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Como entrevistar a un candidato
opiniones de los candidatos a la entrevista
Es importante no dejarse llevar por las entrevistas telefónicas. Recuerde que están pensadas como una medida de selección para decidir a quién invitar a una entrevista cara a cara. No necesitas la historia completa de la vida de tu candidato. Las preguntas sencillas son la mejor política.
Los candidatos suelen estar nerviosos, lo que puede dar lugar a una conversación incómoda en la que no consiga obtener la información que necesita sobre su candidato. Haga que los entrevistados se sientan cómodos presentándose, explicándoles cuánto durará la entrevista y diciéndoles cómo estará estructurada.
Recuerde que debe simplificar las cosas. La falta de interacción visual hace que las entrevistas telefónicas no sean adecuadas para preguntas complejas que requieran respuestas largas. Por supuesto, quiere que sus candidatos sean minuciosos en sus respuestas, pero no intente preguntar nada que haga fruncir las cejas.
Las preguntas deben estar orientadas a conocer mejor al candidato, ampliando la información facilitada en el CV y la carta de presentación y evaluando si su experiencia profesional es adecuada para el puesto. Estos son nuestros consejos sobre las mejores preguntas para una entrevista telefónica.
cómo entrevistar a un candidato por teléfono
Una buena entrevista no es estrictamente un proceso de evaluación. Usted vende al candidato tanto como lo evalúa. La mayoría de los candidatos le venderán y evaluarán a su vez, y así es como debe ser.
Tendrá una conversación de ida y vuelta con cada candidato, pero no utilizará un guión. No lo necesitarás. No tiene que hacer ninguna pregunta, excepto pedir las opiniones, observaciones y preguntas del candidato una vez que haya descrito el trabajo con cierto detalle (véase más abajo).
1. Antes de la entrevista, enviará a cada candidato un mensaje de correo electrónico cálido y amistoso en el que le recordará la fecha y la hora de la entrevista, el puesto de trabajo para el que se entrevista y los nombres y cargos de las personas que conocerá en la entrevista. Este mensaje de correo electrónico es una cortesía sencilla y esencial que hace que la relación comience con buen pie.
2. En el mismo mensaje de confirmación, explicarás que en la entrevista te gustaría responder a las preguntas del candidato desde el principio. Les pedirás que piensen en el papel y preparen preguntas para ti antes de la entrevista, y que las lleven a la reunión.
entrevista de caso
Las entrevistas eficaces sacan a la luz posibles banderas rojas, revelan los puntos fuertes, garantizan que las expectativas encajan con el salario, la compensación y la personalidad, y verifican las cualificaciones, habilidades y capacidades. Son una parte esencial del proceso de contratación.Oferta especial
Si quiere contratar a la persona perfecta para un puesto, necesita tener una muy buena descripción del mismo. No se deje llevar por un montón de viñetas, como “experiencia en ofimática” y “conocimientos de informática”. Debe centrarse en lo que es absolutamente necesario para que alguien tenga éxito en el puesto, y describir cómo es el éxito en períodos de tiempo específicos – normalmente 30, 90, 180 días y 1 año.
Por ejemplo, si ha determinado que las habilidades de servicio al cliente son esenciales, querrá crear preguntas relacionadas directamente con eso. ¿Cómo definen el servicio al cliente? ¿Cuál es la mejor experiencia de servicio al cliente que han tenido? Revisa todos los aspectos esenciales de la descripción y crea preguntas directamente relacionadas con ellos.
preguntas estratégicas de la entrevista para los candidatos
Una entrevista sólo es un indicador eficaz de quién es el mejor candidato si está bien estructurada. Siguiendo los consejos que se exponen a continuación podrá estructurar y llevar a cabo sus entrevistas con eficacia.
Una vez preparado el plan de entrevistas, dispondrá de un conjunto de preguntas estándar. Este es el marco para garantizar que se cubre el mismo terreno con todos los candidatos y se puede evaluar objetivamente la información que proporcionan en relación con los criterios de selección.
El silencio está bien – Permita al candidato unos segundos para pensar y responder a su pregunta. Si no ha entendido o no puede responder a la pregunta, por lo general se lo hará saber, así que resista la tentación de saltar directamente si la respuesta no es inmediata.
Piensa en el futuro y enlaza las preguntas: aunque tengas una lista de preguntas en un orden, es posible que el candidato responda o empiece a responder a una de tus últimas preguntas en un momento anterior. Si esto ocurre, no tengas miedo de modificar el orden (aunque debes evitar confundir a los demás miembros del panel) o, si no, sigue adelante pero recuerda enlazar con lo que ha dicho cuando llegues a la pregunta.