguro que te llevarán a obtener reseñas que no serán eliminadas.
Es fundamental vender un producto que la gente quiera reseñar de forma natural. Esto hará que los resultados sean mucho más fáciles de obtener cuando solicites reseñas. También obtendrás más reseñas orgánicas verificadas, sin necesidad de pedirlas.
Antes de lanzar su producto, busque las reseñas de los competidores y busque las quejas comunes o los problemas negativos. Solucione estas quejas con su producto y verá un montón de reseñas positivas de clientes que buscaban una solución que usted ha proporcionado ahora.
Combina esto con fotos del producto de alta calidad y atractivas para crear una sensación positiva en tus clientes mucho antes de que llegue el momento de pedir una reseña, lo que aumentará enormemente tus posibilidades de éxito.

Comentarios de los clientes de amazon

Los comentarios de Amazon son una calificación pública de su desempeño como vendedor. Basada en una escala de cinco estrellas, la opinión de los clientes de Amazon indica el grado de fiabilidad de su empresa en lo que respecta al embalaje, el envío, la capacidad de respuesta y la profesionalidad. Los compradores tienen un plazo de 90 días para enviar una opinión por cada pedido realizado en Amazon. La valoración de un vendedor es una media agregada de las valoraciones anteriores recibidas de los compradores.
Las opiniones y las valoraciones no son lo mismo, aunque es posible que los expertos y los entrenadores utilicen los términos indistintamente. En realidad, las opiniones se centran en el vendedor, mientras que las de Amazon se centran en el producto. De hecho, Amazon elimina las opiniones que se refieren exclusivamente al producto en lugar de al vendedor.
Los comentarios de los vendedores son un componente clave de su tasa de defectos en los pedidos, una métrica que Amazon pondera en gran medida en su algoritmo de Buy Box. En igualdad de condiciones, un vendedor con una sólida reputación ganará la Buy Box con más frecuencia que uno que tenga un historial de decepción de los compradores de Amazon.
Amazon hace un seguimiento de todas las opiniones que obtienes como vendedor y las agrega a una puntuación general de opiniones (expresada como porcentaje). Dependiendo del número de opiniones que hayas obtenido en los últimos 12 meses, Amazon mostrará tu puntuación de 12 meses o tu puntuación de por vida en la página de anuncios de ofertas.

Correo electrónico de comentarios de amazon

Amazon no sólo es el mayor minorista online del planeta, sino también una de las mayores comunidades online. Los compradores de Amazon se reúnen para compartir reseñas de productos, hacer y responder preguntas, y calificar las muchas cosas que han comprado en el sitio en el pasado.Usted podría pensar que su voz no importa ya que hay una gran horda de clientes que califican y revisan un producto todos los días, pero lo hace. Cuando compras un producto basándote en las miles de reseñas y valoraciones positivas que recibe, tu confianza proviene de cada persona que se toma el tiempo de compartir su opinión sobre el producto en Amazon.  Es muy sencillo escribir una reseña en Amazon. He aquí cómo hacerlo.
Cómo escribir una reseña en Amazon1. Inicie sesión en su cuenta de Amazon en un Mac o PC y vaya al producto que desea valorar y reseñar.2. Desplácese hacia abajo hasta la sección “Opiniones de los clientes” en la parte izquierda de la pantalla.    3. Debajo del titular “Revisar este producto”, haz clic en el botón “Escribir una opinión del cliente”.
4. 4. A continuación, accederás a una página en la que podrás dejar una valoración general, calificar el producto, añadir una foto y dejar una reseña con un titular.5. Pulsa “Enviar” cuando estés satisfecho con tu reseña, aunque ten en cuenta que ésta puede tardar varios días en publicarse.