Que es el outsourcing

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La subcontratación es la práctica empresarial que consiste en contratar a un tercero ajeno a la empresa para que preste servicios o cree bienes que tradicionalmente realizaban los propios empleados y personal de la empresa. La subcontratación es una práctica que suelen llevar a cabo las empresas como medida de reducción de costes. Como tal, puede afectar a un amplio abanico de puestos de trabajo, que van desde la atención al cliente hasta la fabricación o el back office.
La externalización fue reconocida por primera vez como una estrategia empresarial en 1989 y se convirtió en una parte integral de la economía empresarial a lo largo de la década de 1990. La práctica de la externalización está sujeta a una considerable controversia en muchos países. Los que se oponen argumentan que ha provocado la pérdida de puestos de trabajo nacionales, sobre todo en el sector manufacturero. Los partidarios afirman que crea un incentivo para que las empresas y los negocios asignen los recursos donde son más eficaces, y que la externalización ayuda a mantener la naturaleza de las economías de libre mercado a escala mundial.

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La externalización (a veces denominada “contratación externa”) desplaza tareas, operaciones, trabajos o procesos a una mano de obra externa, contratando a un tercero durante un periodo de tiempo significativo. Las empresas suelen hacerlo para reducir costes o mejorar la eficiencia. Las funciones subcontratadas pueden ser realizadas por el tercero tanto dentro como fuera de la empresa.
A veces, una empresa experimenta un crecimiento que no puede soportar con su propio personal interno. Para mantener el ritmo, la empresa puede optar por contratar una mano de obra preformada de una empresa externa, para desplegarla según sea necesario y donde sea necesario en sus operaciones sin interrumpir su flujo de negocio.
Además, una empresa puede tener procesos que sólo se llevan a cabo durante un corto período de tiempo, por lo que es mucho más eficiente contratar a un equipo temporal de trabajadores subcontratados para su realización. Si la empresa implanta un nuevo proceso, puede subcontratar el trabajo a trabajadores formados, en lugar de invertir el tiempo, el dinero y el esfuerzo en formar y mantener a los trabajadores internos.

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La subcontratación es la práctica empresarial que consiste en contratar a un tercero ajeno a la empresa para que preste servicios o cree bienes que tradicionalmente realizaban los propios empleados y personal de la empresa. La subcontratación es una práctica que suelen llevar a cabo las empresas como medida de reducción de costes. Como tal, puede afectar a un amplio abanico de puestos de trabajo, que van desde la atención al cliente hasta la fabricación o el back office.
La externalización fue reconocida por primera vez como una estrategia empresarial en 1989 y se convirtió en una parte integral de la economía empresarial a lo largo de la década de 1990. La práctica de la externalización está sujeta a una considerable controversia en muchos países. Los que se oponen argumentan que ha provocado la pérdida de puestos de trabajo nacionales, especialmente en el sector manufacturero. Los partidarios afirman que crea un incentivo para que las empresas y los negocios asignen los recursos donde son más eficaces, y que la externalización ayuda a mantener la naturaleza de las economías de libre mercado a escala mundial.

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El término externalización, que procede de la expresión externalización de recursos, se originó a más tardar en 1981[3][4][5] El concepto, que según The Economist “se ha hecho sentir desde la época de la Segunda Guerra Mundial”,[6] suele implicar la contratación de un proceso empresarial (por ejemplo, el procesamiento de nóminas, el procesamiento de reclamaciones), operacional, y/o funciones no esenciales, como la fabricación, la gestión de instalaciones, el soporte de centros de llamadas/centros de atención telefónica).
La externalización incluye tanto la contratación extranjera como la nacional,[9] y a veces incluye la deslocalización (traslado de una función empresarial a un país lejano)[10] o la deslocalización cercana (traslado de un proceso empresarial a un país cercano).
La deslocalización y la externalización no se incluyen mutuamente: puede haber una sin la otra. Pueden estar entrelazados (offshore outsourcing), y pueden ser invertidos individual o conjuntamente, parcial o totalmente,[11] implicando términos como reshoring, inshoring e insourcing.
El arbitraje laboral global puede suponer un importante ahorro económico gracias a la reducción de las tarifas laborales internacionales, lo que podría ser una importante motivación para la deslocalización. El ahorro de costes derivado de las economías de escala y la especialización también puede motivar la externalización, aunque no sea offshoring. Desde aproximadamente 2015, los beneficios indirectos de los ingresos se han convertido cada vez más en motivadores adicionales[26][27][28].