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Como vender un producto
Cómo vender productos rápidamente
En opinión de Jill Konrath, el vendedor es el principal diferenciador en las compras de hoy en día. A medida que los productos y servicios se van convirtiendo en productos básicos, los compradores son conscientes de que pueden obtener una oferta similar de otra empresa.
Esto significa que los vendedores tienen un control casi total de sus propios destinos. En lugar de culpar de los malos números a una línea de productos deficiente, a un mal mes, a que se ven obligados a trabajar completamente a distancia o a que los clientes potenciales no son tan buenos, los representantes que fracasan podrían considerar la posibilidad de analizar sus procesos y pensar en formas de hacerlos más centrados en el comprador y más favorables a éste.
Independientemente del sector en el que se encuentre o del tipo de organizaciones a las que venda, hay algunos axiomas de ventas que son válidos. Estas reglas pueden ayudarle a vender más a casi todo el mundo y, en este artículo, las desglosamos en dos categorías principales:
Al igual que a usted no le gusta escuchar a un conocido ensimismado cotorreando, a los compradores no les gusta escuchar a los vendedores hablar largo y tendido sobre sus empresas u ofertas. Lo que usted percibe como informativo e interesante, los clientes potenciales lo perciben como odioso e irrelevante.
Cómo vender un producto en línea
Prueba sorpresa: Tras la campaña de marketing de producto más exitosa de la historia, el precio de las acciones de esta empresa se disparó de 9,08 a 16,23 dólares, un aumento del 78,7%. La campaña impulsó las ventas un 36% de un año a otro. Y la empresa acaparó un 42% más de cuota de mercado.
Si sólo se habla de las ventajas, las características y los hechos, se pierden oportunidades evidentes de participación. Cuando se habla de estos temas, sólo se involucra el área cerebral de Broca y Wernicke. Estas áreas se limitan a decodificar las palabras para darles un significado. Eso es todo.
Si cuentas una historia, el juego cambia. Cuando lo haces, y especialmente cuando tu historia tiene un personaje y emociones intensas, involucras mucho más al cerebro. De hecho, puedes poner a trabajar a todo el cerebro.
Por ejemplo, el sistema límbico bulle de actividad cuando se describen emociones como el amor, el odio, la alegría, la ira o la tristeza. Cuando hablas de un olor a lavanda o canela, el córtex olfativo se pone a trabajar.
Lo más fácil es comunicar el valor de tu producto de forma memorable a través de la narración. Un artículo del New York Times de 2012 resume las investigaciones de la científica cognitiva Veronique Boulenger (y muchas otras) que concluyen que el cerebro:
Cómo vender un producto a un cliente ejemplo
Encontrar nuevas personas que compren su producto o servicio es una parte importante de todo el proceso de ventas. Puede resultar difícil para algunas personas, pero si su objetivo es aumentar las ventas, debe averiguar qué estrategia de ventas será eficaz para su cliente objetivo.
La gente no compra productos, compra los resultados que ese producto le dará. Comience el proceso de identificación de su cliente ideal haciendo una lista de todos los beneficios que su cliente disfrutará al utilizar su producto o servicio.
Defina su ventaja competitiva, la razón para comprar sus productos o servicios, en términos de los beneficios, resultados o consecuencias que su cliente disfrutará al comprar su producto o servicio y que no disfrutaría plenamente al comprar el producto o servicio de su competidor.
Llamar en frío a posibles clientes puede ser frustrante y difícil. Tanto si lo hace en persona como por teléfono, su trabajo consiste en calentar a un cliente potencial. Especialmente si su producto es nuevo, es posible que tenga que generar interés llamando a sus clientes.
Cómo vender un producto con ejemplo
El mundo del comercio electrónico es muy prometedor para las pequeñas empresas. Sólo en Estados Unidos, en 2020, las ventas online aumentaron un 44% y representaron el 21,3% del total de las ventas minoristas del año. Por supuesto, la pandemia de coronavirus tuvo algo que ver con el salto, pero estas cifras ya estaban en constante aumento. Si tiene un negocio de ladrillo y cemento que piensa poner en línea o si está pensando en lanzar un producto por primera vez, éste podría ser su momento.
La venta de productos en línea puede parecer una propuesta sencilla -y puede serlo, una vez que esté en marcha-. Pero primero tendrá que investigar un poco: tiene que encontrar los productos que quiere vender, averiguar quiénes son sus compradores potenciales y determinar cómo entregará esos productos sin problemas a sus clientes. Esta preparación sentará las bases de una estrategia de comercio electrónico ganadora. Al fin y al cabo, cuando piense en cómo iniciar un negocio en línea, es esencial saber cómo vender su producto.
La mayoría de los vendedores en línea se abastecen de productos de tres formas: el bricolaje, la venta al por mayor y el envío directo. Cada método tiene sus propias ventajas e inconvenientes. Sea cual sea el método que elijas, cuando pienses en cómo vender un producto en línea, busca productos que te apasionen y que satisfagan una necesidad en el mercado.