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Tecnicas de venta en tienda de ropa
Técnicas de venta sugerente en el comercio minorista
Por eso invertimos tanto en la formación continua de nuestro equipo, les animamos a que dediquen tiempo a leer publicaciones del sector y les dejamos que pongan a prueba sus ideas, con la seguridad de que utilizarán esta información para mejorar en lo que hacen.
Por encima de todo, no se puede ser un vendedor eficaz si no se entiende a quién se vende y cómo es el panorama del mercado. No se trata sólo de saber el nombre, el cargo, el nombre de la empresa, la URL del sitio web y el correo electrónico. Hablamos de entender realmente lo que les mueve.
Conocer a tus clientes potenciales te ayudará a entender mejor cómo pueden beneficiarse de tu solución y te permitirá posicionar tu producto o servicio de una manera que resuene en ellos.
Además de entender los puntos de dolor de sus clientes potenciales, también debe saber quién más está tratando de resolverlos fuera de su empresa. ¿Cómo es el panorama de la competencia? ¿Cómo es su solución? Examine cómo la competencia está vendiendo y lanzando, y luego haga algo diferente.
Técnicas de venta al por menor pdf
Si usted es un minorista, es inevitable: las ventas caerán. Ya sea por causas ajenas a su voluntad, como que la ciudad haya destrozado la calle frente a su tienda, o por la caída de las ventas estacionales o la disminución del tráfico de personas, todos los minoristas experimentarán un bajón de ventas en algún momento. Aquí hay 10 formas sencillas de que usted y su personal puedan mejorar su caída de ventas al por menor o si simplemente está teniendo un día lento.
La mayoría de los minoristas sólo celebran las fiestas nacionales como el 4 de julio o la Navidad. Pero a la gente le encanta celebrar. Les encanta la emoción. Así que, ¿por qué esperar a las grandes fiestas? Crea tu propia fiesta. Piensa en las cosas divertidas que hace o vende tu tienda y en los clientes que compran en ella y crea una fiesta en torno a ellas. Por ejemplo, en mis zapaterías celebramos el Día Nacional de la Hamburguesa. Es cierto que la única conexión es que tanto los zapatos como las hamburguesas se hacen con vacas, pero hacer un evento de ello atrajo a mucha gente.
Justo cuando se piensa que es hora de recortar los dólares de marketing, probablemente se debería hacer más publicidad. Es prudente aumentar los esfuerzos de marketing durante los períodos de ventas más lentos porque hay más competencia y menos dólares de los consumidores. Considere la posibilidad de hacer anuncios en periódicos, revistas, publicaciones especializadas y otras formas de marketing. Una buena forma de hacerlo es utilizar la publicidad remanente. Se trata de espacios en el periódico que son “huecos” para el periódico local. Simplemente se crea un anuncio de marca que el periódico puede dejar caer a su discreción. Por ejemplo, para nuestras zapaterías, nuestro anuncio tenía un titular que decía “¿Te duelen los pies? Podemos ayudarte”. Conseguimos mucho tráfico con ese anuncio. La clave, sin embargo, era que el anuncio era tanto un motivador de ventas como un juego de marca.
Cómo aumentar las ventas en la venta de ropa al por menor
Si has llegado a este post, lo más probable es que estés buscando aumentar las ventas en tu tienda. Tal vez estés pasando por un bache de ventas. O quizás las cosas van muy bien y quieres mantener el impulso.
Sea cual sea el caso, sabemos lo importantes que son las ventas para los comercios minoristas, por lo que recientemente hemos recurrido a la comunidad de LinkedIn y hemos pedido a varios profesionales del comercio minorista que nos den sus mejores consejos para las ventas.
Y procure que sus empleados en la tienda apliquen activamente esas medidas. Lo último que quiere es que los compradores le llamen la atención por no cumplir con sus obligaciones. Contrate a las personas adecuadas y asegúrese de que dispone de un sólido procedimiento de comunicación y formación para que los empleados sepan exactamente qué hacer en la tienda.
Considere el siguiente ejemplo. ¿Qué anuncio crees que recibe más tráfico: el de la izquierda, que contiene información detallada, reseñas y muchas fotos? ¿O el listado sencillo de la derecha? En cuanto a las apariencias, estamos dispuestos a apostar que la empresa de la izquierda consigue más negocio.
Técnicas y estrategias de venta al por menor
Cuando uno tiene que llevar una máscara, la expresión facial puede quedar amortiguada porque gran parte de la cara está cubierta. Es más importante que nunca compensar esta situación sonriendo con los ojos.
Antes de fichar o de entrar en la sala de ventas, detente y comprueba tus expectativas. ¿En qué te estás concentrando? ¿Serán los clientes hostiles, malvados, mirones o será un día divertido ayudando a la gente a comprarte?
“Es hora de dejar de vestirnos con pereza porque es hora de volver a estar fabulosos. Mostrémonos a nosotros mismos y a los demás un poco más de respeto. Pongamos el esfuerzo del sábado por la noche en el domingo por la tarde. Recordemos que uno consigue lo que se viste, así que vistámonos”.
El peligro es que se trata de un lugar en el que nos sentimos mejor con nosotros mismos a costa de los demás. Eso es lo contrario de vender. Deberías sentirte mejor con alguien como resultado de que venga a tu tienda.
Las técnicas de venta efectivas requieren que la gente te guste antes de que tú les gustes a ellos. Lo sé, es difícil, pero no se puede juzgar un libro por su portada o a un cliente por su ropa. Cuando hacemos eso para intentar decidir quién merece nuestros esfuerzos, a menudo nos equivocamos y nos conformamos con migajas cuando podemos tener el banquete completo.