Qué es una marca en los negocios

Se supone que el lenguaje ilumina el significado, pero no siempre funciona así.    A medida que el uso evoluciona, las definiciones se desvinculan y diferentes personas empiezan a utilizar la misma palabra para significar cosas totalmente diferentes.

Hace más de un siglo, los ganaderos utilizaban hierros de marcar para indicar qué animales eran suyos.      Cuando el ganado se desplazaba por las llanuras de camino a los mataderos de Chicago, era fácil determinar de qué ranchos procedían porque cada cabeza de ganado estaba marcada.

Con el auge de los productos envasados en el siglo XIX, los productores pusieron su marca en una gama cada vez más amplia de productos -pastillas para la tos, harina, azúcar, cerveza- para indicar su procedencia.    A finales de la década de 1880, por ejemplo, cuando la Coca-Cola Company estaba empezando, había muchos productores de refrescos en todos los mercados.    Antes de que Coca-Cola consiguiera que un cliente pidiera una Coca-Cola, tenía que asegurarse de que el cliente pudiera distinguir una Coca-Cola de todas las demás bebidas gaseosas de color caramelo que había.

En el primer sentido de la palabra, pues, una marca es simplemente el nombre no genérico de un producto que nos indica el origen del mismo.    Una Coca-Cola es un refresco efervescente de color caramelo inventado por esa gente de Atlanta.

Posicionamiento

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Las marcas comerciales en Estados Unidos se registran a través de la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos (USPTO) y se identifican con el símbolo ®. Pero las marcas no tienen que estar registradas para dar derechos de protección a la empresa o al individuo. Las marcas no registradas pueden reconocerse con el símbolo ™. Al utilizar este símbolo, el usuario de la marca indica que está utilizando el derecho común para proteger sus intereses.

Las leyes que rigen las marcas nunca caducan. Esto significa que el titular tiene derecho a la marca durante toda la vida del producto o servicio. Pero hay ciertas excepciones. Se requiere que el usuario haga un uso continuo y lícito de la marca para poder beneficiarse de las leyes de marcas. Por lo tanto, una empresa o individuo debe fabricar, producir, comercializar y vender regularmente un producto con una marca determinada para que la ley de marcas sea aplicable. Esto puede hacerse cada cinco años presentando una declaración de la sección 8 a través de la USPTO. Si no se presenta esta declaración, se puede perder el registro.

Importancia de la marca

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La identidad de marca son los elementos visibles de una marca, como el color, el diseño y el logotipo, que identifican y distinguen la marca en la mente de los consumidores.  La identidad de marca es distinta de la imagen de marca. La primera corresponde a la intención que hay detrás de la marca y a la forma en que una empresa hace lo siguiente, todo para cultivar una determinada imagen en la mente de los consumidores:

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Apple Inc. encabeza sistemáticamente las encuestas sobre las marcas más eficaces y queridas porque ha logrado crear la impresión de que sus productos son elegantes, innovadores, símbolos de estatus de primera línea y, al mismo tiempo, eminentemente útiles. La identidad y la imagen de marca de Apple están estrechamente relacionadas.

Qué es una identidad de marca

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Una marca es un nombre, un término, un diseño, un símbolo o cualquier otra característica que identifica el producto o el servicio de un vendedor como distinto de los de otros vendedores[2][3][4][5] Las marcas se utilizan en los negocios, el marketing y la publicidad para el reconocimiento y, lo que es más importante, para crear y almacenar valor como valor de marca para el objeto identificado, en beneficio de los clientes de la marca, sus propietarios y accionistas[6] Las marcas de nombre se distinguen a veces de las marcas genéricas o de tienda.

En la era moderna, el concepto de marca se ha ampliado para incluir el despliegue por parte de un gestor de las técnicas y herramientas de marketing y comunicación que ayudan a distinguir una empresa o productos de la competencia, con el objetivo de crear una impresión duradera en la mente de los clientes. Los componentes clave que forman la caja de herramientas de una marca son la identidad, la personalidad, el diseño del producto, la comunicación de la marca (por ejemplo, mediante logotipos y marcas comerciales), el conocimiento de la marca, la lealtad a la marca y diversas estrategias de branding (gestión de la marca)[8] Muchas empresas creen que a menudo hay poco que diferenciar entre varios tipos de productos en el siglo XXI, de ahí que el branding sea una de las pocas formas que quedan de diferenciación del producto[9].