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Acciones de comunicacion interna
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El propósito de la comunicación interna es proporcionar un flujo de información eficaz entre los departamentos y los colegas de una organización. Esto se aplica tanto hacia arriba como hacia abajo en la cadena de dirección/empleados. También funciona entre los empleados que se relacionan entre sí en la empresa.
La demografía de los trabajadores cambia constantemente, lo que pone de manifiesto la necesidad de contar con diferentes canales de comunicación. Dondequiera que trabajen los empleados y sea lo que sea lo que hagan, existe una ventaja para la comunicación interna en la oficina y a distancia.
El intercambio de información puede ser verbal o electrónico a través de sistemas como la intranet de la empresa. Lo bueno de una intranet es que está disponible las 24 horas del día y los empleados tienen acceso a ella desde cualquier lugar con conexión a Internet.
Inicie las conversaciones adecuadas en toda su organización y reúna a los líderes, socios y empleados para que se centren en estrategias internas que impulsen el compromiso y la productividad. Hay que animar a los empleados a que presenten sus ideas y opiniones. Esto hace que se sientan valorados y escuchados, lo que conduce al compromiso. Cuando los empleados están activamente comprometidos, están motivados para trabajar más y hacer un trabajo de mayor calidad en el trabajo.
la comunicación interna en una organización
La comunicación interna es importante para que cualquier organización funcione eficazmente. Los empleados deben sentir que pueden comunicarse fácilmente con los miembros de su equipo, así como con la alta dirección, porque esto contribuye a la productividad y a los resultados generales. La siguiente lista incluye pasos prácticos para mejorar la comunicación interna:
Cada organización tiene su propio conjunto de conocimientos internos, o información “pegajosa”, que todos los empleados llegan a comprender. Puede llevar tiempo aprender cómo hace las cosas la empresa, desde el protocolo para preparar los documentos de cara al cliente hasta otros tipos de buenas prácticas. Ayude a los empleados a aprender esta información más rápidamente incluyéndola como parte de la formación y creando documentos internos que sirvan de referencia.
Tómese el tiempo necesario para explicar los valores y la misión de la empresa, ya sea como parte de la formación corporativa o como recordatorio periódico a los empleados. Cuando los empleados entiendan de forma unificada los objetivos de la empresa, podrán comunicarse entre sí de forma más eficaz para alcanzarlos.
plan de acción y estrategia de comunicación interna
Para que sea eficaz, es esencial que su estrategia de comunicación interna esté claramente vinculada a los objetivos y al plan corporativo de su organización y que describa cómo la comunicación interna y el compromiso de los empleados ayudarán a alcanzar esos objetivos. Aunque sus objetivos específicos pueden diferir de algunos de sus públicos, debe ser compatible con los resultados deseados y medibles de toda la organización.
Comience por analizar en qué punto se encuentran sus actividades de comunicación interna en este momento. ¿Tiene un departamento en pleno funcionamiento que quiere reforzar aún más? ¿Está introduciendo la función por primera vez? ¿Comunica con frecuencia pero sin estructura ni coordinación? Intente ser lo más honesto y objetivo posible. Empezar con una imagen precisa hará que sea mucho más fácil evaluar y medir su éxito futuro. No importa cuál sea tu punto de partida, lo que importa es lo que piensas hacer a partir de ese momento.
Es importante entender cuál es el resultado que quiere obtener de una comunicación interna más eficaz. Esto podría incluir cualquier cosa, desde la mejora de las puntuaciones de satisfacción de los empleados o una mayor retención del personal, hasta una mejor comprensión por parte del personal de los retos a los que se enfrenta su organización para que puedan operar de forma más eficiente. Una vez que haya acordado los resultados generales, debe desarrollar algunos objetivos con los que pueda medir el éxito: asegúrese de que sean SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas y oportunos).
ejemplos de comunicación interna
Una estrategia de comunicación interna define los objetivos de la empresa en cuanto a la comunicación con el personal y planifica las actividades para alcanzar estos objetivos. Es el plano que le guía hacia el éxito de las comunicaciones internas. La creación de esta estrategia conlleva cierto trabajo, pero hay pasos claramente definidos que hay que seguir a lo largo del camino.
¿Cuál es la diferencia entre un plan de comunicación interna y una estrategia? El alcance del trabajo y los plazos son las principales diferencias entre un plan de comunicación interna y una estrategia. Una estrategia definirá la visión a largo plazo y cómo se alinea con los objetivos generales de la empresa. Un plan detalla la gama de actividades tácticas que apoyan la estrategia.
¿Cómo se desarrolla una estrategia de comunicación interna? Hay cuatro pasos clave para desarrollar una estrategia de comunicación interna. Analice su situación actual. Definir el estado futuro ideal. Confirmar las actividades que permitirán alcanzarlo. Mida los resultados de sus actividades.
¿Qué es una campaña de comunicación interna? Una campaña de comunicación interna es una serie de actividades de duración determinada diseñadas para apoyar la estrategia de una organización. Suele implicar la comunicación de mensajes a través de múltiples canales para aumentar la concienciación y el compromiso de los empleados.