Funciones departamento comunicacion y marketing

el papel del marketing en la empresa pdf

Esto significa crear un plan de marketing en el que se revise la misión de la empresa, se identifique a los compradores, se determinen las iniciativas de contenido, se definan los indicadores clave de rendimiento, se realice un análisis de la competencia y se decida el presupuesto.

Su equipo de marketing puede desarrollar un plan de marketing bianual o incluso trimestral. Además, varios equipos del departamento de marketing pueden encargarse de un determinado aspecto del plan de marketing, como las redes sociales, el marketing de contenidos, el lanzamiento de productos, etc.

Otra función principal del departamento de marketing es gestionar su marca. Puedes considerar la posibilidad de contratar a un equipo creativo para crear una guía de recursos de la marca. En ella se detallarán cuáles son tus colores, qué logotipos utilizas, una guía de estilo escrita, plantillas y recursos.

Esto incluye la redacción de comunicados de prensa y la gestión de las solicitudes de los medios de comunicación que lleguen. Además, este equipo especializado se encargará también de las solicitudes de los medios de comunicación salientes. Deben tratar de dar a conocer su marca en general.

Como empresa pequeña, probablemente no podrá tener -o necesitar- un departamento separado para cada área de su estrategia. En su lugar, lo más probable es que tenga de una a tres personas encargadas de su marketing general. Puede tener uno o cualquier combinación de los siguientes puestos:

funciones y responsabilidades del departamento de marketing

A medida que aumenta la necesidad de que las marcas produzcan cada vez más contenidos para mantener el interés de las audiencias, además de equilibrar esto con el deseo de mantener la coherencia en todos los canales, el énfasis en un equipo de marketing bien construido y organizado es más apremiante que nunca.

Pero, ¿cuál es la estructura ideal de un equipo de marketing? A medida que las responsabilidades y funciones del marketing se van ampliando, conocer las funciones que necesita al crear su equipo de marketing es fundamental para cubrir todas las bases y guiar el crecimiento de su marca.

Así que empecemos con la pregunta del millón: ¿qué hace realmente un equipo de marketing? Los detalles varían de una empresa a otra: lo que usted considera la función de su departamento de marketing puede ser muy diferente de la de otra empresa de su sector.

El departamento de marketing es la cara de su empresa. Llega y atrae clientes potenciales a su empresa, sus productos y sus servicios. Planifica, crea y coordina los materiales que representan su marca. En muchos sentidos, su equipo de marketing es el puente entre su marca y su cliente.

el papel del marketing

Es a través de una comunicación eficaz como los clientes conocen los productos o servicios de una empresa y lo que hace que las marcas sean únicas en comparación con sus competidores. Es la forma en que la dirección y los empleados coordinan sus actividades para garantizar que toda la organización marche hacia los mismos objetivos estratégicos. También es la forma en que los ejecutivos informan a los inversores, los medios de comunicación y el público en general sobre los avances importantes de la organización.

La comunicación es tan importante que la mayoría de las organizaciones llegan a un punto en el que se dan cuenta de que necesitan invertir en la creación de un equipo de comunicación corporativa responsable de estas diversas actividades.

A continuación, exploramos la definición del término “comunicación corporativa”, identificamos los papeles y funciones del departamento de comunicación y examinamos las principales carreras, habilidades y tendencias que afectan a la industria de la comunicación.

En la mayoría de las organizaciones, el departamento de comunicación es responsable de supervisar una amplia gama de actividades de comunicación. Una de las formas más sencillas de entender estas diferentes actividades es agruparlas según el papel que desempeñan dentro de una organización, como se indica a continuación.

responsabilidades del departamento de marketing y ventas

El papel de la Oficina de Marketing y Comunicaciones es trabajar en colaboración con el personal y los estudiantes para elevar el perfil de la Universidad y atraer a una amplia sección de audiencias en los mercados en los que operamos, desde los futuros estudiantes de grado y postgrado y aquellos que influyen en ellos, hasta la comunidad académica global, los consejos de financiación y los responsables políticos. También nos apasiona la gestión de la reputación de la Universidad mediante la difusión de buenas noticias y la participación de los medios de comunicación, los grupos políticos y el público en general para gestionar y mitigar el riesgo de reputación.

Además del personal de la Oficina de Marketing y Comunicación, hemos puesto en marcha una Red de Marketing y Comunicación formada por más de 100 colegas de toda la Universidad que participan en proyectos y procesos de comunicación y marketing. El objetivo de la red es generar una cultura de colaboración y marketing basado en pruebas, una planificación y un uso coherente de los recursos para garantizar las mejores prácticas y la rentabilidad, y facilitar el desarrollo profesional y la agilidad del personal de la red.