▷ Guion telefonico para concertar citas | Actualizado noviembre 2024

guión de llamada en frío para conseguir una cita pdf

La llamada en frío es una técnica de venta en la que el vendedor llama por primera vez a clientes potenciales que no han expresado interés en su producto o servicio anteriormente. Aunque el cliente potencial no conozca la marca del vendedor, una buena llamada en frío se realiza a alguien que probablemente esté interesado en el producto o se beneficie de él, es decir, un cliente potencial que encaje con el comprador ideal del representante.
Hola, soy Jess, de la Academia Virtual de Ventas. Estamos trabajando en algunas soluciones para ayudar a reclutar y formar a una nueva generación de vendedores. ¿Le gustaría saber más sobre esto? (Si la respuesta es “sí”) Las empresas pueden trabajar con nosotros de dos maneras. Podemos ayudarles a encontrar vendedores por un porcentaje del salario base, o ayudarles a formar a nuevos vendedores con nuestros programas de formación de ventas virtuales en línea y a la carta, que les enseñan a llevar a los prospectos de curiosos a clientes. ¿De cuál te gustaría oír hablar más? (eligen uno u otro). ¿Puedo hacerte algunas preguntas primero? (Les hago preguntas de calificación para saber qué presentar.)Te contaré un poco más y luego, si tiene sentido, concertaremos una cita antes de terminar nuestra llamada de hoy para repasarlo con más detalle. A partir de ahí, les cuento más sobre el programa, lo suficiente para que acepten concertar una cita, y luego paso a mi guión para concertar la cita.

ejemplo de guión para una charla de ventas

La llamada en frío: la temida técnica de ventas que puede hacer temblar a los vendedores más curtidos. En realidad, la llamada en frío no tiene por qué ser un calvario. A continuación te explicamos cómo convertir alegremente a tus clientes potenciales fríos en clientes potenciales calientes.
En las ventas de empresa a empresa, a menudo tendrá que abrirse paso a través de una o más personas para llegar al responsable de la toma de decisiones. Es posible que tenga que realizar varias llamadas antes de saber quién es su objetivo.
A menudo tendrá que convencer al “guardián” -la persona que protege al responsable de la toma de decisiones- para que le deje pasar. No pienses en el guardián como un enemigo. Más bien, considéralo un aliado potencial que puede darte información valiosa sobre el responsable de la toma de decisiones.
No mientas nunca al portero sobre el motivo de tu llamada ni trates de engañarle. La confianza es un requisito previo para el éxito de la venta, y al mentir al portero, se viola la confianza de su cliente potencial desde el principio. En su lugar, dígale al portero lo que está vendiendo y pregúntele quién sería el responsable de comprar ese producto o servicio.

guión de citas

Resumen del contenido – ¿De qué trata este tema? – ¿Qué puedo querer saber antes de concertar una cita? – ¿Qué puedo querer saber después de concertar una cita? – No puedo usar el teléfono o tengo problemas para concertar una cita, ¿qué debo hacer?
¿De qué trata este tema? Este tema trata de cómo concertar una cita con un profesional sanitario. Los distintos proveedores pueden tener formas ligeramente diferentes de concertar citas. En este apartado se ofrece información básica sobre las citas que debería ser similar para la mayoría de los proveedores.Volver al principio
No puedo usar el teléfono o tengo problemas con la programación, ¿qué debo hacer? Desafortunadamente, muchos proveedores o sus oficinas no se sienten cómodos usando formas no seguras basadas en texto para hacer citas, como el correo electrónico o el texto. A continuación le ofrecemos algunas ideas si tiene dificultades con el teléfono:
¿Qué puedo decir al concertar una cita? Lo que diga al concertar la cita será un poco diferente según el tipo de cita que necesite. Aquí tienes un guión sobre cómo empezar la conversación en algunas situaciones diferentes. Cada guión para rellenar los espacios en blanco va seguido de un ejemplo. Al concertar la cita, usted pondrá su propia información en los espacios en blanco, no leerá el ejemplo.