Que hace amazon con los productos devueltos

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Amazon vende más de un millón de productos al día, pero, como ocurre con cualquier negocio minorista, el exceso de existencias y las devoluciones son una realidad.Anteriormente, la respuesta de la empresa a ese desafío era reciclar, donar o destruir el inventario. El miércoles, Amazon anunció un par de programas para sus vendedores externos que, según dice, reducirán los residuos y darán “una segunda vida a más productos”. Los vendedores externos venden la mayor parte de los artículos que aparecen en Amazon, y la mayoría de ellos utilizan un servicio llamado Fulfillment By Amazon, que les obliga a almacenar gran parte de su inventario en unas instalaciones de Amazon para que sus trabajadores puedan empaquetarlo y enviarlo rápidamente a los clientes.
Leer más: La guía definitiva del empresario para asociarse con AmazonLa primera es una nueva opción para vender los artículos devueltos, listándolos como “usados” después de que hayan sido evaluados y liberados por Amazon. Ese programa ya está en marcha en el Reino Unido, y estará disponible en EE.UU. y en algunos países europeos en los próximos meses.La segunda opción permite a los vendedores con exceso de existencias utilizar los canales mayoristas de Amazon para vender su inventario al por mayor y recuperar una parte de ese valor. Este programa está actualmente activo en EE.UU. y parte de Europa, y llegará al Reino Unido este mes.La opción de liquidación de excedentes ofrece a los vendedores una alternativa a que Amazon simplemente done los productos o los devuelva al vendedor.

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Sin embargo, con millones de productos vendidos semanalmente en Amazon, también hay miles de productos que se devuelven. Entonces, ¿qué hace Amazon con las devoluciones? He investigado un poco y esto es lo que he descubierto.
Amazon procesa las devoluciones y vende los productos devueltos en el almacén de Amazon o a los minoristas de liquidación de comercio electrónico. Aunque algunas devoluciones pueden volver a Amazon, la mayoría se ponen en palés y se venden a granel a empresas como Direct Liquidation y Liquidation.com.
Piénsalo así: si Amazon se tomara el tiempo de procesar individualmente cada artículo devuelto, comprobar su calidad, reempaquetarlo y volver a ponerlo en la lista del sitio, esto supondría un valioso recurso para el vendedor.
Después de procesar los artículos devueltos y designarlos para su venta en el Almacén de Amazon o a través del stock de liquidación, el personal de Amazon toma los artículos del almacén y completa las descripciones detalladas de cada uno.
Los artículos devueltos que pueden tener ligeras imperfecciones cosméticas suelen figurar en la categoría de muy buenos para que los compradores se hagan una idea más clara de lo que están comprando, y lo mismo ocurre con los productos etiquetados como buenos y aceptables.

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Sin embargo, con millones de productos vendidos semanalmente en Amazon, también hay miles de productos que se devuelven. ¿Qué hace Amazon con las devoluciones? He investigado un poco y esto es lo que he descubierto.
Amazon procesa las devoluciones y vende los productos devueltos en el almacén de Amazon o a los minoristas de liquidación de comercio electrónico. Aunque algunas devoluciones pueden volver a Amazon, la mayoría se ponen en palés y se venden a granel a empresas como Direct Liquidation y Liquidation.com.
Piénsalo así: si Amazon se tomara el tiempo de procesar individualmente cada artículo devuelto, comprobar su calidad, reempaquetarlo y volver a ponerlo en la lista del sitio, esto supondría un valioso recurso para el vendedor.
Después de procesar los artículos devueltos y designarlos para su venta en el Almacén de Amazon o a través del stock de liquidación, el personal de Amazon toma los artículos del almacén y completa las descripciones detalladas de cada uno.
Los artículos devueltos que pueden tener ligeras imperfecciones cosméticas suelen figurar en la categoría de muy buenos para que los compradores se hagan una idea más clara de lo que están comprando, y lo mismo ocurre con los productos etiquetados como buenos y aceptables.

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Si eres un comprador de Amazon en Estados Unidos, debes estar muy contento con su servicio y su generosa política de devoluciones, especialmente cuando compras artículos enviados y vendidos por Amazon. Básicamente, podemos devolver los artículos sin dar explicaciones siempre que los hayamos comprado en un plazo de 30 días. Incluso pagan los gastos de envío de la devolución si el artículo recibido es defectuoso o no se ajusta a la descripción.
Sin embargo, esto no significa que se pueda abusar del sistema y utilizarlo como un servicio de prueba/alquiler. La empresa con sede en Seattle ha endurecido la política y en los últimos años se han suspendido muchas cuentas de Amazon cuando los usuarios solicitan devoluciones en exceso y no hay forma de apelar la decisión. Entonces, ¿cuál es el límite de devoluciones y cómo evitar ser baneado por Amazon?
Amazon está recopilando datos de todas tus transacciones y dejará de hacer negocios contigo cuando pierda dinero. Hasta ahora, nadie sabe cuál es el límite de devolución exacto. En mi caso, compro mucho en Amazon en los últimos 5 años, me inscribí en la membresía Prime, y gasto alrededor de $1200 por mes en el sitio. Compro casi todo en el sitio, desde productos baratos como comestibles, libros, papel higiénico hasta portátiles y aparatos electrónicos caros. Eso significa que también devuelvo más cuando no cumplen mis expectativas. En los últimos dos meses, he devuelto 2 ó 3 artículos cada mes y el valor de los artículos reembolsados ha sido superior al valor de lo que me he quedado. Por eso recibí una advertencia de Amazon: